La plataforma abierta, flexible y segura de Zoom Contact Center facilita la creación de experiencias optimizadas entre agentes y clientes.
Integre su centro de contacto con sus aplicaciones más importantes
Zoom Contact Center para Salesforce
Simplifique la experiencia de los agentes gracias a la integración con Salesforce.
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Mejore la eficiencia de los agentes con el inicio de sesión único
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Reduzca el esfuerzo y el tiempo posteriores a la llamada con la sincronización automática de los datos y el historial del cliente para cada interacción
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Personalice la interacción con el cliente
Zoom Contact Center para Zendesk
Interactúe con sus clientes desde dentro de la aplicación Zendesk.
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Agilice los flujos de trabajo del centro de llamadas y mejore la eficacia de los agentes
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Reduzca el esfuerzo y el tiempo de gestión mediante el registro automático y la asociación con el registro del cliente
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Ofrezca una interacción más personalizada con el cliente
Zoom Contact Center para ServiceNow
Zoom Contact Center para ServiceNow
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Agilice los flujos de trabajo del centro de llamadas identificando automáticamente a la persona que llama y generando un registro
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Mejore la eficacia de los agentes minimizando el cambio de aplicaciones
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Proporcione una experiencia de interacción y servicio al cliente más personalizada
