Organisieren Sie Anrufe, Termine und die Betreuung Ihrer Kunden oder Mandanten? Zoom Workplace bündelt alles an einem Ort. So treten Sie als Anwalt, Freiberufler oder Dienstleister professionell auf, sparen Zeit bei der Verwaltung und bauen Ihr Geschäft weiter aus.
Zoom für professionelle Dienstleistungen
Heben Sie sich von anderen ab. Sparen Sie Zeit. Gewinnen Sie mehr Kunden.
Ein professioneller Auftritt, jederzeit
Mit einer zuverlässigen Telefonie, KI-gestützten Follow-ups und integrierten Tools für die Zusammenarbeit treten Sie als Unternehmen professionell auf und bieten Ihren Kunden eine reibungslose Kommunikation.
Weniger ausgeben, mehr bekommen
Konsolidieren Sie Kosten, indem Sie Anrufe, Terminplanung und Zusammenarbeit auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform zusammenführen.
KI erledigt die Routinearbeit
Zoom AI Companion erstellt Gesprächsnotizen, erinnert an Aufgaben und plant Termine, sodass sich Ihr Team auf die Kundenarbeit konzentrieren kann.
Wachstum für Ihr Unternehmen
Ihr Kundenstamm und Ihr Team wachsen? Wir erleichtern es Ihnen, neue Benutzer hinzuzufügen, Standorte zu verwalten und durchgehend guten Service zu bieten – ohne zusätzlichen IT-Aufwand.
Anwendungsfälle
Kunden besser bedienen mit optimierter Geschäftskommunikation
Hauptfunktionen
Lösungen für vielbeschäftigte
Kundendienst-Profis
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Zoom Phone
Ihr Telefonsystem ist in wenigen Minuten einsatzbereit – ganz ohne IT-Kenntnisse. Es hat eine garantierte Verfügbarkeit von 99,999 % und Kunden können Sie durch intelligente Weiterleitung schnell kontaktieren. Die KI erstellt Zusammenfassungen, verwaltet Sprachnachrichten und organisiert Aufgaben, sodass Nachfassaktionen klar sind und die Abrechnung immer genau stimmt. Zudem helfen eingebaute Analysen, schneller zu reagieren, und sorgen so für ein besseres Kundenerlebnis.
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Zoom KI-Concierge
Mit einem KI-Rezeptionisten aus dem Add-on KI-Concierge erhalten Ihre Kunden jederzeit schnelle Antworten. Routineanrufe werden sofort bearbeitet und wenn ein Anrufer persönliche Hilfe benötigt, leitet die KI ihn mit allen wichtigen Informationen an einen Mitarbeiter weiter.
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Zoom Zeiterfassung
Erfassen Sie die für Kundengespräche aufgewendete Zeit präzise – ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand. Erfassen Sie Stunden mit Kundencodes automatisch oder manuell und erstellen Sie Berichte für eine einfachere Rechnungsstellung.
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Zoom Scheduler
Erleichtern Sie Ihren Kunden die Terminfindung. Ihre Verfügbarkeit in Echtzeit und die automatische Buchung tragen Termine direkt in Ihren Kalender ein – das ständige Hin und Her von E-Mails entfällt.
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Zoom Clips
Versenden Sie kurze Videos, statt Meetings abzuhalten. Stellen Sie Angebote vor, geben Sie Feedback oder erklären Sie die nächsten Schritte in wenigen Minuten – so bleibt die Kommunikation klar und effizient.
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Zoom Meetings
Treffen Sie Kunden an jedem Ort persönlich. Führen Sie Beratungen, Projektbesprechungen oder Team-Absprachen mit hoher Videoqualität. Integrierte Tools mit KI sparen außerdem Zeit und sorgen dafür, dass alle Teammitglieder gut informiert sind.
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Online-Fax
Zoom Phone sendet und empfängt sichere Faxe ohne zusätzliche Hardware oder weitere Dienste. Das Verschicken von unterschriebenen Verträgen, Formularen und anderen Dokumenten funktioniert direkt vom Desktop oder Mobilgerät.
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Team-SMS
Ein gemeinsamer SMS-Posteingang für das Team organisiert die gesamte Kommunikation mit Kunden. Das Team sieht alle Nachrichten, antwortet direkt und verfolgt Gesprächsverläufe, damit nichts verpasst wird.
Sicherheit und Compliance
Schutz für sensible
Kundendaten
Kundenerfahrungsberichte
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Business-Paket für professionelle Dienstleistungen
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Zoom AI Companion ist in bestimmten kostenpflichtigen Zoom Workplace-Abos enthalten. Das Tool ist unter Umständen nicht in allen Regionen oder Branchen verfügbar.