Bei Zoom dreht sich alles um kollaboratives Arbeiten – wie können wir gemeinsam Aufgaben erledigen? Zahlreiche Entwicklungen haben uns bereits ermöglicht, in Kontakt zu bleiben und nahtlos zusammenzuarbeiten. Nur für die permanente Herausforderung der Unternehmenskultur und Verbundenheit gab es noch keine Lösung. Dieses Thema beschäftigt Führungskräfte derzeit am meisten. In einer Untersuchung von Gartner gaben CEOs an, dass sie sich bei der Umstellung auf hybrides Arbeiten am meisten Sorgen über die Kultur machten. Die gleiche Studie ergab, dass 40 % der Personalleitungen ihr Budget für Unternehmenskultur seit Beginn der Pandemie aufgestockt hatten.
Im April durften wir Workvivo in der Zoom-Familie willkommen heißen. Die Plattform sorgt mit vereinfachter interner Kommunikation für eine bessere Mitarbeitererfahrung, mehr Gemeinschaftssinn und ein Gefühl der Eingebundenheit bei Mitarbeitern mit Hybrid- oder Remote-Arbeitsplatz. Die für die digitale Arbeitswelt entwickelte Plattform ermöglicht Verbindungen und Austausch auf vertraute Art und Weise. Wer sich erstmals bei Workvivo anmeldet, versteht sofort und ganz ohne Einweisung, wie die Interaktion mit Kollegen funktioniert und wie man an die nötigen Informationen gelangt.
So hilft Workvivo Unternehmen dabei, ihre Kultur auch digital mit Leben zu füllen, ganz gleich, ob sich die Mitarbeiter im Büro, in der Werkshalle, auf einer Krankenhausstation oder im Homeoffice befinden.
Die Übernahme war eine ganz natürliche Erweiterung der Zoom-Plattform. Sie ermöglicht uns, den Kunden von Zoom eine umfassende Mitarbeitererfahrung zu bieten. So unterstützt Workvivo Mitarbeiter:
Vertraute, benutzerfreundliche Bedienung
Die meisten Nutzer fühlen sich auf Workvivo direkt wohl und an die sozialen Medien erinnert. Wie viele der beliebten Zoom-Produkte ist auch Workvivo darauf ausgelegt, möglichst leicht bedienbar zu sein. Es soll sich so anfühlen, als würde man die Zeitung lesen oder mit Freunden schreiben. Das entlastet die IT und beschleunigt die Amortisierung.
Effizientere Kommunikation
Mitarbeiter wollen über die Vorgänge in ihrem Unternehmen auf dem Laufenden bleiben. Sie möchten von Kollegen und Managern hören, sich untereinander austauschen und Erfolge gemeinsam feiern. Teams für interne Kommunikation setzen zudem verstärkt auf neue, dynamische Medieninhalte wie Video-Livestreams, Podcasts, digitale Beschilderung und Videos. Herzstück der Plattform ist der Aktivitätsfeed, der individuell anpassbar ist und Mitarbeitern ermöglicht, sich über aktuelle Neuigkeiten und Aktivitäten zu informieren.
Ausrichtung an Missionen, Zielen und Strategien
Mitarbeiter wollen sich mit den Zielen und der Ausrichtung ihrer Organisation identifizieren können. Workvivo erfüllt die Mission mit Leben. Indem Benutzer Inhalte mit einem Unternehmenswert taggen können, fühlen sie sich noch mehr als Teil des großen Ganzen. So werden jeden Tag Beiträge aus dem gesamten Unternehmen veröffentlicht, die zeigen, wie die Werte in die Tat umgesetzt werden.
Benötigte Informationen schnell zur Hand
Da Workvivo auf Selfservice ausgelegt ist, können Mitarbeiter dort jederzeit dringend benötigte Informationen abrufen. Statt zwischen Tools und Anwendungen hin und her zu wechseln, können sie schnell die wichtigsten Antworten finden und dann zu ihrer Arbeit zurückkehren.
Einbindung auf allen Ebenen
Workvivo ermöglicht kontinuierliche Einbindung – sei es durch Anerkennung für Kollegen, das Hervorheben wichtiger Momente (etwa eines abgeschlossenen Onboardings), Auszeichnungen, das Schaffen von Gemeinschaftsbereichen oder die Abgabe von Feedback über Umfragen. Die Workvivo Plattform gibt jedem eine Stimme. Alle Mitarbeiter sollen das Gefühl haben, dass sie einfach sie selbst sein und andere an ihrer Arbeit, ihren Zielen und ihren Interessen teilhaben lassen können. Dieser offene Kommunikationsansatz fördert die Akzeptanz und sorgt dafür, dass die Plattform dauerhaft genutzt wird.
Optimierung für den digitalen Arbeitsplatz
2018 schrieb Forrester: „Ihr Firmenintranet ist tot.“ An die Stelle der schwerfälligen alten Plattformen tritt jetzt eine benutzerfreundliche Anwendung, die als Hub für Ressourcen, Dokumente, Integrationen und einen modernen App-Launcher dient. Viele Workvivo Kunden schaffen ihre Altsysteme ab und verlagern alles auf die Plattform. Dadurch erhalten die Beschäftigten eine zentrale Anlaufstelle mit allem, was sie brauchen.
Auch mobil bestens aufgestellt
Genau wie die Zoom-Plattform ermöglicht auch Workvivo den einfachen Wechsel zwischen Geräten. Das ist vor allem für Mitarbeiter „an vorderster Front“ von Vorteil, wie Krankenschwestern in der Notaufnahme, Arbeiter auf Baustellen, im Bergbau und in Fabriken oder Flugbegleiter. Gut 70 % der Beschäftigten in den USA arbeiten nicht im Büro. Somit wird ein großer Teil der Belegschaft allzu oft vernachlässigt und von der Unternehmenskultur ausgeschlossen. Mithilfe von Workvivo können Unternehmen ihre Angestellten auf dem Laufenden halten und einbinden, selbst wenn diese keine Firmen-E-Mail-Adresse haben.