Das Neueste im Zoom Blog

Erfahren Sie, wie Sie mit neuen Ideen, Branchen-Einblicken und den neuesten Zoom-Innovationen effizienter arbeiten können.

Meeting und Chat
Ihre KI erstellt tolle Notizen. Kann sie sonst noch etwas?

Ihre KI erstellt tolle Notizen. Kann sie sonst noch etwas?

Meeting-Intelligenz ist nur wertvoll, wenn nach Ende des Meetings etwas passiert.

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AI Companion
KI nach Maß: Zoom-Lösungen für unterschiedliche Datenverwaltungsansätze
5 Minute Lesezeit

KI nach Maß: Zoom-Lösungen für unterschiedliche Datenverwaltungsansätze

Wir erklären, wie Zoom AI Companion Sie bei der Einhaltung des Datenschutzes, Ihrer Vorgaben zur Datenresidenz und relevanter Vorschriften unterstützt. Mit seinen flexiblen KI-Datenverarbeitungsoptionen – ZMO, ZM+ und einem ganzheitlichen KI-Ansatz – wurde AI Companion speziell für hohe Datenschutz-, Sicherheits- und Performance-Niveaus entwickelt.
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Künstliche Intelligenz
11 Möglichkeiten, wie KI die Belastung der Vertriebsteams verringern kann
10 Minute Lesezeit

11 Möglichkeiten, wie KI die Belastung der Vertriebsteams verringern kann

Entdecken Sie 11 wesentliche Möglichkeiten, wie KI für Vertriebsteams Geschäftsabschlüsse beschleunigt, eine Überlastung des Administrators verhindert und sicherstellt, dass keine Folgemaßnahmen verpasst werden. Entdecken Sie die Vorteile von agentischer KI und modernsten Vertriebsanalysetools.

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Künstliche Intelligenz
Shadow AI mit Zoom bekämpfen
5 Minute Lesezeit

Schatten-KI mit Zoom bekämpfen: KI-Governance, die für Ihr Unternehmen funktioniert

Schatten-KI ist auf dem Vormarsch, da Mitarbeiter auf nicht autorisierte KI-Tools zurückgreifen, was die Sicherheits- und Compliance-Risiken erhöht. Zoom AI Companion bietet leistungsstarke KI-gesteuerte Funktionen wie Meeting-Zusammenfassungen und Chat-Assistenz innerhalb Ihrer vom Unternehmen genehmigten Umgebung.
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AI Companion
Anleitung – Zoom AI Companion für Führungskräfte in der IT
5 Minute Lesezeit

Anleitung – Zoom AI Companion für Führungskräfte in der IT

Immer mehr Unternehmen betrachten KI als eine unerlässliche Technologie für ihre Mitarbeiter und nicht mehr als ein nettes Zusatzfeature. Als IT-Führungskraft stehen Sie an vorderster Front dieser Digitalisierungswelle und haben die Aufgabe, die richtige Technologie bereitzustellen, damit Ihre Mitarbeiter effektiv zusammenarbeiten und kommunizieren können. 

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Contact Center
Zoom Contact Center: Eine zukunftssichere Contact Center-Lösung für große und kleine Unternehmen
5 Minute Lesezeit

Zoom Contact Center: Eine zukunftssichere Contact Center-Lösung für große und kleine Unternehmen

Holen Sie sich Kundenservice-KI, erweiterte Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen und Flexibilität für große und kleine Teams mit drei neuen Preispaketen für Zoom Contact Center, die eine Mischung aus Implementierungspaketen und eine Vielzahl von Funktionen für Unternehmen enthalten. 

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Rooms und Arbeitsplätze
Zoom Rooms
4 Minute Lesezeit

Konferenzräume sind nicht tot, sie sind im Hybrid-Zeitalter sogar deutlich inklusiver.

Der Konferenzraum ist tot, lang lebe der Konferenzraum! Orte für kollaboratives Arbeiten im Büro haben in den vergangenen Jahren eine ganz eigene Entwicklung erfahren. Während die zunehmende Verbreitung von Remote-Arbeit Büroflächen immer unwichtiger erscheinen ließ, sind sie nun angesichts …

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Sicherheit und Datenschutz
Anwendbarkeit der Nutzungsbedingungen und Praktiken von Zoom auf KI-Funktionen
2 Minute Lesezeit

Anwendbarkeit der Nutzungsbedingungen und Praktiken von Zoom auf KI-Funktionen

Zoom ist es wichtig, unsere Kunden mit innovativen, sicheren Kommunikationslösungen zu unterstützen. Daher haben wir unsere Servicebedingungen (in Abschnitt 10.4) aktualisiert. Wir bestätigen damit nochmals, dass wir Kundeninhalte wie Audio-, Video- oder Chatdateien nicht zum Trainieren von KI verwenden.

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Belegschaftsverwaltung
Workforce-Management-Lösung von Zoom
6 Minute Lesezeit

Planen einfach gemacht – mit unserer neuen WFM-Lösung für den Kundenservice

Gibt es da keine bessere Möglichkeit? Was wäre, wenn Führungskräfte im Kunden-Support Termine und Mitarbeiter im Contact Center mühelos verwalten könnten? Und was würden Sie denken, wenn die Lösung „Einhaltung“ ist? Wenn Sie jemals ein Team im Kunden-Support geleitet oder einen Anruf bearbeitet haben, oder...

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Virtual Agent
KI für den Kundenservice: So bieten Sie Ihren Kunden mehr als nur Chatbots
7 Minute Lesezeit

KI für den Kundenservice: So bieten Sie Ihren Kunden mehr als nur Chatbots

Chatbots sind praktisch zum Synonym für künstliche Intelligenz (KI) im Kundenservice geworden. Chatbots, in die KI und maschinelles Lernen (ML) implementiert wurden, können die Fähigkeiten eines Kundenserviceteams erweitern. Sie können Routinefragen beantworten, rund um die Uhr Zugang zu …

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AI Companion
Nutzt Ihr Unternehmen generative KI-Tools? Dann sollten Sie diese 3 Schlüsselprinzipien in Ihren Ansatz mit einbeziehen
4 Minute Lesezeit

Nutzt Ihr Unternehmen generative KI-Tools? Dann sollten Sie diese 3 Schlüsselprinzipien in Ihren Ansatz mit einbeziehen

Generative KI-Tools verändern die Arbeit, wie wir sie kennen. Führungskräfte möchten KI in ihre Abläufe integrieren, und Unternehmen bringen neue Produkte auf den Markt, um den Arbeitsalltag von Wissensarbeitern grundlegend zu verändern. Das Tempo dieser Innovationen ist höher denn …

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Vordenkerrolle
Sieben Möglichkeiten, mit denen Führungskräfte durch KI die digitale Mitarbeitererfahrung verbessern können
6 Minute Lesezeit

Sieben Möglichkeiten, mit denen Führungskräfte durch KI die digitale Mitarbeitererfahrung verbessern können

Führende Unternehmen legen ihren Fokus fast ausschließlich darauf, sich durch außergewöhnliche Kundenerlebnisse in einem umkämpften Markt zu behaupten. Um diese Erlebnisse jedoch extern bereitstellen zu können, sollte der Blick zunächst ins Unternehmen gehen. Um die besten Talente zu gewinnen und zu halten, müssen Unternehmen …

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Rooms und Arbeitsplätze
Künstliche Intelligenz für eine Kommunikation ohne Barrieren – made in Germany
3 Minute Lesezeit

Künstliche Intelligenz für eine Kommunikation ohne Barrieren – made in Germany

Im Alltag umgibt uns mehr künstliche Intelligenz, als wir wahrnehmen. Karten im Smartphone führen uns auf dem schnellsten Weg zum Ziel, Chatbots beantworten unsere Fragen, Smart-Home-Geräte spielen auf Zuruf Podcasts oder Musik ab. So erleichtert künstliche Intelligenz den Alltag

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Vordenkerrolle
KI-Innovationsexperte Pascal Bornet über die 3 Fähigkeiten, die Sie brauchen, um in der Zukunft der Arbeit erfolgreich zu sein
7 Minute Lesezeit

KI-Innovationsexperte Pascal Bornet über die 3 Fähigkeiten, die Sie brauchen, um in der Zukunft der Arbeit erfolgreich zu sein

Überall wird darüber berichtet, wie KI-Innovationen die erwerbstätige Bevölkerung und die Welt verändern werden. Und wenn man bedenkt, wie schnell sich der Bereich der künstlichen Intelligenz entwickelt, wird klar, dass das, was wir die „Zukunft der Arbeit“ nennen, sich rasant weiterentwickelt …

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Zoom Workplace
Zoom 12 Hybrid-Funktionen
8 Minute Lesezeit

12 Funktionen der Zoom-Plattform für hybrides Arbeiten, die Sie vielleicht verpassen

Unabhängig davon, ob Ihr Arbeitstag im Büro, zu Hause oder irgendwo dazwischen beginnt, ist es gut möglich, dass Ihre Routine einige dieser Aufgaben beinhaltet: einen Blick in Ihre Kalender-Anwendung, um die anstehenden Termine einzusehen, das Anmelden bei Ihrem E-Mail-Konto, das Überprüfen Ihrer Chat- oder Messaging-Anwendungen, das Anmelden bei Ihrem CRM-System oder …

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Zoom Revenue Accelerator
Zoom über Zoom: Wie unsere Vertriebsteams mit KI-gestützter Gesprächsanalyse intelligenter arbeiten
7 Minute Lesezeit

Zoom über Zoom: Wie unsere Vertriebsteams mit KI-gestützter Gesprächsanalyse intelligenter arbeiten

Als Vertriebsleiter können Sie sich nicht um alle großen Geschäfte kümmern und auch keine Zeit für Geschäfte verschwenden, die nicht kurz vor dem Abschluss stehen. Ihre Manager haben nicht genügend Zeit zum Coachen. Sie müssen zudem darüber Bescheid wissen, was in jeder Phase des …

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Gesundheitswesen
High-Tech für Virtuelle Pflege, Schulungen und Support mit KI-Livestreaming über Zoom
4 Minute Lesezeit

High-Tech für Virtuelle Pflege, Schulungen und Support mit KI-Livestreaming über Zoom

Die ohnehin für ihre Innovationsfreude bekannte Medizinbranche ist mit Lichtgeschwindigkeit vorgeprescht, um während der COVID-19-Pandemie neue Pflegemöglichkeiten umzusetzen. Zoom war die Lösung der Wahl für Unternehmen, die medizinische Geräte vertreiben, um mobilen klinischen und technischen Support zu leisten. Als …

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