Generative KI ist in aller Munde. Und immer mehr Menschen fragen sich, wie künstliche Intelligenz (KI) ihren Alltag verändern und neue Möglichkeiten für unser Privat- und Berufsleben schaffen kann.
Wir bei Zoom sehen in der KI die nächste industrielle Revolution. Durch die neuen Fähigkeiten zur schnellen automatischen Datenverarbeitung kommt mehr Tiefe in die Interaktion zwischen Menschen, Prozesse werden optimiert und die Kommunikation mit Mitarbeitern, Teams und Kunden wird effektiver.
In vielen bestehenden Zoom-Produkten, die unseren Kunden bekannt sind und von ihnen geschätzt werden, ist KI bereits integriert. So finden Sie in Zoom Meetings mehrere KI-gestützte Funktionen, die Meetings ansprechender machen und die Teilnehmer besser einbeziehen. Dazu gehören beispielsweise virtuelle Hintergründe, Avatare, Gestenerkennung und Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen. Zoom Virtueller Assistent für Contact Center und unsere Gesprächsanalyselösung Zoom Revenue Accelerator nutzen KI als Grundlage, auf der Teams mit direktem Kundenkontakt ihren Kunden erstklassige Erfahrungen bieten können.
Zoom wird weiter in KI investieren, hat es sich dabei aber zur Aufgabe gemacht, eine ethische und verantwortungsvolle Entwicklung künstlicher Intelligenz sicherzustellen. Bei unserem KI-Konzept stehen die Sicherheit und das Vertrauen der Benutzer im Mittelpunkt unseres Handelns. So werden wir auch in Zukunft Produkte entwickeln, die sich durch Gerechtigkeit, Datenschutz und Zuverlässigkeit auszeichnen.
Wir möchten das Potenzial der KI auf unserer gesamten Plattform nutzen, damit die Benutzer sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen jetzt eine neue Benutzererfahrung bei unserer Zusammenfassungsfunktion für Meetings vor. Mit dieser lassen sich Meetings künftig besser konsumieren, umsetzen und effizienter durchführen.