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Zoom 更新：模糊背景、Zoom Phone Power Pack，服務範圍擴增至 46 個國家/地區

本月我們將發布多項令人興奮的功能更新，包含 Zoom Meetings 的模糊背景功能和 Zoom Phone 客戶互動套件。

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發佈日期 2021年3月23日

在此網路日誌中

Janelle Raney

產品行銷總監

過去這一年，我們已經為我們的平台推出了數百次功能更新，並透過最近一輪的更新，持續提供給您最創新的功能，讓您獲得流暢的工作流程並且創造靈活有效的溝通和協作。

這些更新包括針對 Zoom Rooms 的新硬體支援；購買方案擴充；針對 Zoom Phone 的供應、整合和功能；以及為 Zoom Meetings 提供的視訊背景新選項。

下面為主要更新的總結：

Zoom Phone 客戶互動套件：客戶互動套件附加元件旨在支援各種 Zoom Phone 使用者，提供簡潔的桌面體驗和常駐的通知面板，讓處理持續通話速度的員工能輕鬆地與團隊管理通話，並提供卓越的客戶體驗。透過客戶互動套件的即時分析和撥號佇列歷史報告，管理員可檢視通話資料，例如通話中、保留、等待、接聽和放棄通話，進而圍繞通話處理管理做出資料驅動的決策。

與 Microsoft Teams 整合：我們已更新與 Microsoft Teams 的整合，現在您可與聊天和頻道中的聯絡人直接進行高品質的 Zoom Phone 通話，也可撥打外部號碼進行通話。

新計畫：我們現提供兩個新計畫，一個是全球免付費通話計畫，在 29 個國家/地區提供國內免付費通話服務；另一個是全球計量通話計畫，此為「即付即用」型選項，用作現行的全球無限制通話計畫的補充。

模糊背景：Zoom 率先推出虛擬背景，甚至新增視訊虛擬背景，將分享的投影片做為虛擬背景，並在 Zoom Rooms 中使用虛擬背景。如今，我們對於能夠為您的會議和網路研討會提供模糊背景選項深感榮幸。此一選項可於桌上型電腦的 Zoom 會議中，從「開始視訊」圖示的「選擇虛擬背景」功能表下選取。

網路研討會檔案分享：主持人和/或嘉賓現在可以在直播網路研討會中透過聊天室與觀眾分享文件。檔案可以直接上傳，或從 Box、Dropbox、Google Drive 和 SharePoint 等常見的雲端儲存網站分享。

Logitech Rally Bar Appliance：Logitech Rally Bar Appliance 已預先為 Zoom Rooms 進行設置，適用於中型會議室，並可選用麥克風來擴充配置，用於更大的空間。Zoom Rooms 硬體設備非常適合視訊會議空間，並可支援混合式工作方式，請務必查看這篇部落格貼文，了解其他針對重返辦公室的 Zoom Rooms 更新。