需要削減 IT 成本嗎？如何做到又不影響生產力

預算和資源正在縮減，但這對您來說並不稀奇。近來，您可能會被要求證明 IT 支出的合理性，或者被告知必須以某種方式削減開支。問題是，您知道您的員工使用各種應用程式和管道相互通訊。

因此，如何在不增加工作流程複雜性的情況下，讓您的資金發揮更大作用？首先要整合你們的通訊。

削減成本並不一定代表您必須減少通訊。有一種方法可以做出明智的選擇，既能幫您省錢，又不會犧牲擴充能力。如果您擔心系統中的應用程式太多，那就代表您必須找到一款多功能應用程式，以提供兩全其美的功能。

一個理想的起點：聊天應用程式。使用正確類型的聊天應用程式，即可將所有工作流程集中到單一位置，並連接到您工作日的所有其他通訊方式。尋找適合的聊天應用程式時，應注意以下事項： 

正確的整合：想要將重要文件快速轉交給團隊成員嗎？希望在不丟掉工作的情況下，使用功能強大的第三方應用程式？尋找可以整合熱門常用應用程式的聊天解決方案。例如，文件分享整合在現代是必須的，因為這是我們許多人一起進行專案合作並協作處理重要資產的方式。相關聊天應用程式整合可協助您簡化工作流程並節省時間。

做筆記、儲存文件並保持井井有條的能力：當您可以將所有內容儲存於單一位置，為何還要使用個別的筆記和儲存應用程式？進階聊天應用程式應能讓您在同一介面中做筆記、傳送和儲存重要文件，並且儲存、釘選和回覆重要訊息。請留意設定提醒和排程訊息傳送的功能，當您在旅途中或在不同時區進行通訊而需要保持井井有條時，這些功能將會派上用場。 

快速存取其他類型的協作：有時您必須從聊天轉向電話或視訊會議，以進一步詳述或展示某些內容。找到一款聊天應用程式，讓您在同一應用程式內任意切換所有通訊解決方案，以保持快速和生產力。其他好處：可在群組頻道內開始會議、與特定群組分享數位白板，以及將會議聊天直接儲存在您的常設聊天應用程式中。

數十年來，電話一直是工作環境的基礎。但這並不代表它變得無關緊要，事實上恰好相反。VoIP 通訊在當今的彈性工作環境中至關重要，它可協助您在外出時透過您選擇的裝置，與同事和客戶進行通訊。而適合的 VoIP 電話供應商可協助您完成所有任務及其他工作。 

事實上，有些電話解決方案確實可讓您減少使用的裝置和應用程式數量。您需要做的就是找到適合的解決方案，以下是我們建議尋找的解決方案： 

一致的通訊，無需過多的裝置：世界一流的 VoIP 通訊可在桌上型電腦、行動裝置和平板電腦裝置上運作。這並未忽視有線電話仍然重要的事實，但它可讓您在您所選的裝置上進行通訊，而無需透露您的個人號碼。如此一來，您就不必固定待在某個地點，也無需擁有不同的裝置來進行工作和私人通話。您所需要的就只是能夠存取雲端手機應用程式。

能夠傳送文字或升級為視訊：當今的電話解決方案必須針對以協作為中心的世界來打造，這代表能夠輕鬆連接至視訊解決方案。找到一個能直接跳轉至視訊的 VoIP 解決方案，如此您就能在同一位置在兩者之間切換。您也應該能夠從您的電話解決方案傳送簡訊文字訊息，讓書面訊息和口頭訊息都來自同一來源。 

分析和品質儀表板：當您試圖弄清楚某件事的真相，分散四處的分析儀表板只會讓您更加頭疼。採用帶有直觀儀表板的電話解決方案，以減少額外的分析解決方案。您應該能夠主動監控通話品質問題和網路問題並進行疑難排解，以便快速有效地解決問題。 

我們的最終建議：使用包含這兩種功能的單一平台整合您的聊天應用程式和電話解決方案。

我們先進的聊天應用程式 Zoom Team Chat 提供即時有序的通訊，而 Zoom Phone 可將語音通訊引進協作時代。利用這兩種方式代表您可以快速跨模式協作，並發揮全新的生產力水準。

這兩種解決方案都是 Zoom Workplace 產品的一部分，Zoom Workplace 將聊天、電話、會議、白板等結合為單一且無縫運作的平台。藉由 Zoom Workplace 將工作場所通訊整合至單一位置，您可以獲得足夠的時間和資金來確保您的事業能夠因應未來的挑戰。無需犧牲即可擴展，重新構想您的工作日，並以更少的資源做更多的事情。 

若要深入瞭解如何透過 Zoom 整合您的通訊，請瀏覽我們最新的 Hear from a Peer 網路研討會。