了解如何使用 Zoom 用于在所有 Zoom 应用之间进行通信的直接消息解决方案 Zoom Team Chat 来创建协作式数字工作环境。

工作区聊天应用是与整个组织中的员工进行沟通的重要工具,无论他们是在您隔壁的隔间中,还是在另一个国家/地区。实时消息平台营造了一种协作氛围,其中,员工可以一对一互动或以群组方式互动,在已安排的会议和电话之外自由交换信息。
Zoom Team Chat 是我们为 Zoom 平台提供的工作聊天解决方案,它将 AI 优先* 功能与熟悉而直观的用户体验和高级协作功能相结合,以简化日常沟通并促进团队合作。
在本指南中,我们将探讨如何正确设置井然有序的工作聊天空间,聊天应用中提供的功能,使用聊天进行有效商务沟通的最佳实践,以及 Zoom Team Chat 如何在 Zoom Workplace 应用中支持直接消息传递和沟通。
随着越来越多的组织开始采用混合工作模式,员工既可以在办公室工作,也可以在异地工作,因此,能与一个或多个团队成员轻松地即时联系比以往任何时候都更加重要。为了促进有效的团队协作,设计专用的工作区聊天空间至关重要。以下说明如何在团队聊天应用中创建井然有序、高效工作的环境。
让我们从适当的组织和设置开始 — 这是有效工作聊天空间的基础。这包括为频道建立清晰的命名约定,使其易于识别和搜索。例如,项目频道使用像“proj-”这样的前缀,针对特定团队的讨论使用像“team-”这样的前缀。频道组织策略应遵循逻辑层次结构,主要部门为母频道,具体项目或激励计划为子渠道。这种结构化方法有助于将信息保留在适当的频道中,每个人都能快速找到相关对话。
为整个组织的不同群组和团队创建特定频道有助于培养社区意识。全公司范围的公告频道是重要更新的主要来源,您可以根据组织规模来考虑限制发布权限,以保持清晰度。针对特定团队的频道支持部门内的集中讨论,而项目频道则促进关于特定激励计划的协作。跨职能团队协调得益于将不同部门的成员聚集在一起的专用频道。此外,社交或“冷水器”频道还提供了用于休闲对话和团队建设的空间,有助于在数字空间中维护公司文化。
对于直接消息,重要的是考虑什么时候适合使用私人对话而不是公共频道。直接消息最适合只涉及两个人的事务。但是,如果信息对他人有利或涉及团队决策,您可能希望在特定的团队频道中进行对话。
虽然工作区聊天应用提供了各种功能和能力,但要充分发挥它的作用,每个人都需要遵循相关的指南来实施一致的使用方法和最佳实践,以保持频道名称清晰且组织有序。这有助于确保该应用能在整个组织中正常运行,并且所有团队成员都能有效地使用它。
获取关于使用 Zoom Team Chat 的更多技巧,包括新手聊天礼仪,使消息井然有序的更多方法,提高个人工作效率的专业技巧,以及在日常工作中节省时间的方法。
有了 Zoom Team Chat,您就在 Zoom 的 AI 优先工作平台中获得了专用的即时消息空间。Team Chat 可与 Zoom Workplace 的所有沟通和生产力工具(例如 Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Docs 和 Zoom Whiteboard)协同工作。它旨在通过井然有序的群组聊天来促进更好的协作,同时还可以在单个应用中的不同沟通频道之间简单方便地移动。功能包括:
Team Chat 的最大优势在于它能与 Zoom 的所有协作工具无缝合作 — 从视频会议到云电话,您可以直接从工作区聊天应用中与团队成员开始会议或安排时间开会。此外,Team Chat 还能让您使用语音消息、屏幕录制、预先安排的消息、提醒等功能进行异步沟通。
Team Chat 包含在每个 Zoom 许可证中 — 无需额外付费或签订合同,包括免费的 Zoom Workplace 基础版套餐。免费注册。