在工作中简化团队聊天

现代劳动力依赖于广泛的通信解决方案,包括电话、电子邮件和视频会议。然而,通过聊天即时有效地共享信息的能力对任何组织都至关重要,无论其规模或行业如何。

在办公桌前写字的女性

商务聊天应用创造了一种氛围,员工可以一对一或分组参与,在已安排的会议和电话之外自由交换信息,为加强沟通和协作提供了机会,特别是对于混合办公型员工。

 

Zoom Team Chat 是我们为 Zoom 平台提供的免费聊天解决方案,它将您的团队需要的前沿功能与您所期待的 Zoom 的直观体验结合在一起。

工作场所聊天/交流专用空间

正在打电话的医生

随着越来越多的组织走向混合办公型模式,其中一些员工在办公室工作,另一些员工在异地工作,与一个或多个同事即时联系以有效发送和接收信息和资源的能力比以往任何时候都更重要。由于每天都有大量的会议,不同地点的同事每天都在开会,与高级领导沟通的机会也越来越少,这些混合办公型员工需要快速、有效、直观的沟通解决方案,帮助他们共同完成更多工作。

 

商务聊天与群聊非常相似,因为多人可以键入消息、发送文件、链接和其他资源,并将其他人添加到聊天中,但这通常发生在工作区聊天解决方案中。工作中即时通讯使员工能够通过一个随时可用的空间来简化协作,在这里,他们可以通过一个直观、灵活的界面即时向对方发送消息、文件、链接和其他资源。

 

公司群聊最棒的部分是它可以实现异步协作——无需安排会议或拨打电话,只需发送消息,让收件人在自己的时间内回复即可!这对于全球团队来说尤为重要,因为他们需要随时沟通,但由于身处不同的时区,这一状态很难实现。

工作聊天的重要功能是什么?

坐在大厅里的一组人

简单方便是企业聊天工具最重要的功能之一。领先的聊天解决方案让您只需键入联系人的姓名、选择所需联系人、键入您的信息,然后单击“发送”即可轻松向联系人发送信息。然而,它们还有一些很重要的其他功能,比如提高生产力和保护通信,例如:

  • 无缝组织

    企业级聊天解决方案可以让您轻松地手动组织聊天对话,或通过为您最喜欢或访问最多的对话添加星标以进行即时访问。

  • 增强的灵活性

    优秀的聊天解决方案为您提供了更大的灵活性,您可以使用各种解决方案(包括移动设备、笔记本电脑和台式电脑)访问聊天和向他人发送消息。

  • 扩展能力

    对于您的组织,有价值的聊天解决方案能够与您的组织一起扩展和发展。一定要选择一个您可以在任何规模的员工队伍中轻松部署和实施的工作聊天解决方案——您不希望让不合格的聊天解决方案来限制自己的潜在发展!

  • 强大的安全性

    聊天时常常会共享敏感的内部信息,因此实施特定安全设置的能力至关重要,特别是对于政府、金融和医疗保健等受监管行业。

  • 前沿功能

    视频语音邮件、发送屏幕截图和语音消息的功能,以及直接在聊天解决方案中访问数字白板等解决方案,将为您的团队提供在会议前后密切协作所需的工具,从而增强协作。

  • 统一通信

    您的团队需要通过统一通信平台轻松高效地访问他们的通信解决方案,他们将可以在一个直观的客户端中访问其所有日常通信解决方案。

您如何有效地使用团队聊天?

正在使用 Team Chat 打字的男子

工作中群聊的有效性在很大程度上取决于聊天的结构、使用和监控方式。您可以遵循以下规则和做法来增强工作时群聊应用程序中的协作和沟通:

  • 指定公司聊天的具体目标

    请务必清楚地描述群聊的目的,以及聊天成员应包括哪些人,以避免混淆,为对话提供重点,并简化信息和资源的交换。

  • 为聊天命名

    为您的工作群聊设置一个准确、描述性的名字,这有助于帮助您的同事在聊天界面中轻松找到对话,提供一个资源,让他们可以在其中找到项目或政策更新等特定信息。

  • 发送信息前查看联系人的在线状态

    每个联系人的姓名旁边都会有一个状态指示器,显示他们是否有空、正在开会、处于日历事件中还是处于离线状态。在发送消息之前查看他们的在线状态,可以避免打断别人的重要演示或活动进程。

  • 言简意赅

    工作聊天是为了高效和即时的沟通,所以要清楚和简洁地传达信息,以保持效率——没有人喜欢阅读大量的信息或冗长的句子!

  • 给资源和文件加上明确的标题

    在团队工作聊天中发送资源(如链接、文件、图像或视频)时,请务必明确标题并指明该资源包含的内容,这样可以让您的聊天联系人使用聊天解决方案中的搜索栏时,更容易找到该资源。

  • 设置界限

    在深夜或工作开始前,您可能会忍不住想要回复同事的信息,但这可能会让您精疲力尽。在晚上和工作前将团队工作聊天状态设置为“请勿打扰”,您可以避免被消息不断轰炸。

  • 创造与高级管理人员沟通的空间

    创造一个空间,让您的同事可以轻松地与您的高级领导沟通,并鼓励您的领导积极参与这个空间,有助于让员工了解公司的计划,并与他们的经理和领导建立更紧密的联系。

  • 使用公司聊天优化协作

    与其经常安排会议与同事联系,不如使用聊天工具。通过创建一个聊天频道来通知队友,一起头脑风暴,甚至只是共享相关信息或资源,可以帮助避免不必要的会议,并加快项目进度。

  • 了解您的同事

    开启频道或聊天群组,和其他同事讨论共同爱好,您可以更好地了解同事,这对于那些永远没有机会见面的混合办公型员工来说尤为重要。

Zoom 团队聊天功能及更多信息

坐在沙发上使用笔记本电脑桌的男子

Zoom Team Chat 是 Zoom 的工作区聊天解决方案,提供了一系列企业级功能,帮助您提高生产力以及简化沟通。具体包括:

  • 当前状态显示

    立即查看您的联系人是否正在开会、处理日历事件、不在办公室,或只是没有设置在线状态显示(显示在联系人姓名旁边)。

  • 应用与集成

    Zoom 让您在 Zoom 的统一通信平台中访问您最喜欢的工作区解决方案,让您在 Zoom Team Chat 中直接利用与 SalesforceJiraGitHubMio 等的集成。

  • 高级搜索功能

    使用 Zoom Team Chat 中的高级搜索功能,可以轻松找到特定的信息、联系人、文件或提到您或您的联系人的信息。

  • 分享文件和其他资源

    您可以在聊天中无缝地共享和查看文件、视频、文档、链接等,使每个人都能轻松保持步调一致。

  • 增强安全选项

    系统管理员可以轻松地查看和更改安全设置,如聊天信息在云中保存多长时间,内部员工是否可以共享文件以及与外部相关人员沟通,等等。

  • 简化组织

    通过删除、收藏或将您的聊天记录和频道整理到可定制的文件夹中,总是能轻松找到您正在寻找的对话。

  • 自定义通知

    自定义您的提醒,以便您只收到重要对话的通知。您还可以在日历事件和会议期间,以及在指定的“请勿打扰”时间内,禁用通知。

  • 无可匹敌的灵活性

    通过桌面和移动设备的 Zoom 应用,在办公室、在路上或居家办公时都可以访问您的聊天解决方案。

  • 跨产品功能

    通过在 Zoom Team Chat 中轻松共享 Zoom Whiteboard,简化您的日常协作,并通过点击一个按钮,将 Zoom Team Chat 会话无缝提升为 Zoom Phone 通话或 Zoom Meeting。

通过 Zoom 保持联系

正在使用座机打电话的男子

Zoom Team Chat 最大的优势在于它与 Zoom 企业级统一通信平台的其他部分(我们的视频会议解决方案 Zoom Meetings 和我们的云电话解决方案 Zoom Phone)无缝集成。由此,您能够直接从聊天应用中启动与联系人的 Zoom Meetings 和 Zoom Phone 通话,使您能够在需要时通过视频语音邮件、屏幕共享等功能即时加强协作。

 

Zoom Whiteboard 也存在于 Zoom 客户端中,使您能够在会议之前、期间和之后,在一个协作和可扩展的数字画布上将想法变为现实。最大的优势是什么?您可以直接在 Zoom Team Chat 中共享白板!

 

如果您想把自己的思想、想法和信息带给世界,Zoom Webinars 和 Zoom Events 是创建一对多活动(如全体会议、会议、播客等)的完美解决方案。为与会者创造引人入胜的活动和会议,并通过让他们在我们的数字博览会上进行互动,创造更深层次的互动机会!

 

请务必与我们的销售团队安排一次免费的实时演示,以进一步了解 Zoom Team Chat 和统一通信平台如何帮助您的团队简化沟通,共同完成更多工作。