Müşteri işleri, çağrılar ve planlama görevleri arasında sürekli gidip geliyor musunuz? Zoom Workplace hepsini bir araya topluyor. İster avukat ister serbest çalışan ister esnaf olun; profesyonel görünün, idari işlere harcadığınız zamanı azaltın ve işinizi sorunsuz bir şekilde büyütün.
Profesyonel Hizmetler için Zoom
Öne çıkın. Zamandan tasarruf edin. Daha fazla müşteri kazanın.
Her zaman profesyonel görünün
Güvenilir çağrılar, yapay zeka öncelikli takip iletişimleri ve yerleşik iş birliği araçlarıyla işletmeniz için profesyonel bir imaj oluşturun ve müşterilerinize sorunsuz bir iletişim deneyimi sunun.
Daha az harcama yaparak daha fazlasına sahip olun
Çağrı, planlama ve iş birliğini kullanıcı dostu tek bir platformda bir araya getirerek maliyetleri birleştirin.
Zaman alan sıkıcı işleri yapay zekaya bırakın
Ekibinizin müşteri işlerine odaklanabilmesi için çağrı notları, takip iletişimleri ve planlamayla Zoom AI Companion ilgilenir.
İşletmenizi büyütün
Müşteri tabanınız ve ekibiniz büyürken ek BT masrafları olmadan kullanıcı eklemenizi, lokasyonları yönetmenizi ve hizmet tutarlılığını korumanızı kolaylaştırıyoruz.
Kullanım örnekleri
Daha kolay işletme iletişimleriyle müşterilere daha iyi hizmet verin
Önemli özellikler
Yoğun müşteri hizmeti uzmanları için tasarlanmış çözümler
-
Zoom Phone
BT’ye ihtiyaç duymadan telefon sisteminizi dakikalar içinde kullanmaya başlayın. %99,999 çalışma süresi SLA’sı ile desteklenen müşteriler, akıllı yönlendirme yoluyla hızlı bir şekilde bağlantı kurabilir. Özetler, sesli mesajlar ve görevlerle yapay zeka ilgilenir; böylece takip iletişimleri net, kesilen faturalar doğru olur. Ayrıca yerleşik analizler daha iyi müşteri deneyimleri için yanıt verme oranlarını artırır.
-
Zoom AI Concierge
AI Concierge eklentisiyle sunulan yapay zeka resepsiyonistini kullanarak müşterilere her zaman hızlı cevaplar verin. Rutin çağrılar hızlı bir şekilde işlenirken canlı yardıma ihtiyaç duyan müşteriler tam bağlamla yönlendirilir.
-
Zoom Faturalandırılabilir Saatler
Müşteri çağrılarına harcanan zamanı ek idari yük olmadan doğru bir şekilde kaydedin. Müşteri kodlarıyla saatleri otomatik veya manuel olarak takip edin, faturalandırmayı kolaylaştıran raporlar oluşturun.
-
Zoom Scheduler
Müşterilerinizin uygun bir toplantı zamanı bulmasını kolaylaştırın. Gerçek zamanlı müsaitlik ve otomatik rezervasyon, toplantıları takviminize ekleyerek e-posta trafiğini azaltır.
-
Zoom Clips
Toplantı yapmak yerine kısa bir video gönderin. Dakikalar içinde teklifleri değerlendirin, geri bildirim verin veya sonraki adımları açıklayın; iletişimi net ve verimli tutun.
-
Zoom Meetings
Müşterilerle her yerde yüz yüze görüşün. Yüksek kaliteli video ve hem zaman kazandıran hem de herkesin uyumlu çalışmasını sağlayan yerleşik yapay zeka araçları ile konsültasyon görüşmeleri, proje değerlendirme buluşmaları veya ekip toplantıları gerçekleştirin.
-
Çevrimiçi Faks
Zoom Phone ile ek donanımlara veya hizmetlere gerek duymadan faksları güvenle gönderip alabilirsiniz. İmzalanan sözleşmeleri, formları ve diğer belgeleri masaüstü veya mobil cihazınızdan paylaşabilirsiniz.
-
Ekip SMS’i
Ekiplerinizin paylaştığı tek bir kısa mesaj gelen kutusuyla müşteri iletişimlerini düzenli tutun. Hiçbir şeyi kaçırmamak için konuşma dizilerini görüntüleyin, yanıtlayın ve takip edin.
Güvenlik ve uyumluluk
Hassas müşteri
verilerini koruyun
Müşteri hikâyeleri
Şirketler Zoom ile
hep daha ileriye gidiyor
Daha fazla bilgi Daha fazla bilgi
Mike Morse Hukuk Bürosu, Zoom platform teknolojisiyle statükoyu alt üst ediyor.
- John Georgatos, CIO"}]' data-bg="https://media.zoom.com/images/assets/morse-customer-story.webp/Zz0xMzAzZjlhY2IwZDIxMWYwOTIxYmVhNWFkNzM3ZjI0MQ==" data-cta='Daha fazla bilgi' data-link='/tr/customer-stories/mike-morse-law-firm/'>
Profesyonel Hizmetler İşletme Paketi
Zoom Workplace ile paket hâlinde alarak daha fazlasına sahip olun
Sağlık yazılımı çözümleri için ürünleri ve fiyatları inceleyin.
Profesyonel hizmetler için tasarlanmış Zoom çözümlerinden faydalanın
Bütçe dostu bir fiyatla sunulan Zoom Phone, Scheduler ve Clips ile
ekiplerinizin daha kolay, daha hızlı ve daha verimli çalışmasını sağlayın.
Zoom AI Companion, şartları karşılayan ücretli Zoom Workplace planlarında kullanılabilir. Tüm bölgeler veya sektörler için sunulmayabilir.