Ölçeklenebilir ve Güvenli Bulut Telefon Santrali Sistemleri

Özel birim santrali veya PBX tipik olarak, BT ekiplerinin telefon sistemi donanımının bakımını yüksek maliyetle yerinde yapmasını gerektirecek şekilde bir işletmenin fiziksel konumunda yer alan bir telekomünikasyon anahtarıdır. PBX sisteminin sanal bir versiyonu olan bulut PBX'te ise bulut işletme telefon sistemi çağrıları otomatik olarak yanıtlamak ve yönlendirmek için internet protokolü üzerinden ses (VoIP) olanağını kullanır.

Geleneksel PBX sistemi, genel anahtarlamalı telefon şebekesine (PSTN) fiziksel bir bağlantılıyla çağrı başlatır. Sanal PBX çözümleri sayesinde, PSTN ağı, çağrıları yönlendirmek için internet bağlantısını kullanır. Bulut PBX hizmetleri, fiziksel mekanlar yerine güvenli ve uzak veri merkezlerinde barındırılır.

Neden bir bulut PBX sistemine geçilmeli?

Fiziksel, yerinde iş telefonu sistemleri, iş gücünün çoğu ofisteyken iyiydi, ancak pahalı bir donanım ve bakım yükünü beraberlerinde getiriyorlardı. Ancak COVID-19 salgınının başlamasıyla birlikte, tüm çalışanlar aniden kendi evlerinin sınırları içinde çalışmak zorunda kaldı.

Sonuç olarak, BT ekipleri bir arada kullanılan ortamları yönetmeye ve donanım erişilebilirliği eksikliğini gidermeye çabalarken, şirketler benzeri görülmemiş iletişim zorluklarıyla karşı karşıya kaldı. İşletmeler dağıtık, hibrit bir iş gücünü desteklemeye hazırlandıkça, bu zorluklar yalnızca gelecekteki çalışma biçimleriyle birlikte dönüşüp gelişecektir.

Günümüz işletmeleri, organizasyonları geliştikçe buna ayak uydurabilecek esnek ve çevik iş telefonu sistemlerine ihtiyaç duymaktadır. Bir PBX bulut telefon sistemine geçmek, çalışanların nerede olurlarsa olsunlar kolayca iletişim kurabilmeleri ve iş birliği yapabilmeleri için her yerde çalışan bir iş gücüne olanak sağlamak açısından büyük önem taşır.

Bulut PBX çözümleriyle tek ihtiyacınız olan bir internet bağlantısıdır. Telefon sistemi ekipmanı ve altyapı yönetimiyle gelen yüklü, gizli maliyetlerden kaçınabilir ve kullanıcıların kendi seçtikleri bir cihazdan ve ortamdan arama yapmalarını ve almalarını sağlayabilirsiniz.

Artan popülaritesine rağmen, VoIP telefon sistemleri ve nasıl çalıştıkları konusunda çok fazla kafa karışıklığı söz konusudur. Sabit VoIP veya sabit olmayan VoIP terimlerini duymuş olabilirsiniz. Her iki VoIP telefon hizmetinde de esasen aynı teknoloji kullanılır ancak işletmeniz için doğru seçeneği belirlemek için iki hizmet arasındaki temel farkları anlamak kritik öneme sahiptir.

Bulut PBX ve Barındırılan PBX'in avantajlarının karşılaştırması

	Barındırılan PBX	Bulut PBX
Maliyet açısından verimlilik	Gizli bakım maliyetlerini ve uzak mesafeli çağrı ücretlerini beraberinde getiren muazzam boyutlu yerinde telefon sistemi donanımı.	Ön maliyetler, bir bulut PBX'in sürekli kolaylığı sayesinde hafifletilir. Neredeyse hiçbir bakım maliyeti yoktur; bir düzeltme veya güncelleme olduğunda işletmelerin tek yapması gereken masaüstü veya mobil uygulamayı yükseltmektir.
Kullanım kolaylığı	Eski bir PBX sisteminde, genellikle çalışanların her birine özel bir donanım parçası verildiği için, çalışanların telefon çağrılarını almak için masalarında kalmaları gerekir. Çalışanların masalarını değiştirmeleri gerekirse, telefon numaralarını değiştirmeleri gerekir.	Sanal bir PBX, kullanıcıları masa telefonlarından kurtarır ve onlara konumlarından veya cihazlarından bağımsız olarak iletişim kurma olanağı sağlar. Bulut PBX iş telefonu sistemleriyle çalışanlar her yerden iletişim kurma, aramaları görüntülü toplantılara aktarma ve küresel telefon operatörü yönetimini kolaylaştırma gibi pek çok şey yapma esnekliğine sahip olur.
Yönetim	BT yöneticileri, kullanıcıları uzun ve manuel bir süreçten geçirir. Güncellemeleri yayınlayamaz, kullanımı izleyemez veya telefon sistemlerinde olabilecek sorunları gideremezler.	BT ekipleri kullanıcı sağlama ve yönetme işlemlerini kolayca gerçekleştirebilmenin yanı sıra, merkezi bir yönetim portalıyla iş etkileşimlerini akıllı bir şekilde izleyebilir.
Güvenilirlik	İşletmeler, ofislerindeki iş telefonu donanımına ve yerel telefon hizmeti sağlayıcılarına güvenmek zorundadır. Bu durum, donanım sorunları, elektrik kesintisi veya yerel hizmet kesintileri yaşandığında sorun teşkil edebilir.	Kullanıcılar internet bağlantısı olduğu sürece, bir kişisel bilgisayar veya mobil cihazdan arama yapabilir ve alabilirler. Bir binada elektrik kesintisi varsa, kullanıcılar başka bir konumdan arama yapmaya devam edebilirler.
Entegrasyonlar ve ortaklıklar	Geleneksel PBX çözümleri genellikle işletmeleri tek bir donanım sağlayıcısına bağlı bırakır. Çalışanlar, telefon iletişimlerini diğer iş uygulamalarına bağlama olanağına sahip değildir.	Zoom Phone gibi bazı bulut PBX sağlayıcıları, önde gelen iş uygulamalarıyla entegre olmanın yanı sıra belirli sayıda donanım ortağıyla da çalışır. Kullanıcılar ayrıca bir bulut PBX hizmetini desteklemek için mevcut telefon hizmeti sağlayıcılarını kullanma seçeneğine de sahip olabilir.
Destek Alın	Bakım çağrıları için uzman BT teknisyenlerinin müdahale etmesi gereklidir ve hizmet değişiklikleri tipik olarak uzun bir talep süreciyle sonuçlanır.	Zoom Phone gibi bulutta barındırılan bir PBX hizmeti, kalite izleme panoları ve çağrı ayrıntıları raporlaması olanaklarını sunarak yöneticilere kalite sorunlarını proaktif bir şekilde izlemek ve gidermek için gereken desteği sağlayabilir.

Zoom Phone: Güvenilen bir hizmet sağlayıcısından bulut PBX

Yönetimi kolay, kullanımı kolay

Zoom Phone, yerel olarak Zoom platformu için oluşturulmuş bir bulut telefon sistemidir. Sorunsuz ve güvenli bir ürün olan Zoom Phone, video konferans ve grup sohbeti olanaklarını içeren birleştirilmiş bir platformda kurumsal sınıf özelliklerle telekomünikasyon deneyimini kolaylaştırır. Merkezi yönetim olanağı sunarak BT ekiplerinin kullanıcı sağlama ve yönetme işlemlerini kolayca gerçekleştirmesine ve Zoom yönetici portalında çağrı kalitesi ve kullanımı verilerini izlemesine olanak tanır.

Güvenli, güvenilir ve net

Global dağıtımlı Zoom bulut platformu üzerinde çalışan Zoom Phone, ses ve video kalitesini en üst düzeye çıkarırken aynı zamanda kolay bir kullanım sunmak üzere tasarlanmıştır. Çok sayıda güvenlik özelliği ile birlikte gelir ve 256-bit AES-GCM şifrelemesi üzerinde çalışır.

Çağrıları sorunsuz bir şekilde video toplantılarına taşıyın

Zoom Phone diğer Zoom çözümleriyle birlikte kolayca çalışır. Zoom Phone kullanıcıları, Zoom masaüstü ve mobil uygulamalarını kullanarak arama yapıp yanıtlayabilir, katılımcıların telefonu kapatmalarına veya farklı bir köprüyü arayarak bağlanmalarına gerek olmadan çağrıyı bir video konferansa taşıyabilir, içerik paylaşabilir ve sohbet mesajları gönderebilir.

Basitleştirilmiş planlar ve fiyatlandırma

Zoom Phone, size özgü iş ihtiyaçlarınız için uyarlanmış çeşitli planlar sunar. Kullandıkça ödemenize olanak tanıyan bir fiyatlandırma planı seçebilir veya 40+ farklı ülkede yerel telefon numaraları ve yurt içi çağrı seçenekleri arasından seçim yapabilirsiniz. Ayrıca, en az bir lisanslı kullanıcısı bulunan işletmeler için isteğe bağlı eklenti planları sunulmaktadır.

Zoom Workplace

Tek bir çözümde sohbet, telefon, beyaz tahta ve video toplantılarla modern iş birliğini etkinleştirin.

Sohbet mesajından bir telefon görüşmesi veya video toplantısı başlatma
Masaüstünüzden veya odadan Zoom Whiteboard üzerinde iş birliği yapın ve başkalarıyla kolayca paylaşın
İletişim durumunu kullanarak iş arkadaşınızın uygun olup olmadığını görün

Zoom Workplace: hepsi bir arada iletişim ve iş birliği teklifiniz.

Bugün Başlayın

Farklı iletişim sistemleri, günümüzün karmaşık iş ortamında maliyetli, karmaşık ve nihai olarak sürdürülemez niteliktedir. İşletmelerin rekabeti sürdürmeye devam edebilmesi için çalışanların her konumdan verimli bir şekilde çalışabileceği çevik ve esnek çözümlere ihtiyacı vardır. İşletmelerin video konferans, telefon hizmeti, grup sohbeti ve daha fazlasını içeren kapsamlı bir iletişim platformuna sahip olması gerekir.

Zoom Phone, Zoom’un eksiksiz çözüm paketinin bir parçası olarak sunulur. Zoom Meetings ve Zoom Team Chat, Zoom Webinars, Zoom Phone ve Zoom Rooms sayesinde, işle ilgili iletişimlerin kullanımı kolay tek bir platform üzerinden gerçekleşmesini sağlayarak çok sayıda farklı aracı kullanma zorluğuna çözüm getiriyoruz.

Tamamen bulut tabanlı olan Zoom birleşik iletişim platformu, üst düzey esneklik, güvenilirlik ve ölçeklenebilirlik sunar. Farklı sistemler ve sözleşmeler ile uğraşmaya daha az zaman ayırın ve üretkenliği ve iş birliğini artırıp işlerinizi halletmeye daha fazla zaman ayırın.

Zoom Rooms Hizmet Olarak Donanım

Bütçe dostu donanım seçenekleri ve gelişmiş donanım değişiklikleri ile video konferans odalarınızı makul, sabit bir aylık ücretle ölçeklendirin

Daha Fazla Bilgi

Bulut PBX SSS

Bulut PBX'in fiyatı, seçtiğiniz telefon hizmetine, kullanıcı sayısına ve varsa, ek özelliklere bağlıdır. Standart bir PBX sistemi planı, planın türüne göre ortalama olarak 120 ila 300 ABD doları/yıl/kullanıcı aralığında değişebilir.

Bir PBX bulut telefon sistemine geçiş yapmak kolaydır. Tek yapmanız gereken, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir sistemi kullanıma almak ve bir plan seçmek için bir Zoom Phone ürün uzmanıyla iletişime geçmektir. Bir sistem sağlandıktan sonra, BT yöneticileri şirket telefon numaralarının kurulumunu gerçekleştirmek, kullanıcı eklemek ve cihaz sağlamak gibi çok sayıda işlemi yapmak için kolay ve adım adım bir süreci tamamlayabilir.

Zoom Phone ile kullanıcı eklemeniz veya kaldırmanız gerekmesi halinde lisanslarınızı kolayca ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Ayrıca istediğiniz zaman hesabınızı yükseltebilir, ödeme sıklığını değiştirebilir ve eklenti planları satın alabilirsiniz.

Planınıza bağlı olmakla birlikte, bazı bulut PBX hizmetleri belirli ülkelere sınırsız çağrı olanağı sunar. Özellikle Zoom Phone için, aşağıdaki ülkelere/bölgelere sınırsız uluslararası arama olanağı sunan bir "Uluslararası Arama Eklentisi" sunuyoruz: ABD, Kanada, Brleşik Krallık, İrlanda, Avustralya, Yeni Zelanda, Avusturya, Danimarka, Fransa, Almanya, İtalya, Portekiz, İspanya, İsveç, Belçika, Hollanda, İsviçre ve Porto Riko.

Birçok konumda, numarayı sağlayıcıya taşıyarak mevcut telefon numaralarını kullanabilirsiniz. Zoom Phone, önceki hizmet sağlayıcınızla çalışır ve telefon numarasını Zoom Phone hesabınıza taşır. Taşıma süreci tamamlandığında, taşınan telefon numaralarını kullanıcılara atayabilirsiniz.