Почему клиенты выбирают Zoom вместо Webex

Для современной работы требуются инновационные решения, которые способствуют взаимодействию, улучшению вовлеченности и росту продуктивности. Компания Zoom создала продукты для беспрепятственной совместной работы, поэтому нам не нужно полагаться на такое большое количество сторонних интеграций или на слияние и привлечение, благодаря чему вы получаете простое решение без дополнительных расходов. Мы упростили для вас поддержку сотрудников и клиентов с помощью полноценных возможностей на базе ИИ.

Обратиться в отдел продаж Смотреть планы и цены
Почему клиенты выбирают Zoom вместо Webex

Преимущества выбора Zoom

  • Интеллектуальные решения, включенные в вашу платную услугу
    Интеллектуальные решения, включенные в вашу платную услугу

    Освободите время с помощью решений на базе ИИ, которые отличаются прозрачностью и надежностью и включены без доплат для платных учетных записей, которые соответствуют требованиям.

  • Простая и стабильная в работе объединенная платформа
    Простая и стабильная в работе объединенная платформа

    Экономьте время и облегчите работу с помощью простой универсальной платформы для коммуникаций и коллективной работы, которая с самого начала была создана для слаженной работы, а не для разобщенной или принудительно объединенной.

  • Решение, созданное для гибридной работы
    Решение, созданное для гибридной работы

    Повысьте вовлеченность сотрудников и раскройте весь потенциал своего офиса с помощью современных решений, таких как резервирование рабочего места, интеллектуальный режиссер и Workvivo. Наша платформа создана для современных уникальных потребностей, возникающих в связи с гибридной работой, и мы оперативно внедряем инновации, чтобы обеспечить вам поддержку на будущее.

  • Расширяемая и надежная экосистема
    Расширяемая и надежная экосистема

    Удовлетворяйте различные потребности команд, оптимизируйте рабочие процессы и пользуйтесь предпочитаемыми приложениями: в нашем огромном магазине вы найдете вдвое больше приложений, чем в Webex App Hub.

  • Надежность и безопасность
    Надежность и безопасность

    Ведите коммуникацию и коллективную работу уверенно благодаря надежности, безопасности, нормативно-правовому соответствию и конфиденциальности корпоративного уровня.

  • Уменьшите совокупную стоимость владения
    Уменьшите совокупную стоимость владения

    Сократите расходы, увеличив при этом выгоду для бизнеса: наш удобный интерфейс и простая настройка позволят сэкономить время и ресурсы, необходимые для внедрения и управления. Более того, наши комплексные пакеты минимизируют необходимость использования множества дополнений.

Zoom: ваша наилучшая инвестиция

Более экономичный вариант

Рассматривая разных поставщиков, важно выйти за рамки ценового предложения и оценить совокупную стоимость владения. Для того чтобы определить фактическую совокупную стоимость владения, мы поручили компании Metrigy провести одно исследование. Далее приведены его результаты.

Zoom

Webex

Расходы на годовые лицензии на пользователя

219 долл. США

269 долл. США

Однократные расходы на развертывание и обучение на пользователя

19 долл. США

30 долл. США

Периодические ежегодные эксплуатационные расходы на пользователя
(текущее администрирование и поддержка)

111 долл. США

180 долл. США

Общая совокупная стоимость владения за 5 лет

 $1,669 $2,276
* На основе исследования совокупной стоимости владения UCaaS, проведенного компанией Metrigy в 2023 году по запросу Zoom.

Объединенная платформа для расширения возможностей сотрудников

Платформа Zoom призвана обеспечивать беспрепятственную коллективную работу, устраняя необходимость переключаться между разными сторонними приложениями и разобщенными приобретенными инструментами. Ниже можно ознакомиться с преимуществами Zoom, которые выделяют наши решения на фоне конкурентов.

Zoom

Webex

Конференции

 check

Zoom Meetings

 check

Webex Meetings

Чат

 check

Zoom Team Chat

 check

Обмен сообщениями Webex

Гибридная работа

Залы

 check

Zoom Rooms

 check

Webex Rooms

Система цифровых табло на подключенных устройствах

 check

Встроенные надежные элементы управления

 x

Требуется внешнее веб-приложение или участие третьей стороны

Резервирование рабочего места

 check

Встроенная возможность

 x

Требуется отдельный продукт Cisco Spaces

Управление посетителями

 check

Встроенная возможность

 x

Нет встроенного решения

Асинхронное видео

 check

Zoom Clips

 check

Vidcast

Опросы, анкеты и тесты

 check

Опросы Zoom

 check

Slido (привлечение)

Телефония

Сервис экстренных вызовов Nomadic E911 с возможностью определения местоположения

 check

Встроенное решение с расширенными возможностями управления экстренными вызовами E911 без дополнительной платы

 x
  • Требуется участие третьей стороны
  • Для использования расширенных возможностей управления экстренными вызовами E911 требуются дополнительные подписки

Глобальный охват

 check
  • 47 стран — посредством встроенной поддержки PSTN
  • Более 90 стран — посредством облачного сетевого взаимодействия (смена поставщика)
  • Использование своего собственного локального оператора (BYOC)
 check
  • 19 стран — посредством встроенной поддержки PSTN
  • 65 стран — посредством облачного сетевого взаимодействия
  • Использование своего собственного локального оператора (BYOC)

Запись вызовов

 check

Встроенные функции с неограниченными возможностями хранения, а также управления пользователями и администрирования

 x
  • Требуется участие третьей стороны
  • Хранение в течение 30 дней включено
  • Для использования дополнительного объема хранилища или возможностей администрирования требуются дополнительные подписки

Гибкие функциональные возможности центра обработки вызовов

 check
  • Предусмотренные возможности: встроенная интеллектуальная маршрутизация, общие линии, очередь звонков и возможности записи вызова. Поддержка руководителей, включая приватный разговор, вмешательство, перехват
  • Расширенные возможности, доступные на сегодняшний день в рамках Power Pack: SMS, Wallboard, усовершенствованная аналитика, усовершенствованный интерфейс руководителя
 check
  • Предусмотренные возможности: очередь звонков, IVR, узкопрофильные очереди, обратный вызов, мониторинг, наставничество, вмешательство
  • Объявленные расширенные возможности: выпуск запланирован на второе полугодие 2024 года

Доски сообщений

 check

Zoom Whiteboard

  • Расширенные функциональные возможности, включая генерирование содержимого с помощью ИИ, надежная библиотека ресурсов
  • Доступ непосредственно из клиента Zoom
 check

Виртуальная доска Webex (базовые фигуры, заметки, рисование)

Вовлечение сотрудников

 check

Workvivo (привлечение)

 x

Нет встроенного решения

Электронная почта и календарь

 check
  • Услуга Zoom Mail и Calendar доступна в рамках клиента Zoom
  • Сторонний клиент для почты и календаря доступен в рамках клиента Zoom
 x

Сторонняя интеграция календаря
* Информация, представленная в этом документе, актуальна на дату публикации и основана на общедоступной информации.

Объединенная платформа для обслуживания клиентов

Zoom представляет собой целостную среду, объединяющую в себе решения как для сотрудников, так и для клиентов, без необходимости привлечения сторонних поставщиков.

Zoom

Webex

Контактный центр

Облачный контактный центр

 check

Zoom Contact Center

 check

Webex Contact Center (привлечение Broadsoft)

Каналы

 check

Голосовая связь, видеосвязь, SMS, чат

WhatsApp и Meta Messenger, а также поддержка электронной почты и программ дозвона для исходящих вызовов скоро будут доступны

 check

Голосовая связь

Facebook Messenger, LiveChat, электронная почта, SMS и WhatsApp (посредством привлечения IMIMobile)

Управление вовлеченностью коллектива

 check

Пакет решений для управления вовлеченностью коллектива в Zoom или стороннее решение

 x

Требуется участие третьей стороны, занимающейся реализацией под брендом продавца

Интеллектуальные виртуальные агенты

 check

Виртуальный агент Zoom (привлечение Solvvy)

 x

Требуется участие третьей стороны

Вебинары

 check

Zoom Webinars (до 100 000 присутствующих)

 check

Webex Webinars (до 100 000 присутствующих)

Виртуальные и гибридные мероприятия

 check

Zoom Events
Zoom Sessions
(до 100 000 присутствующих)

 check

Webex Events (привлечение Socio) (до 100 000 присутствующих)

Автоматизация планирования

 check

Zoom Scheduler

 x

Нет встроенного решения

Аналитика доходов

 check

Revenue Accelerator

 x

Нет встроенного решения
* Информация, представленная в этом документе, актуальна на дату публикации и основана на общедоступной информации.

С нами переход не составит труда

Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как можно сократить расходы, увеличить выгоду для бизнеса и быстро перейти на Zoom.

Обратиться в отдел продаж
Zoom: лидер в сфере решений UCaaS согласно отчету Magic Quadrant компании Gartner за 2023 год

Zoom: лидер в сфере решений UCaaS согласно отчету Magic Quadrant компании Gartner за 2023 год

Компания Gartner признала Zoom международным лидером в сфере решений UCaaS согласно отчету Magic Quadrant за 2023 год.

Читать полный отчет

Быстрое внедрение инноваций для ваших постоянно меняющихся потребностей

Мы привели несколько инноваций Zoom, которых, возможно, вам будет не хватать в Webex.

  • Упростите коммуникацию и способствуйте взаимодействию сотрудников с помощью Workvivo.

  • Связывайтесь с клиентами быстрее и заключайте больше сделок с помощью решений Scheduler и Revenue Accelerator.

  • Повысьте продуктивность, объединив инструменты, которыми вы пользуетесь ежедневно, например почта, календарь и заметки, в одном приложении.

  • Улучшите пропускную способность в офисе во время общих собраний с помощью Zoom Mesh.

Быстрое внедрение инноваций для ваших постоянно меняющихся потребностей
Наши клиенты — на первом месте

Наши клиенты — на первом месте

Zoom стремится предоставлять полюбившиеся пользователям продукты и услуги с меньшей совокупной стоимостью владения. Благодаря нашим премьер-услугам можно легко менять поставщиков и увеличить выгоду для бизнеса с самого первого дня пользования. Так зачем ждать? Присоединяйтесь к нам уже сейчас!

  • Удобство использования

  • Качество и надежность

  • Премьер-услуги

  • Технология на базе ИИ

  • Прозрачное ценообразование

  • Меньшая совокупная стоимость владения

Testimonial Icon

Даже несмотря на то, что последние два года я пользуюсь 4-мегабитным подключением, я не ощущаю себя не у дел. И без Zoom это было бы невозможно. Другие технологии для видео-конференц-связи, такие как Teams или Webex, элементарно не дают таких возможностей. Zoom работает в таких средах, где не способны работать другие решения.

Allen Houchins, VP of information technology and workplace services Jamf
Jamf

Обратитесь в отдел продаж, чтобы начать работу уже сегодня!

Обратитесь в отдел продаж, чтобы начать работу уже сегодня!

Обратитесь в наш отдел продаж

 

Отправляя эту форму, я принимаю условия политики конфиденциальности.