O Zoom Phone combina confiabilidade de nível empresarial e alcance global
e segurança integrada com simplicidade centrada em IA para que você possa prestar um serviço melhor,
manter as equipes conectadas e crescer mais rápido.
O telefone corporativo
que faz
mais do que tocar
Usuários confiam no Zoom Phone
Tenha mais confiança em seu telefone com tempo de atividade de nível empresarial.
Cinco anos consecutivos como Líder no Magic Quadrant™ para UCaaS.
Recursos de telefone VoIP com flexibilidade e adaptabilidade
Faça e receba chamadas de qualquer lugar e com qualquer dispositivo compatível — perfeito para o trabalho híbrido.
Faça tudo em uma única plataforma — Zoom Phone, Meetings e Team Chat funcionam no Zoom Workplace.
Pressione um botão para se conectar com um colega de equipe ou grupo, sem precisar discar números.
Envie e receba fax com seu número do Zoom Phone, sem necessidade de hardware adicional.
Entenda rapidamente os principais pontos e itens de ação das suas chamadas sem ter que fazer anotações.
O Zoom AI Companion destaca suas mensagens mais importantes para que você saiba o que focar primeiro.
Chega de ouvir correios de voz! A IA agora faz transcrições dessas mensagens para fornecer detalhes importantes e gerar tarefas.
A IA responde às suas perguntas para que você possa manter o foco na conversa, sem interrupções.
A IA gera resumos rápidos das conversas da equipe por SMS, destacando o que você perdeu sem que você precise rolar a tela infinitamente.*
Aumente a produtividade, conecte-se com leads e prospecte clientes com o Zoom Auto Dialer para maximizar a eficiência e reduzir o tempo de espera.
Aumente a produtividade em vendas e feche negócios mais rapidamente com o Zoom Revenue Accelerator (ZRA), impulsionado por inteligência de conversas e coaching em tempo real para equipes de vendas de alto nível.
Aprimore a jornada do cliente com transferências de chamadas para funcionários da linha de frente.
Encaminhe chamadas imediatamente para o membro de equipe certo, ajudando o cliente a obter respostas mais rapidamente.
Escolha entre os principais parceiros de hardware ou permita que os funcionários usem o Zoom Phone nos próprios dispositivos.
Atribua números de telefone, defina permissões de chamadas e atualize políticas em um só lugar, eliminando complicações administrativas.
Veja dados de filas ao vivo e faça ajustes na equipe em tempo real com o Pacote avançado do Zoom Phone.*
Cobertura PSTN global em mais de 49 países ou a opção "Traga sua própria operadora" (BYOC) para ainda mais flexibilidade.
99,999% de tempo de atividade com segurança integrada, controles, suporte a E911 e opções de failover com continuidade local do Zoom Phone.
Integre com Salesforce, HubSpot e outros aplicativos corporativos compatíveis.
Faça chamadas e acesse as capacidades do AI Companion diretamente do Microsoft Teams.
Habilite o roteamento inteligente e o suporte ao agente para soluções rápidas e melhor a qualidade do serviço.
Transforme as comunicações incorporando capacidades do Zoom Phone ao seu aplicativo personalizado.
*A licença do pacote avançado tem custo adicional.
Saiba como as equipes se mantêm conectadas com o Zoom Phone
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Administradora de TI
Desde a integração de novos funcionários até o gerenciamento de picos de volume de chamadas, o Zoom Phone oferece as ferramentas de que a equipe de TI precisa para manter o controle (e sem estresse).
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Vendas
Com o Zoom Phone, cada chamada de vendas conta. Tenha acesso a ferramentas que simplificam o acompanhamento, registram atividades automaticamente e revelam insights importantes, tudo em um só lugar.
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Varejo
O Zoom Phone ajuda as equipes de varejo a se coordenar, compartilhar dispositivos com facilidade e responder às necessidades dos clientes rapidamente para que nenhum turno tenha contratempos.
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Manufatura
Com menos atrasos, turnos integrados e operações mais seguras, o Zoom Phone facilita a comunicação entre turnos, departamentos e ambientes barulhentos, sem interrupções.
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Saúde
O Zoom Phone encaminha chamadas, gerencia faxes e conecta departamentos rapidamente, para que equipes da área da saúde possam focar nos pacientes, não nos sistemas de telefonia.
-
Experiência do cliente
O Zoom Phone ajuda sua equipe de suporte a atender chamadas rapidamente, gerenciar problemas complexos trabalhando em conjunto e realizar os devidos acompanhamentos, fornecendo o auxílio necessário para seus clientes.
Concierge de IA sempre ativo, 24 horas por dia
Configure um recepcionista virtual de IA para cumprimentar os chamadores, responder perguntas, agendar compromissos e encaminhar os chamadores para a equipe certa automaticamente.
Especialistas do setor confiam no
Zoom Workplace
4,5/5
com base em mais de 7,9 mil avaliações
4,5/5
com base em mais de 54,9 mil avaliações
8,3/10
com base em mais de 5,8 mil avaliações
Líder na Forrester Wave™
Plataformas UCaaS,
3.º trimestre de 2025
Eliminando os sistemas e a manutenção de telefonia, com o tempo e a mão de obra associados, o Zoom [Phone] custa menos para nós do que todas as ferramentas que tínhamos e ainda oferece muito mais recursos. Não tem segredo: o ROI é imediato.
-
O que é telefone VoIP?
A tecnologia VoIP oferece flexibilidade para empresas que querem melhorar seus antigos sistemas de telefonia.
-
Modernize seu sistema de telefonia multilinha
A tecnologia de nuvem oferece melhores recursos, resiliência aprimorada, escalabilidade e custos mais baixos.
-
Opções de VoIP fixo e não fixo para o Zoom Phone
Acesse benefícios como segurança de alto nível, maior credibilidade e recursos aprimorados.
-
BYOC no local
Opções flexíveis para manter sua conectividade PSTN com seu provedor atual.
-
Números do Zoom Phone
Requisitos de número de telefone para o Zoom Phone.
Confira os planos e preços
do Zoom Phone
Plano local de chamadas ilimitadas nos EUA e no Canadá.
-
Phone
- Chamadas locais (ilimitadas ou tarifadas)
- SMS e MMS domésticos
- Fax on-line local (50 páginas por mês)
- Chamadas internacionais (tarifadas) Consulte as tarifas
- Número de telefone local incluído
- Gravação de chamadas
- Integrações com Salesforce, Slack, Contact Center, Microsoft e Google
- Um só portal de gerenciamento
- Faça e receba chamadas de vários dispositivos e aplicativos
-
AI Companion
- Resumos em tempo real
- Priorização de correio de voz
- Extração de tarefas
Plano local de chamadas ilimitadas nos EUA e no Canadá.
-
Phone
- Chamadas locais (ilimitadas ou tarifadas)
- SMS e MMS domésticos
- Fax on-line local (50 páginas por mês)
- Chamadas internacionais (tarifadas) Consulte as tarifas
- Número de telefone local incluído
- Gravação de chamadas
- Integrações com Salesforce, Slack, Contact Center, Microsoft e Google
- Um só portal de gerenciamento
- Faça e receba chamadas de vários dispositivos e aplicativos
-
AI Companion
- Resumos em tempo real
- Priorização de correio de voz
- Extração de tarefas
Pacote — todos os recursos essenciais do Workplace Pro em um pacote com o Zoom Phone.
-
Phone
Ilimitado para os EUA e CA
-
Meetings
30 horas por reunião
100 participantes por reunião
Upgrade para grandes reuniões - AI Companion
-
Tasks
Gerenciamento de tarefas centrado em IA
- Team Chat
-
Whiteboard
3 quadros editáveis
-
Docs
Documentos ilimitados
-
Mail
Criptografia de ponta a ponta
-
Calendário
Serviço
- Workflow Automation
- Hub
- Suporte por chat ao vivo
- Essential Apps
-
Armazenamento em nuvem
- 10 GB
Pacote — todos os recursos essenciais do Workplace Pro em um pacote com o Zoom Phone.
-
Phone
Ilimitado para os EUA e CA
-
Meetings
30 horas por reunião
100 participantes por reunião
Upgrade para grandes reuniões - AI Companion
-
Tasks
Gerenciamento de tarefas centrado em IA
- Team Chat
-
Whiteboard
3 quadros editáveis
-
Docs
Documentos ilimitados
-
Mail
Criptografia de ponta a ponta
-
Calendário
Serviço
- Workflow Automation
- Hub
- Suporte por chat ao vivo
- Essential Apps
-
Armazenamento em nuvem
- 10 GB
Pacote — Todos os recursos essenciais do Workplace Corporativo incluídos no Zoom Phone.
-
Phone
- Fax on-line local (ilimitado)
-
Meetings
30 horas por reunião
Upgrade para grandes reuniões -
Scheduler
Todos os recursos
-
Whiteboard
Quadros de compartilhamento ilimitados
- AI Companion
-
Tasks
Gerenciamento de tarefas centrado em IA
- Team Chat
-
Docs
Documentos ilimitados
-
Mail
Criptografia de ponta a ponta
-
Calendário
Serviço
- Workflow Automation
- Hub
- Suporte por chat ao vivo
- Essential Apps
-
Armazenamento em nuvem
10 GB
-
Extras
SSO, domínios gerenciados e muito mais
Pacote — Todos os recursos essenciais do Workplace Corporativo incluídos no Zoom Phone.
-
Phone
- Fax on-line local (ilimitado)
-
Meetings
30 horas por reunião
Upgrade para grandes reuniões -
Scheduler
Todos os recursos
-
Whiteboard
Quadros de compartilhamento ilimitados
- AI Companion
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Tasks
Gerenciamento de tarefas centrado em IA
- Team Chat
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Docs
Documentos ilimitados
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Mail
Criptografia de ponta a ponta
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Calendário
Serviço
- Workflow Automation
- Hub
- Suporte por chat ao vivo
- Essential Apps
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Armazenamento em nuvem
10 GB
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Extras
SSO, domínios gerenciados e muito mais
Você tem dúvidas? Podemos ajudar.
Um sistema de telefonia VoIP em nuvem é uma solução de comunicação que utiliza a internet para fazer e receber chamadas telefônicas, em vez de telefones físicos e linhas fixas. Os sistemas de VoIP em nuvem são hospedados e gerenciados na "nuvem". O Zoom Phone é um sistema de telefonia VoIP em nuvem.
Você não precisa de telefone especial para usar VoIP. Você pode usar telefones VoIP dedicados que se conectam diretamente à sua rede de internet ou um software (ou softphone) como o Zoom Phone para fazer chamadas de qualquer dispositivo compatível com nosso aplicativo para computador ou para dispositivo móvel.
Telefone VoIP refere-se a um dispositivo ou programa que utiliza a tecnologia do protocolo de voz sobre IP (VoIP). A tecnologia VoIP permite que o usuário faça chamadas de voz pela internet de banda larga, em vez de usar uma conexão analógica tradicional.
Facilitamos os primeiros passos de quem não tem experiência em telecomunicações. Você pode transferir o número de telefone corporativo compatível que já tem para um sistema de telefonia completo, sem taxas ocultas. Se quiser suporte adicional, aproveite até três sessões de treinamento de uma hora cada com um especialista em Zoom Phone.
O Zoom Phone é compatível com muitos telefones fixos projetados especificamente para VoIP.
A Zoom oferece telefones de fabricantes como Mitel, Yealink e Poly. Veja nossa lista atualizada de opções de hardware compatíveis com o Zoom Phone aqui.
Você pode transferir seu número de telefone corporativo para o sistema de telefonia completo da Zoom sem taxas ocultas.
Precisa de um telefone VoIP que faça mais do que chamadas? Experimente o Zoom Phone
Com a solução de telefonia conectada da Zoom, você tem muito mais maneiras de se comunicar: chamadas, vídeo, chat, SMS e fax.