
Zoom o Zoom: jak rewolucjonizujemy doświadczenia klientów od wewnątrz
Używamy własnego chatbota AI Zoom i zapewniamy wskaźnik samoobsługi na poziomie 97%, osiągając ponad 20 mln USD oszczędności każdego miesiąca. Dowiedz się, jak to możliwe.
Aktualizacja: October 31, 2022
Opublikowano October 17, 2022
Zoom Innovation Lab na uniwersytecie ASU stwarza studentom nowe możliwości do rozwoju umiejętności oraz prowadzenia nowatorskich projektów dla kampusu i społeczności.
Zoom z dumą ogłasza strategiczne partnerstwo z Arizona State University (ASU) w celu otwarcia tam Zoom Innovation Lab – jedynej w swoim rodzaju inicjatywy zaprojektowanej w celu określania, rozwijania i wdrażania przyszłościowych rozwiązań dla edukacji. Ten wyjątkowy program daje studentom praktyczne możliwości rozwijania nowych zestawów umiejętności, prowadzenia kreatywnych projektów i przygotowania się do wejścia na nowoczesny rynek pracy.
Powstanie Zoom Innovation Lab w ASU zostało ogłoszone 13 października na kampusie uczelni w Tempe w Arizonie. W wydarzeniu obejmującym przecięcie wstęgi udział wzięli Brendan Ittelson, CTO Zoom, liderzy edukacji Zoom oraz administratorzy ASU. Założyciel i dyrektor generalny firmy Zoom, Eric S. Yuan, wygłosił uwagi wstępne wirtualnie przez Zoom.
ASU był ogłaszany najbardziej innowacyjnym uniwersytetem Ameryki przez U.S. News and World Report przez osiem lat z rzędu i nadal podnosi poprzeczkę dla instytucji szkolnictwa wyższego. Pięcioletnie partnerstwo z firmą Zoom pozwoli wykorzystać jej technologie ujednoliconej komunikacji i współpracy oraz rozszerzyć innowacje ASU w zakresie cyfrowej nauki, aby ulepszyć życie na kampusie i w społeczności.
Partnerstwo wzmocni również inicjatywę ASU tworzenia następnej generacji liderów dzięki stworzeniu ścieżki pomiędzy ASU i Zoom dla talentów w zakresie praktyk, możliwości zatrudnienia i rozwoju kariery.
„Przez dwie dekady uniwersytet ASU projektował, budował i określał swój wizerunek jako lidera innowacji” – powiedział rektor ASU, Michael M. Crow. „Innowacje w szkolnictwie wyższym mają potencjał, aby stworzyć lepszą przyszłość dla wszystkich. W ASU jesteśmy dumni z kontynuowania współpracy z Zoom, aby służyć innym i zapewniać większy dostęp do wszystkiego, co mamy do zaoferowania”.
Laboratorium Zoom Innovation na uniwersytecie ASU ma na celu poprawę ogólnego doświadczenia studentów na kampusie. Poza ulepszeniem tradycyjnych sal zajęciowych i wspierania inicjatyw związanych z nauczaniem na odległość program obejmuje wspólne rozwijanie projektów opartych na Zoom w zakresie telezdrowia, usług studenckich, bezpieczeństwa studentów i innych.
Większość projektów będzie prowadzona przez studentów w ASU Luminosity Lab, części Ira A. Fulton Schools of Engineering ASU, oraz zespół ASU Enterprise Technology. Studencki hackathon, który odbył się 14 października, pomógł zebrać pomysły na aplikacje i rozwiązania Zoom następnej generacji, w tym metawersum.
Idea jest taka, że innowacja prowadzona przez studentów przyniesie kreatywne zmiany, które podniosą poziom życia na kampusie, przyniosą korzyści zarówno studentom, jak i wykładowcom oraz odmienią całe doświadczenie edukacyjne.
„Uniwersytety są dziś w zasadzie małymi miastami, z obszarami edukacyjnymi, sklepami, wydarzeniami, obiektami sportowymi, społecznościami i wieloma innymi elementami” – powiedział Lev Gonick, CIO przedsiębiorstwa publicznego ASU. „Ta inicjatywa obejmie technologię, która naprawdę poprawi ekonomię edukacji – a nie tylko jej stronę dydaktyczną – i da studentom wyjątkowe możliwości nie tylko uczenia się, ale także projektowania doświadczeń edukacyjnych, które przyniosą korzyści przyszłym pokoleniom”.
Zoom Innovation Lab na uniwersytecie ASU obejmuje również Zoom Collaboration Studio, znajdujące się wewnątrz Creativity Commons kampusu ASU. Jest ono wyposażone w technologię Zoom i zawiera kino Zoom, salę z zielonym ekranem, stanowiska do przeprowadzania rozmów / grania i wiele innych. Studio zapewnia studentom wszystkich kierunków dostęp do najnowocześniejszej przestrzeni, aby łączyć się z innymi, tworzyć i współpracować. Firmy Logitech, Neat, Steelcase i Wacom dostarczyły sprzęt i meble, aby pomóc w urządzeniu tej przestrzeni.
Trzy warte uwagi projekty w ramach Zoom Innovation Lab w ASU są już realizowane:
„Naszym pierwszym klientem była instytucja szkolnictwa wyższego, podsycając nasze początkowe zaangażowanie w tworzenie klasy przyszłości” – powiedział Eric S. Yuan, założyciel i dyrektor generalny Zoom. – „Dziś jestem dumny z dalszego partnerstwa z ASU, gdy idziemy z tą koncepcją o krok dalej i tworzymy kampus przyszłości”.
Instytucje na całym świecie korzystają z Zoom, aby przenieść doświadczenie edukacji wyższej na nowy poziom, od sali lekcyjnej po kampus i nie tylko. Skontaktuj się z Zoom, aby zacząć już dzisiaj.