Als reactie op deze enorme verplaatsingen, heeft reeds 88% van de Chief Sales Officers (CSO's) al geïnvesteerd in intelligente analysemiddelen en -technologieën of overweegt dit te doen. En terwijl er talloze verschillende AI verkoopoplossingen zijn, biedt slechts één type daarvan inzichten in de bron die het er het meest toe doet: uw gesprekken met klanten.
Gespreksinzichten zijn voorzien van een technologie die AI en machinaal leren gebruikt om verkoopgesprekken te analyseren en inzichten te vinden met veel impact, zoals populaire onderwerpen, klantbetrokkenheidssentiment en nog veel meer. De voordelen van gespreksinzichten zetten de wereld op zijn kop, waaronder:
- Door AI aangedreven coaching: verbeterpunten vaststellen voor een vertegenwoordiger en knelpunten in het verkoopproces in het algemeen
- Betere verkoopuitvoering: Ontwikkel verkoopdraaiboeken door het identificeren van winnende berichten, veelvoorkomende bezwaren en meer
- Verbeterde productiviteit: Stroomlijn de werkdag van uw team door herhaalde, tijdrovende taken weg te nemen zoals het maken van aantekeningen of CRM-updates
- Geïnformeerde voorspellingen: VVerbeter uw andere prognosetools met inzichten in conversaties, waaronder betrokkenheidsniveaus, sentiment, vervolgstappen en meer
- Door gegevens aangedreven inzichten in registratie: Stel marketing- en verkoopteams in staat om de opleiding en introductie van werknemers te verbeteren met gegevens over hoe berichten en training worden ontvangen