view: Zo helpt AI om Zoom Meetings inclusiever en toegankelijker te maken AI Zo helpt AI om Zoom Meetings inclusiever en toegankelijker te maken Krijg nauwkeurigere en beter aanpasbare ondertiteling in je volgende Zoom Meeting. Lees verder
view: Work Transformation Summit: productiviteit herdefiniëren en onze workflows opnieuw vormgeven AI Work Transformation Summit: productiviteit herdefiniëren en onze workflows opnieuw vormgeven Tijdens onze Work Transformation Summit in mei 2025 onderzochten we hoe we productiviteit beter kunnen begrijpen, en welke meetwaarden, gewoonten en denkwijzen nodig zijn in dit nieuwe tijdperk van werken met AI. Lees verder
view: Zoom op Zoom: we vinden de klantervaring van binnenuit opnieuw uit Virtual Agent 6 minuten lezen Zoom op Zoom: we vinden de klantervaring van binnenuit opnieuw uit We gebruiken onze eigen Zoom AI-chatbot en het selfservicepercentage bedraagt 97%, wat ons maandelijks een kostenbesparing van ongeveer $ 20 miljoen oplevert. Ontdek hoe. Lees verder
view: 10 AI-technologietrends die bepalend zullen zijn in het nieuwe jaar AI 3 minuten lezen 10 AI-technologietrends die bepalend zullen zijn in het nieuwe jaar Zoom-bestuurders voorspellen hoe AI-technologie het jaar 2025 zal beïnvloeden met deze 10 trends. Ontdek wat het nieuwe jaar in petto heeft. Lees verder
view: Hoe kan AI helpen de omzet en efficiëntie te verhogen tijdens interactie met de klantenservice? CX 4 minuten lezen Hoe kan AI helpen de omzet en efficiëntie te verhogen tijdens interactie met de klantenservice? Ontdek inzichten en gegevens van experts die aantonen hoe AI de klantervaring transformeert, betrokkenheid vergroot en de omzet verhoogt voor bedrijven. Lees verder
view: Een inleiding tot AI-veiligheid en -beveiliging Security & Privacy 3 minuten lezen Een inleiding tot AI-veiligheid en -beveiliging Ontdek hoe en waarom je generatieve AI veilig moet implementeren en wat Zoom onderneemt om een veilige AI-omgeving te creëren voor onze klanten. Lees verder
view: Nieuw onderzoek toont aan dat Generatie Z trouwer blijft aan een merk dan Generatie X CX 4 minuten lezen Nieuw onderzoek toont aan dat Generatie Z trouwer blijft aan een merk dan Generatie X Ontdek verschuivingen in consumentenverwachtingen en generatieloyaliteit in ons nieuwste onderzoek. Verbeter je CX-strategie met deze belangrijke inzichten. Lees verder
view: Inzichten in AI, leiderschap en het bevorderen van een vertrouwenscultuur op de werkplek Thought Leadership 5 minuten lezen Inzichten in AI, leiderschap en het bevorderen van een vertrouwenscultuur op de werkplek Lees over de impact van AI, het belang van vertrouwen en de mindset van een invloedrijke leider in onze V&A met Toni Cusumano, leider in de Workforce Transformation-praktijk van PwC. Lees verder
view: CTO van Zoom beantwoordt 3 belangrijke vragen over AI AI 4 minuten lezen CTO van Zoom beantwoordt 3 belangrijke vragen over AI De CTO van Zoom, Xuedong Huang, onderzoekt de impact van AI op inclusieve vergaderingen, creativiteit en sociale verbondenheid met Nick Thomson, CEO van het Amerikaanse tijdschrift The Atlantic. Lees verder