Zoom Phoneの新機能:拡張された通話処理機能と追加のデバイスサポート
Zoom Phoneは、ユーザーがどこにいても接続された状態を維持できるよう支援してますが、その使命を継続するために、今週末、エキサイティングな新機能を多数リリースしました。Zoom Phoneユーザーが利用できるようになった主要な新機能を以下に示します。
更新日 April 22, 2024
公開日 September 25, 2023
暗号化:
発信者 ID のマスキング: 通話の目的に応じて、あるいは適用法に沿って、ユーザーは発信者 ID として、直通番号、会社代表番号、コールキュー番号の表示、または番号の非表示を選択できます。 この機能により、従業員の個人連絡先情報のプライバシーとセキュリティがサポートされます。
プライベート ネットワーク ピアリング: Zoom Phone は、安全なインターネット トラバーサルに最適化されています。 その他のトラバーサルに関する考慮事項として、Zoom は、Zoom Phone データセンターと Zoom Phone PSTN サービス プロバイダー ネットワーク間に直接プライベート ネットワーク ピアリング リンクを確立して、データ保護を優先しています。
通話料詐欺: Zoom Phone は、アクセス制御と自動検出機能を利用して不規則な通話パターンを検出し、通話料詐欺の防止に役立てています。 不規則なパターンを発見した場合、弊社のセキュリティ部門は、不正行為の可能性があることをユーザーに通知します。
通話ブロックリスト: カスタマイズ可能なグローバル ブロックリストおよびパーソナル ブロックリストがあると、Zoom Phone ユーザーと管理者はブロックされた電話番号を簡単に追加して管理できます。
コンプライアンスは、今日のテクノロジー ソリューションに実在するアプリケーション(Zoom Phone など)にとって基盤となるものです。 Zoom クラウド電話ソリューションでは安全性を確保し、以下の法律、規格、認定の各要件を満たしています。
Ray Baum’s Act と Kari’s Law: Zoom Phone は、サードパーティのソリューションを使用することなく Nomadic E911 サービスをユーザー向けにサポートしています。 Zoom Phone ユーザーは、既存の緊急サービス機能を適切に設定することで、Kari’s Law と Ray Baum’s Act に関して米国で義務付けられている基準を遵守できます。詳しくは Zoom のガイドをご覧ください。
レコーディングのコンプライアンス: Zoom Phone の自動通話レコーディング機能は、すべてのやり取りをレコーディングする必要があるユーザーおよびコールキューに対して設定できます。 コラボレーション コンテンツ向けに設定可能なデータ保持期間とデータ ストレージ ロケーションのオプションを備え、お客様がデータの保存場所を地域別に定義できます。 また、Zoom ではレコーディング管理者ロールを作成して、お客様が特定のレコーディングにアクセス可能なユーザーを管理できるようにしています。さらに、お客様がレコーディングを管理できるように設計された堅牢な API セットもご用意しています。
Zoom Phone は、お客様を保護、サポートするために設計された Zoom の広範なセキュリティ戦略のごく一部です。 Zoom クラウド電話ソリューションは他の Zoom ソリューションで簡単に活用でき、セキュリティを念頭において構築されたユニファイド コミュニケーション体験の導入をサポートしています。
上述のセキュリティ機能で関連する規格を遵守し、お客様をサポートすることにより、Zoom は使いやすさ、安全性、信頼性を備えた体験の構築に取り組んでいます。
Zoom のプライバシーとセキュリティについては、Zoom トラスト センターにお問い合わせください。