2020年における教育、学習、人と人とのつながり：風変わりな年における教育

多くの事柄の不確実性に気づかされた 1 年間、世界中の教授・講師、スタッフ、教師、管理者は、リモート教育とリモート学習という新たな手法をサポートするように適応を強いられました。

これは簡単なことではなく、あらゆる年代の生徒が、教室にいようと家にいようと、つながりを持ち、学習し、参加できるようにするために、懸命に努力した教育関連のコミュニティの皆さんに、弊社は感謝しています。 皆さんが成し遂げたこと、そして今後も続けていくことに対して、心よりお礼を伝えたいと思います！

Zoom の教育機関担当チームにとっても、2020 年は多忙な年でした。弊社は数多くの新機能のリリースから教師に特化した支援、パンデミック下の 25 か国 125,000 校に対する Zoom の無償提供、世界中から何万名もの出席者を迎えた初の Zoom Academy の主催まで、さまざまな取り組みで教師、学校、大学と緊密に連携し、これらの教育関係者をサポートしました。

2020年に成し遂げたことに目を通して1年を振り返ってみてください。

弊社は今年、多数の新機能を全面的に導入しました。 教育用のすばらしい機能のいくつかをここで紹介します：

エンゲージメント機能

• ギャラリー ビューのビデオの順番変更 - 教師が、動画タイルをドラッグアンドドロップして、固定の構成にロックして、自分達の教室のためにバーチャルシーティングチャートを生成できます。
• マルチピニング- ユーザーは最大9つの動画をカスタムパーソナルビューの画面にピン留めできます。これにより、教師と手話通訳者の両方をピン留めすることで、聴覚障害者の生徒のアクセシビリティが向上します。

• マルチスポットライト - 教師がZoomセッション中に最大9名の参加者をスポットライトできます。これにより、生徒のグループがクラスに参加できるようになります。
• 同意を得てミュート解除 - 生徒が、ミュート解除を行う権限を教師に付与できます。これは、非常に若い生徒、特別な支援が必要な生徒などの用途で役立ちます。
• ブレークアウトルームの柔軟性 - 生徒が参加するブレークアウトルームを選択し、ルーム間で移動できます。 共同ホストがミーティングホストと同様のブレークアウトルームコントロールを確保できるようになりました。
• バーチャル背景としてのスライド - プレゼンテーションを行うユーザーが、PowerPointやKeynoteのスライドをバーチャル背景として共有し、一番上に動画を表示できます。
• Zoom Rooms の機能 - Zoom Rooms のクラスルームでは、Zoom Rooms 画面に最大 49 名のユーザーが表示され、Zoom Rooms からブレイクアウト ルームに参加したり、Zoom Rooms タッチでチャットにホワイトボードを保存したりすることができます。
• ハイファイ音楽モード - パフォーミングアートや音楽の教師が、ハイファイ音楽モードを利用して、プロ仕様のオーディオでレッスンを提供できます。

セキュリティとプライバシーの機能

• セキュリティアイコン - 4月に弊社はセキュリティアイコンを導入し、教師や他のホストがミーティング内セキュリテイ機能を見つけて、有効にする方法を簡素化できるようにしています。この機能には、ミーティングのロック、待機室の有効化、参加者の削除、参加者の画面共有機能の制限、チャット、自分達自身の名前の変更、共有コンテントの注釈付けなどが含まれます。
• 参加者のアクティビティを一時停止 - ホストと共同ホストが、問題のある参加者を削除するために、自分達のミーティングを一時停止できます。
• リスクがあることを伝えるミーティング通知 - このツールは、どのミーティングが邪魔されるリスクにさらされているかを特定する上で役立ちます。公に投稿されたミーティング情報を見つけ、アカウントオーナーや管理者にメールで通知することにより、これを行います。

Chromebookのアクセシビリティ

• Chromeウェブストアアプリ - 弊社はZoom Chromeウェブストアアプリを9月に更新して、すべてのChromeデバイスに対してCPUの使用を最適化しています。これにより、ChromebookでZoomを使用している誰もが、使用するのが簡単で信頼性の高い体験を得ることができるようになっています。 また、弊社は追加のリソースを投入して、Chromebook体験を改善しています。

これらの機能の更新内容に関するブログ記事をここで確認してください：

• 教育者がバーチャル教育と学習を強化するために使用できる4つの新しいZoom機能
• ミーティングを邪魔するものを対処するための3つの新しい手法
• フィルタ、リアクション、点灯などです！ ミーティングを活き活きとさせる新しい機能
• ChromebookでZoomを使用する方法

弊社は 7 月に最初の Zoom Academy を主催しました。世界中の K-12、初等・中等教育の教師たちが集まり、この多様性に満ちた人々が一つになって、互いに学び合い、リソースを共有して、リモート教育に関する意見を交換しました。弊社が行った 2 日間のバーチャル イベントの成果はすべて、ブログ内の総括でチェックできます。またはレコーディングを視聴して、K-12 を対象にした Zoom 夏季アカデミー バッジを入手することもできます。

毎年行っているZoomtopiaユーザー会議は、今年初めてバーチャルで行われましたが、ここで弊社は教育に関するトラックコンテンツを豊富に提供し、教育の未来について有益な意見交換を行いました。 セッションは、学校に関する資金提供からハイブリッドの学習環境の設計まで多岐にわたりました。 アリゾナ州立大学、コロラド州立大学、ハーバード大学のリーダーが弊社のパネルに参加し、パンデミック中のリモートラーニングの配信に関して自分達の経験を共有してくれました。 Zoomtopia のウェブサイトにアクセスすると、オンデマンドですべてのレコーディングを視聴できます！

学校や大学が、この困難な1年の間、Zoomを利用して、生徒や家族にサービスを提供し続けた話を聞くと喜ばしく思います。 これらのストーリについていくつか紹介します：

クイニピアック大学は、キャンパスのコミュニケーションに Zoom Phone、卒業式やオープンハウスなどの大規模イベントに Zoom Team Chat や Zoom Webinars を使用しています。同大学は「移動式 Zoom Rooms」もつくり出しています。これはビデオに対応した可動式のカートで実現しており、教授・講師はこれらのカートを通じ、クラスルーム内の学生および在宅受講中の学生と同時にやり取りできます。

カリフォルニア州ワトソンビルにある Monte Vista Christian School は、2020 年の早い時期に Zoom を導入し、新型コロナウイルスで直面した課題だらけの新たな現実に対応しました。教師は Zoom Rooms と DTEN ビデオボードを利用し、多くのやり取りが必要な演劇、音楽、体育などの科目で生徒の熱心な取り組みを引き出すことができました。

Teach for India の教師は、生徒に遠隔教育を提供する上で、非常に困難な技術的課題に直面しました。 Zoomは、使用するのが簡単でアクセシビリティの高いプラットフォームを低い帯域幅のモバイルデバイスで接続している生徒に提供し、教室以外の場所でも体験を提供することを支援しました。

弊社の従業員は教育に情熱を注いでいます。その熱意に導かれて、弊社は教育を Zoom Cares の基本的な柱の一つに据え、サポートするようになりました。Zoom Cares は、今年早い時期に弊社が立ち上げた慈善活動団体です。

新型コロナウイルスのパンデミック発生中の学校閉鎖は全世界で 16 億名もの学生・生徒に影響を与えました。弊社は、学校への復帰を支援するリモート学習助成金に 150 万ドルを投資しました。また接続性を強化してデジタル デバイドを解消し、誰もがスムーズにバーチャル学習を利用できるようにする、Annenberg Institute for School Reform、Education Leaders of Color、Education Superhighway、Internal Society for Technology in Education、Profound Gentlemen、Teach For All などの組織の取り組みをサポートしました。

教育の分野における弊社のお客様とパートナーが2020年に成し遂げたことを振り返ってみると、すばらしかったことがわかります。 新年になり、人と人とのつながりを強化し、学習が今後どのような形で行われるようになるのかを再び想像する機会が多くなるかと思います。私達の大勢が現実の世界の教室に復帰することになっても、2021年もお客様とのジャーニーを続けることを楽しみにしています。

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