Una chat per il team ottimizzata per il lavoro

La forza lavoro moderna si avvale di un ampia gamma di metodi di comunicazione, tra cui il telefono, le e-mail e le videoconferenze. Tuttavia, la possibilità data dalla chat di condividere informazioni in modo efficace e istantaneo resta fondamentale per le organizzazioni di qualsiasi grandezza e settore.

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Donna che scrive a una scrivania
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Un'app per la chat aziendale crea un'atmosfera in cui i dipendenti possono confrontarsi tra loro, anche in gruppi, e scambiarsi liberamente informazioni senza necessità di riunioni pianificate o chiamate, e rappresenta un'opportunità di comunicazione e collaborazione più efficaci, specialmente per una forza lavoro ibrida.

 

Zoom Team Chat, la nostra soluzione gratuita per la piattaforma Zoom, combina le funzionalità all'avanguardia che il tuo team necessita per fare di più insieme con l'esperienza intuitiva che ti aspetti da Zoom.

Uno spazio dedicato alle chat e alle comunicazioni di lavoro

Medico al telefono

Le organizzazioni si stanno spostando sempre più verso un modello di lavoro ibrido, in cui alcuni dipendenti lavorano in ufficio e altri da remoto, e ciò ha reso fondamentale la possibilità di collegarsi istantaneamente con uno o più colleghi, per inviare e ricevere informazioni in modo efficace. Le numerosissime riunioni e le trasferte quotidiane dei dipendenti, unite alle minori occasioni di comunicare con la dirigenza, fanno sì che i lavoratori ibridi necessitino di soluzioni di comunicazione veloci, efficaci e intuitive che li aiutino a fare di più insieme.

 

Le chat aziendali sono molto simili a una chat di gruppo, in cui più persone possono scrivere messaggi, condividere file, link e altre risorse e aggiungere altre persone alla chat. La differenza è che la soluzione è un vero e propri o luogo di lavoro. I messaggi istantanei in azienda permettono ai dipendenti di collaborare agevolmente, fornendo loro uno spazio sempre presente in cui potersi scambiare messaggi, file, link e altre risorse immediatamente tramite un'interfaccia intuitiva e flessibile.

 

E il miglior pregio di una chat di gruppo aziendale è che permette di collaborare in modo asincrono: non avrai più bisogno di pianificare una riunione o fare una telefonata al volo, ti basterà inviare un messaggio e il destinatario ti risponderà appena possibile! Questo è di vitale importanza per i colleghi dei team globali, che necessitano di una comunicazione facile, ma che non sempre sono disponibili, poiché hanno fusi orari diversi.

Quali sono le funzionalità importanti per una chat aziendale?

Gruppo seduto nella hall

La semplicità d'uso è una delle funzionalità più importanti di un applicativo di chat aziendale. Le principali soluzioni di chat ti consentono di inviare facilmente messaggi ai tuoi contatti semplicemente digitandone il nome, selezionando il contatto desiderato, scrivendo il messaggio e premendo invio. Tuttavia, ci sono anche altre funzionalità fondamentali per migliorare la produttività e proteggere le comunicazioni. Eccone alcune:

  • Organizzazione agevole

    Una soluzione di chat aziendale ti consente di organizzare manualmente con semplicità le tue conversazioni oppure di contrassegnare le conversazioni preferite o quelle più lette per accedervi immediatamente.

  • Maggiore flessibilità

    Una soluzione di chat avanzata garantisce maggiore flessibilità e la possibilità di accedere alle chat e alla messaggistica tramite un'ampia gamma di soluzioni, inclusi dispositivi mobili, laptop e computer desktop.

  • Scalabilità

    Una soluzione di chat dà valore alla tua organizzazione solamente se è scalabile e può crescere con essa. Assicurati di scegliere una soluzione di chat aziendale facile da implementare e che possa adattarsi a forze lavoro di ogni dimensione; una soluzione di chat non adeguata può limitare la tua crescita futura!

  • Alto grado di sicurezza

    Spesso via chat si condividono informazioni interne riservate ed è fondamentale potersi avvalere di impostazioni di sicurezza specifiche, soprattutto in settori regolamentati quali quello della pubblica amministrazione, finanziario e sanitario.

  • Funzionalità all'avanguardia

    Funzionalità come la segreteria telefonica video, la possibilità di inviare screenshot e messaggi vocali e l'accesso a risorse quali la lavagna digitale integrata nella tua soluzione di chat miglioreranno la collaborazione del team, che riceverà gli applicativi necessari per collaborare prima e dopo le riunioni.

  • Comunicazioni unificate

    I tuoi team devono accedere alle soluzioni di comunicazione in modo semplice ed efficiente. Grazie a una piattaforma di comunicazioni unificate, avranno accesso a tutte le soluzioni di comunicazione quotidiane con un unico client intuitivo.

Come usi la chat per il team in modo efficace?

Uomo che digita nella chat per il team

L'efficacia delle tue chat di gruppo aziendali è strettamente legata a come vengono strutturate, usate e monitorate. Ecco alcune regole e buone prassi che puoi adottare per migliorare la collaborazione e la comunicazione nelle tue chat di gruppo aziendali:

  • Scegli un argomento specifico per la tua chat aziendale

    Spiega con chiarezza lo scopo della chat di gruppo e chi dovrà parteciparvi, in modo da evitare confusione e stabilire un tema di conversazione, facilitando lo scambio di informazioni e risorse.

  • Dai un nome alla tua chat

    Un titolo preciso e descrittivo per la chat del team aiuterà i tuoi colleghi a trovare la conversazione con facilità dall'interfaccia della chat, e sarà una risorsa per localizzare informazioni specifiche come ad esempio progetti e aggiornamenti della politica.

  • Controlla la presenza di un contatto prima di inviargli un messaggio

    Di fianco al nome di ogni contatto comparirà un indicatore di stato che segnalerà se la persona è disponibile, in riunione, sta partecipando a un evento programmato o se è offline. Verificandone lo stato di presenza prima di inviare un messaggio, sarai certo di non arrecare disturbo durante una presentazione o un evento importante.

  • Sii breve

    Le chat di lavoro servono a rendere la comunicazione efficace e istantanea, quindi invia messaggi chiari e coincisi: ritrovarsi un milione di messaggi da leggere e frasi lunghe e pesanti non piace a nessuno!

  • Dai un nome chiaro a risorse e file

    Quando invii una risorsa nella chat del tuo team, ad esempio un link, un file, un'immagine o un video, accertati che ci sia un titolo chiaro che spieghi che cosa vi è incluso: in questo modo sarà più facile per i tuoi contatti ritrovarla in seguito utilizzando la barra di ricerca della tua soluzione di chat.

  • Stabilisci dei limiti

    Puoi aver la tentazione di rispondere a quel messaggio di un collega a tarda notte o prima di iniziare a lavorare, ma tutto ciò non può esaurirti o sfinirti. Impostando di sera o prima di iniziare a lavorare la chat professionale del tuo team su "Non disturbare" ti assicuri di non ricevere continuamente messaggi.

  • Crea uno spazio per comunicare con la dirigenza

    Creare spazio in cui i tuoi colleghi possano comunicare facilmente con i dirigenti senior e incoraggiare la dirigenza a usarlo attivamente consentirà ai dipendenti di tenersi informati sui piani aziendali e di sentirsi più vicini ai loro manager e responsabili.

  • Usa la chat aziendale per facilitare la collaborazione

    Per interagire con i tuoi colleghi, usa la chat invece di pianificare continue riunioni. La creazione di un canale di chat per informare i membri del tuo team, iniziare un brainstorming o anche solo per condividere informazioni o risorse importanti può aiutare a evitare riunioni inutili e far progredire i progetti più velocemente.

  • Conosci i tuoi colleghi

    Mettere a disposizione canali o chat di gruppo in cui i colleghi possano discutere dei loro hobby e delle loro passioni ti darà l'occasione di conoscerli meglio: fattore fondamentale per una forza lavoro ibrida che, in alcuni casi, non ha la possibilità di conoscersi dal vivo.

Le funzionalità della chat per il team di Zoom e altro ancora

uomo sul divano con rialzo per laptop

Zoom Team Chat, la soluzione di chat aziendale di Zoom, ti offre una gamma di funzionalità di livello aziendale per aiutarti ad aumentare la produttività e facilitare la comunicazione. Ecco cosa puoi trovare:

  • Indicatore di presenza

    Verifica immediatamente se i tuoi contatti sono in riunione, stanno partecipando a un evento programmato o se non sono disponibili grazie agli indicatori di presenza che appariranno di fianco al nome del contatto.

  • App e integrazioni

    Zoom ti consente l'accesso alle soluzioni aziendali che preferisci tramite la piattaforma di comunicazioni unificate di Zoom, permettendoti trarre il massimo da Salesforce, Jira, GitHub, Mio e non solo, grazie all'integrazione diretta in Zoom Team Chat.

  • Funzione di ricerca avanzata

    Trova facilmente messaggi specifici, contatti, file o messaggi che citano te o i tuoi contatti tramite la funzionalità di ricerca avanzata di Zoom Team Chat.

  • Condivisione di file e altre risorse

    Condividi e visualizza agevolmente file, video, documenti, link e altro sulla chat, in modo che tutti siano sempre aggiornati.

  • Opzioni di sicurezza avanzate

    Gli amministratori del sistema possono facilmente controllare e modificare le impostazioni di sicurezza, ad esempio per quanto i messaggi vengono salvati sul cloud, oppure concedendo o meno ai partecipanti la possibilità per i dipendenti interni di condividere file e comunicare con gli stakeholder e altro ancora.

  • Organizzazione agevolata

    Grazie alla possibilità di eliminare, aggiungere ai preferiti o di organizzare le chat e i canali in cartelle personalizzabili, trova sempre facilmente la conversazione che stai cercando.

  • Notifiche personalizzate

    Personalizza i tuoi avvisi in modo da ricevere notifiche solo per le conversazioni importanti. Puoi inoltre disabilitare le notifiche durante gli eventi programmati e nelle riunioni e negli orari stabiliti con la modalità Non Disturbare.

  • Flessibilità senza pari

    Tramite l'app Zoom per desktop e per dispositivi mobili accedi alla tua soluzione di chat dall'ufficio, in viaggio o mentre lavori da casa.

  • Compatibilità trasversale

    Semplifica la collaborazione quotidiana grazie alla possibilità di condividere le Zoom Whiteboard nella Zoom Team Chat e di trasformare agevolmente una sessione di Zoom Team Chat in una chiamata Zoom Phone o in una riunione Zoom Meetings con un semplice click.

Rimani connesso con Zoom

uomo che usa un telefono fisso

Il maggior punto di forza di Zoom Team Chat è l'integrazione agevole con le altre soluzioni aziendali della piattaforma di comunicazioni unificate: la nostra soluzione per videoconferenze, Zoom Meetings e Zoom Phone la nostra soluzione telefonica cloud. Questo ti permette di avviare Zoom Meetings e chiamate Zoom Phone con i tuoi contatti direttamente dall'applicazione della chat. In questo modo renderai la collaborazione più efficace quando ti servirà, con funzionalità quali segreteria video, condivisione schermo e non solo.

 

Zoom Whiteboard è integrata nel client Zoom e ti consente di dare vita alle tue idee su una tela digitale espandibile e usabile in collaborazione prima, durante e dopo le tue riunioni. E sai qual è la parte più interessante? Puoi condividere le lavagne direttamente all'interno di Zoom Team Chat!

 

Se vuoi condividere pensieri, idee e informazioni con il mondo, Zoom Webinars e Zoom Events sono soluzioni ideali per creare moltissimi eventi aperti a tutti, conferenze, podcast e altro ancora. Crea eventi e sessioni accattivanti e dai l'opportunità ai partecipanti di conoscersi meglio permettendogli di interagire nel nostro Expo digitale!

 

Pianifica una dimostrazione gratuita dal vivo con il team del nostro ufficio vendite per avere maggiori su come Zoom Team Chat e la nostra piattaforma di comunicazioni unificate possono aiutare il tuo team a facilitare la comunicazione e a ottenere di più insieme.