Migliora la comunicazione con un'app per chat aziendale

Le app per chat aziendali offrono funzionalità cruciali per il business

Le app per chat aziendali possono assomigliare a quelle per i clienti in termini di modalità di comunicazione, ma si differenziano per alcuni aspetti fondamentali.

Sicurezza

Le app per chat aziendali consentono alla tua azienda di impostare misure di protezione come il single sign-on (SSO) o l'autenticazione a più fattori, garantendo un maggior livello di sicurezza delle comunicazioni aziendali. Inoltre, le aziende sono solite prediligere app per chat aziendali che utilizzano la crittografia standard del settore e che dispongono di certificazioni attestanti il rispetto di misure di sicurezza e di conformità specifiche.

Amministrazione

Le app per chat aziendali offrono agli amministratori maggiore controllo sulle modalità di utilizzo della chat da parte dei dipendenti, rendendo la messaggistica più efficiente e sicura. Puoi anche creare gruppi di chat solamente per annunci limitando le pubblicazioni su un determinato canale, eliminando così conversazioni inutili.

Integrazioni

Le app per chat aziendali dispongono solitamente delle integrazioni con altre applicazioni aziendali come Salesforce, Jira e ServiceNow. Queste integrazioni offrono ai dipendenti gli applicativi necessari direttamente nella loro app di chat, eliminando la necessità di passare da un'app all'altra.

Che cos'è un'app per chat aziendale?

Le aziende usano le app di chat per permettere ai team di comunicare e collaborare autonomamente o in gruppo. Con la forza lavoro ibrida, le app di messaggistica si sono diffuse sempre di più. Secondo un sondaggio condotto tra i responsabili decisionali del settore informatico, il 90% ha dichiarato di utilizzare quotidianamente un servizio di messaggistica e il 95% ritiene che tali servizi siano importanti per chi lavora in un ambiente remoto.

In sostanza, Zoom Chat semplifica la comunicazione e consentono di ottenere rapidamente delle risposte. Tuttavia, le app di Zoom Chat con funzionalità più complete forniscono ai dipendenti un’esperienza più dinamica, fungendo da hub che semplifica la collaborazione, invita alla discussione e raccoglie informazioni importanti.

Funzionalità e vantaggi dell'app per chat aziendale

Se la tua azienda ancora utilizza le e-mail per la maggior parte delle comunicazioni scritte, potrebbe essere giunto il momento di passare alla chat aziendale.

Applicativi organizzativi

Le cartelle e le stelle permettono di tenere traccia dei contatti e dei canali più importanti. Puoi inoltre inserire le chat tra i preferiti o pianificare un promemoria per tenere tutto in ordine.

Ricerca nelle chat e altro ancora

Trova ciò che stavi cercando grazie alla ricerca universale nella cronologia dei messaggi, nei file e nei contatti.

Funzionalità audio e video

Ricevi i messaggi in diversi modi, da un promemoria vocale a un videomessaggio, o trasforma la chat in una riunione video dal vivo.

Applicativi di collaborazione nel team

Collabora con i membri del tuo team tramite chat servendoti di applicativi aggiuntivi come la lavagna e la condivisione di file, pensati per rendere il tuo lavoro più efficiente.

Integrazioni

Migliora l’efficienza integrando le tue app aziendali preferite per l’archiviazione dei file, la gestione dei progetti e altro ancora nei flussi di lavoro di Zoom Chat.

Sicurezza e privacy

Proteggi gli account e i messaggi aziendali attivando le funzionalità pensate per migliorare sicurezza e privacy.

Qual è la migliore app di comunicazione aziendale?

Sebbene Zoom Chat sia importante, sappiamo tutti che la comunicazione aziendale va oltre la messaggistica istantanea. Le migliori app di Zoom Chat non si focalizzano solo sulla chat: sono strumenti di comunicazione aziendale all-in-one.

Se stai cercando le migliori app di Zoom Chat, un elemento da tenere presente è se gli applicativi che stai valutando supportano tutte le diverse modalità di comunicazione sul lavoro. Videochiamate, telefonate ed e-mail fanno parte della nostra vita quotidiana, ed è attraverso questi strumenti che avvengono alcune delle più importanti conversazioni lavorative.

Qual è la migliore app di comunicazione aziendale?

Zoom Workplace: molto più di una chat aziendale

Conosci già Zoom Workplace, la nostra soluzione di comunicazioni unificate? Grazie a strumenti che migliorano la comunicazione su diversi canali, Zoom Workplace va oltre ciò che le migliori app di Zoom Chat possono offrire, il tutto su un’unica piattaforma semplificata:

Zoom Chat per la messaggistica aziendale
Zoom Meetings per le riunioni virtuali
Zoom Phone, il nostro sistema telefonico VoIP su cloud
Zoom Whiteboard, una lavagna online con funzionalità di collaborazione
Zoom Mail & Calendar per semplificare le comunicazioni tra e-mail e calendario
Zoom Revenue Accelerator, il nostro software di intelligence conversazionale

Maggiore efficienza

Secondo un recente report di Harvard Business Review, il lavoratore medio passa da un'applicazione all'altra quasi 1200 volte al giorno. Tradotto in tempo, ciò significa ben quattro ore di lavoro alla settimana spese a passare da un'app all'altra.

Avere a disposizione una singola piattaforma può aiutare i dipendenti a ridurre il tempo necessario per spostarsi da un'app all'altra e a ritrovare la concentrazione. Grazie a un'unica app per e-mail, calendario, chat, telefono e videoconferenze, i dipendenti non dovranno spostarsi continuamente fra le app e il risultato sarà una giornata lavorativa più efficiente. La possibilità di passare da chat a telefono e videochiamate con un solo clic aiuta inoltre i team a comunicare in modo più efficace a seconda dell'interlocutore e della situazione.

Collaborazione migliorata

Le app di comunicazione aziendale sono un applicativo importante per la collaborazione in team. Zoom Workplace facilita la collaborazione con funzionalità che permettono la connessione in tempo reale e in modo asincrono dei membri del team.

La collaborazione inizia con Zoom Chat, che offre funzionalità quali la condivisione di file e videomessaggi, in cui puoi registrarti e inviare un video a una chat individuale o di gruppo. Per favorire la collaborazione e promuovere i processi decisionali, potrai inoltre effettuare videochiamate dal vivo su Zoom Meetings con i membri del tuo team.

Zoom Workplace offre anche una soluzione di lavagna online perfetta per la collaborazione nel team. Zoom Whiteboard è ricca di applicativi visivi che aiutano i team nel brainstorming, nell’organizzazione e a far emergere la creatività. Le lavagne si possono condividere con altri collaboratori tramite Zoom Chat o estratte durante le riunioni Zoom, dove i partecipanti possono aggiungere la proprie annotazioni dal vivo.

Miglioramento del valore aziendale

Le app che usi sul lavoro possono semplificare e rendere più piacevole la vita dei dipendenti. Tutto dipende però dal valore che queste app apportano all’azienda.

Una ricerca sull’impatto economico del 2022 ha mostrato come la piattaforma di comunicazioni unificate di Zoom offra un ritorno sugli investimenti del 261% per un’azienda a modello composito con un recupero dell’investimento in meno di sei mesi. La ricerca ha evidenziato come il modello organizzativo composito che utilizza Zoom sia in grado di:

Migliorare la produttività dei dipendenti recuperando fino a 52 minuti di produttività per dipendente ogni settimana
Accelerare l’efficacia del ciclo di vendita migliorando del 70% il time-to-value delle vendite
Semplificare i processi interni di assistenza informatica riducendo i tempi di risoluzione dei problemi del 75%
Eliminare le tecnologie ridondanti e ridurre gli spostamenti per risparmiare milioni ogni anno

I leader aziendali vogliono avere la certezza che gli applicativi e le tecnologie in cui investono abbiano un impatto diretto sulla loro organizzazione. Le funzionalità di Zoom Workplace non sono state pensate solo per migliorare la collaborazione o per garantire una comunicazione più efficiente con la forza lavoro ibrida, ma anche per migliorare la produttività, risparmiare tempo e ridurre i costi.

Scopri una nuova app per Zoom Chat

Se non l’hai ancora fatto, usa Zoom Chat: è inclusa in tutti i nostri piani come parte dell’esperienza Zoom Workplace. Questo significa che i team che già utilizzano Zoom possono facilmente integrare la chat per il business nella propria giornata lavorativa.

Vuoi iniziare a usare Zoom Chat? È sufficiente fare clic sull’icona di Zoom Chat in alto nel client Zoom per iniziare subito a chattare con i colleghi. Consulta il Centro di formazione Zoom per tutto ciò che devi sapere su canali di chat, ricerche, impostazioni e molto altro ancora.

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