Communiceer beter met een zakelijke chat-app

Communicatie op de werkvloer hoeft niet complex, frustrerend of tijdrovend te zijn. Het hoeft niet te betekenen dat je tientallen e-mails moet herlezen, wordt meegezogen in een 'allen beantwoorden'-thread die eindeloos blijft doorgaan, of laat op de avond berichten van je manager op je privételefoon ontvangt. Met de juiste Zoom Chat-app kan communiceren met iedereen waarmee je samenwerkt, intern en extern, gemakkelijk, efficiënt en zelfs (durven we het te zeggen?) plezierig zijn.

Zoom downloaden

Communiceer beter met een zakelijke chat-app

Zakelijke chat-apps bieden cruciale functies

Zakelijke chats lijken op consumentenchat-apps wat betreft de manier waarop mensen ze gebruiken om te communiceren. Toch zijn er enkele essentiële verschillen.

Beveiliging

Zakelijke chat-apps bieden je bedrijf beveiligingsmogelijkheden zoals Single Sign-On (SSO) of meervoudige verificatie, waardoor je bedrijfscommunicatie beschermd is tegen toegang door onbevoegden. Bovendien beschikken goede zakelijke chat-apps over toonaangevende versleuteling en certificeringen waaruit blijkt dat ze voldoen aan bepaalde beveiligings- en nalevingseisen.

Administratie

Daarnaast bieden zakelijke chat-apps beheerders meer controle over hoe werknemers de chat gebruiken, wat de messaging-ervaring efficiënter en veiliger maakt. Ook kun je 'alleen aankondigingen'-chatgroepen maken, zodat slechts een beperkt aantal mensen via een bepaald kanaal berichten kan plaatsen en gebabbel wordt geminimaliseerd.

Integraties

Zakelijke chat-apps beschikken vaker over integraties met andere zakelijke toepassingen, zoals Salesforce, Jira en ServiceNow. Dankzij deze integraties kunnen werknemers de nodige tools gebruiken in hun chat-app, zodat ze geen 'schakeltaks' hoeven te betalen door telkens te wisselen tussen toepassingen.

Wat is een zakelijke chat-app?

Bedrijven gebruiken chat-apps om teams de mogelijkheid te geven een-op-een of in groepen samen te werken. Berichtenapps zijn steeds wijdverbreider geworden onder hybride werkend personeel. Volgens een enquête onder IT-beslissers gebruikt 90% dagelijks een berichtenservice en was 95% het ermee eens dat berichtenservices belangrijk zijn voor personeel dat op afstand werkt.

In essentie helpt Zoom Chat om efficiënt te communiceren en snel antwoorden te krijgen. Zoom Chat-apps met een rijkere functionaliteit creëren echter een interessantere ervaring voor werknemers, aangezien deze fungeren als een knooppunt dat samenwerking faciliteert, uitnodigt tot discussie en belangrijke informatie herbergt.

Functies en voordelen van zakelijke chat-apps

Als je nog steeds e-mail gebruikt voor het grootste deel van je schriftelijke communicatie, vraag je je misschien af welke voordelen een chat-app voor je bedrijf kan hebben.

Organisatietools

Mappen en sterren helpen je zicht te houden op belangrijke contacten en kanalen. Ook kun je chats van een bladwijzer voorzien of een herinnering instellen om georganiseerd te blijven.

Chats doorzoeken en meer

Vind wat je zoekt met een universele zoekfunctie voor de volledige berichtengeschiedenis en al je bestanden en contacten.

Video- en audiomogelijkheden

Breng de boodschap op meerdere manieren over, van een spraakmemo tot een videobericht, of zet je chatgesprek om in een live videovergadering.

Tools voor teamsamenwerking

Werk met je teamleden samen via chat dankzij extra tools zoals een whiteboardfunctie en het delen van bestanden, die je helpen om beter te werken.

Integraties

Verbeter je efficiëntie door je favoriete zakelijke apps voor bestandsopslag, projectbeheer en meer te integreren in je Zoom Chat-workflows.

Beveiliging en privacy

Bescherm bedrijfsaccounts en zakelijke berichten door functies te activeren die zijn ontwikkeld om de beveiliging te vergroten en de privacy te bevorderen.

Welke app is het beste voor zakelijke communicatie?

Hoewel Zoom Chat belangrijk is, weten we allemaal dat zakelijke communicatie verder gaat dan instant messaging. De beste Zoom Chat-apps zijn niet alleen gericht op chatten; het zijn alles-in-één-communicatietools voor zakelijke toepassingen.

Als je op zoek bent naar de beste Zoom Chat-apps, bedenk dan of de tools die je overweegt alle verschillende communicatiemethoden van je medewerkers ondersteunen. Videogesprekken, telefoongesprekken en e-mails spelen allemaal een rol in ons dagelijks leven. Een deel van onze belangrijkste zakelijke gesprekken vindt plaats via deze communicatiemethoden.

Welke app is het beste voor zakelijke communicatie?

Zoom Worplace: meer dan zakelijke chat

Heb je al kennisgemaakt met Zoom Workplace, onze geïntegreerde communicatieoplossing? Zoom Workplace biedt meer dan de beste Zoom Chat-apps dankzij tools die de communicatie via verscheidene kanalen verbeteren, en dat alles op één gestroomlijnd platform:

Zoom Chat voor zakelijk berichtenverkeer
Zoom Meetings voor virtuele vergaderingen
Zoom Phone, ons VoIP-telefoonsysteem in de cloud
Zoom Whiteboard, een online whiteboard met samenwerkingsfuncties
Zoom Mail & Calendar voor het stroomlijnen van je e-mail- en agendacommunicatie
Zoom Revenue Accelerator, onze software voor gespreksinzichten

Meer efficiency

Volgens een recent rapport van Harvard Business Review wisselt de gemiddelde werknemer bijna 1200 keer per dag tussen verschillende apps en websites. Dat komt neer op een verbijsterende vier uur 'schakelen' per week!

Als werknemers alles via één platform kunnen doen, hoeven ze niet steeds naar een nieuwe toepassing te gaan en zich te heroriënteren, wat hen veel tijd bespaart. Werknemers die één app hebben voor e-mail, agenda, chatten, bellen en videovergaderen, hoeven niet steeds te wisselen. Dit betekent dat ze gedurende de hele dag efficiënter kunnen werken. De mogelijkheid om met een paar klikken te schakelen tussen chatten, bellen en videobellen, helpt teams om effectiever te communiceren, afhankelijk van de doelgroep en de situatie.

Betere samenwerking

Zakelijke communicatie-apps zijn een belangrijk hulpmiddel voor teamsamenwerking. Zoom Workplace faciliteert de samenwerking met functies waarmee teamleden in realtime of asynchroon met elkaar kunnen communiceren.

Samenwerking begint met Zoom Chat, met functies als het delen van bestanden en het verzenden van videoberichten, waarbij je jezelf opneemt en een video verstuurt naar een individuele chat of groepschat. Je kunt ook live videogesprekken met teamleden voeren via Zoom Meetings, waarmee een diepgaandere samenwerking en besluitvorming mogelijk is.

Zoom Workplace heeft ook een online whiteboardoplossing die ideaal is voor teamsamenwerking. Zoom Whiteboard zit tjokvol visuele tools die teams helpen om te brainstormen, te organiseren en hun creativiteit te laten stromen. Whiteboards kunnen met andere medewerkers worden gedeeld via Zoom Chat of worden opgehaald tijdens Zoom Meetings, zodat deelnemers live aantekeningen kunnen maken.

Meerwaarde voor je bedrijf

De apps die je op het werk gebruikt, kunnen werknemers helpen om gemakkelijker en plezieriger hun werk te doen. Maar uiteindelijk gaat het erom hoeveel waarde deze apps toevoegen voor je bedrijf.

Uit een onderzoek naar economische impact uit 2022 bleek dat het geïntegreerde communicatieplatform van Zoom een rendement op investering biedt van 261% voor een organisatie met samengesteld model, waardoor de oplossing zich in minder dan zes maanden terugverdient. Uit het onderzoek bleek dat een organisatie met samengesteld model die Zoom gebruikt, het volgende kon:

Maak je werknemers productiever door per werknemer wekelijks tot 52 minuten aan productiviteit toe te voegen
Maak je verkoopcyclus effectiever door de time-to-value van je verkoop met wel 70% te verbeteren
Stroomlijn je interne IT-ondersteuning door problemen tot 75% sneller op te lossen
Elimineer redundante technologie en verminder reizen om jaarlijks miljoenen te besparen

Leiders van ondernemingen willen er zeker van zijn dat de tools en technologie waarin ze investeren een directe impact op de organisatie hebben. De functies van Zoom Workplace zijn niet alleen ontworpen om je te helpen beter samen te werken of effectiever te communiceren in een hybride personeelsbestand, ze kunnen ook de productiviteit verhogen, tijd besparen en de kosten verlagen.

Ontdek een nieuwe Zoom Chat-app

Als je Zoom Chat nog niet gebruikt, weet dan dat het bij al onze abonnementen is inbegrepen als onderdeel van je Zoom Workplace-ervaring. Dat betekent dat teams die Zoom al gebruiken de zakelijke chatfunctie gemakkelijk kunnen integreren in hun werkdag.

Wil je aan de slag met Zoom Chat? Klik simpelweg op het Zoom Chat-pictogram bovenin je Zoom-client om vandaag nog te gaan chatten met je collega's. Ga naar het Zoom-trainingscentrum voor alles wat je moet weten over chatkanalen, zoeken, instellingen en meer.