8 menit untuk membaca
Diperbarui pada October 23, 2024
Diterbitkan pada September 25, 2023
Robin Bunevich adalah Manajer Pemasaran Produk di Zoom. Dia mengawasi pemasaran produk dan strategi untuk Zoom AI. Setelah tiga tahun memimpin pemasaran untuk produk Solusi Acara Zoom, dan meluncurkan salah satu produk dengan pertumbuhan tercepat di Zoom, yaitu Zoom Events, dia kini berfokus untuk membantu organisasi mengadopsi AI ke dalam alur kerja mereka. Sebelum bergabung dengan Zoom, dia menjalankan pemasaran untuk acara langsung di The New York Times, dan berperan penting dalam membantu transisi organisasi ke program acara virtual sepenuhnya pada bulan Maret 2020. Di Zoom, Robin menggunakan pengalamannya selama lebih dari 15 tahun di bidang pemasaran dan periklanan untuk meningkatkan kesadaran dan adopsi solusi AI Zoom.
Tidak peduli bagaimana Anda menggunakan teknologi saat ini, AI telah terintegrasi pada tingkat tertentu, dan penting untuk memanfaatkannya sebaik mungkin. Survei oleh Morning Consult untuk Zoom* mengungkapkan bahwa lebih dari 75% pemimpin yang menggunakan AI melaporkan penyelesaian tugas yang lebih cepat, peningkatan produktivitas, dan kualitas kerja yang lebih tinggi. Berdasarkan temuan ini, Zoom baru-baru ini mengumumkan bahwa AI Companion 3.0 akan segera hadir, dirancang untuk lebih meningkatkan efisiensi tim dengan mengubah percakapan menjadi hasil yang dapat ditindaklanjuti.
Zoom AI Companion dapat melakukan ini dengan mengotomatiskan tugas, menampilkan wawasan, dan membantu Anda bekerja lebih cerdas dan lebih cepat. Ini disertakan tanpa biaya tambahan dengan layanan berbayar yang ditetapkan ke akun pengguna Zoom Anda dan dirancang untuk terintegrasi secara mulus dengan pengalaman Zoom Workplace Anda, menawarkan berbagai kemampuan yang dapat membantu Anda bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras.
Apakah Anda sedang mempersiapkan rapat, mengelola proyek, atau menanggapi pelanggan, biarkan AI Companion bekerja di latar belakang untuk secara proaktif menyarankan langkah selanjutnya, meningkatkan jadwal Anda, dan membantu Anda fokus pada pekerjaan yang paling penting.
Ini dapat membantu Anda menemukan informasi penting di seluruh percakapan, dokumen, dan aplikasi melalui pencatatan dan pengambilan konten yang relevan. Ini membantu Anda menjadi lebih efektif dengan waktu Anda, menangani pekerjaan yang lebih membosankan di berbagai rapat, dokumen, obrolan, dan lainnya, sehingga Anda dapat fokus pada tugas-tugas yang memerlukan keahlian unik Anda. Dan, segera hadir dengan peluncuran AI Companion 3.0, yang memungkinkan Anda untuk menyelesaikan pekerjaan berkualitas tinggi lebih cepat, baik itu membuat konten, menanggapi pertanyaan pelanggan, atau menyusun rencana strategis, semuanya dengan panduan minimal di permukaan kerja AI baru di web (diperkirakan November 2025) atau di tab beranda aplikasi Zoom Workplace (diperkirakan Maret 2026) yang dirancang untuk melakukannya dengan benar pada percobaan pertama.
Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda tentang cara mengaktifkan AI Companion, menjelajahi fitur-fitur utamanya, dan membagikan beberapa tips dan trik untuk membantu Anda memaksimalkan AI Companion dalam hari kerja Anda.
Apakah Anda baru mengenal AI atau telah lama menjelajahi manfaatnya, AI Companion dirancang untuk terintegrasi ke dalam hari kerja Anda tanpa mengganggu cara kerja Anda yang sudah ada. Ini sadar konteks, menangkap detail percakapan, dokumen, dan tugas Anda untuk membantu Anda berfokus pada hal yang paling penting.
Pembuatan wawasan: AI Companion mengubah percakapan, dokumen, dan aplikasi menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Ini menyoroti poin-poin utama, memunculkan informasi yang relevan, dan membantu Anda membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih terinformasi dalam berbagai rapat, obrolan, dan dokumen. Misalnya, Anda dapat Tanyakan pada AI Companion untuk membantu memberikan Umpan Balik tentang bagaimana jalannya rapat. Dengan cara ini, Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana Anda harus mempersiapkan diri untuk waktu berikutnya.
Optimalisasi waktu: AI Companion menangani pekerjaan berulang, merangkum olah pesan, menyusun tanggapan, dan mengatur informasi, membebaskan Anda untuk fokus pada tugas prioritas tinggi dan pekerjaan yang hanya dapat Anda lakukan. Segera hadir, Anda dapat Tanyakan pada AI Companion untuk meluangkan waktu dalam Jadwal Anda, dan AI Companion akan merekomendasikan rapat mana yang harus dipindahkan atau tidak dihadiri. (Diperkirakan Oktober 2025)
Mengambil Tindakan: Dengan Zoom Tasks, AI Companion membantu Anda mengelola seluruh siklus hidup tugas di seluruh Zoom Workplace. Ini dapat secara otomatis membuat tugas dari rapat, obrolan, dan email, menjaga daftar tetap teratur dengan rekomendasi AI, dan menyarankan cara Jadwal waktu Anda untuk pekerjaan yang terfokus. Misalnya, Anda dapat mengambil item tindakan dari rapat, mengubahnya menjadi tugas, dan menetapkannya secara otomatis kepada orang yang tepat.
Jika Anda kekurangan waktu dan memiliki banyak pesan obrolan untuk dikejar, AI Companion dapat dengan cepat merangkum utas obrolan Anda dan mengidentifikasi item tindakan, membantu Anda memahami gambaran besar dan merespons dengan efisien. Ketika Anda menggunakan keterampilan “siapkan saya untuk rapat” yang ditingkatkan (diharapkan Oktober 2025), Anda akan secara otomatis mendapatkan ringkasan item agenda, item tindakan sebelumnya, dan wawasan relevan sebelum Anda bertemu. Anda dapat melewatkan keributan dan langsung masuk ke diskusi yang lebih efektif.
AI Companion juga dapat menyediakan ringkasan rapat, menyoroti item agenda, dan membagi rapat Anda ke dalam bab-bab cerdas—sehingga Anda tetap berada di atas prioritas Anda dengan lebih sedikit upaya manual. Terlebih lagi, jika Anda menginginkan ringkasan rapat, tetapi tidak ingin merekam rapat secara penuh, AI Companion dapat memberikan ringkasannya saja. Tidak diperlukan rekaman.
Kemampuan mencatat memungkinkan Anda menangkap wawasan di seluruh rapat Zoom, sesi tatap muka, dan rapat di platform lain seperti Microsoft Teams dan Google Meet, dengan dukungan WebEx yang diharapkan segera hadir. AI Companion mengatur catatan Anda, memperluas poin-poin utama, dan menampilkan informasi penting sehingga Anda dapat bertindak tanpa harus menggali setiap percakapan. Dengan peluncuran AI Companion 3.0, pengambilan berbasis agen akan memungkinkan Anda mencari di seluruh Zoom Workplace, serta aplikasi Google dan Microsoft yang diaktifkan, membantu Anda dengan cepat menemukan informasi yang Anda butuhkan untuk memajukan proyek (diperkirakan November 2025).
Menurut survei Zoom yang dilakukan oleh Morning Consult, para pemimpin sangat ingin menggunakan AI untuk memberikan bantuan real-time selama rapat, yang menjadi prioritas utama mereka saat ini. Hal ini menjadikan asisten rapat AI sebagai alat yang berharga.
Dapatkan bantuan dalam rapat dengan obrolan dengan AI Companion melalui panel samping, di mana Anda dapat meminta bantuan untuk berbagai tugas seperti menangkap Umpan Balik dan poin diskusi, mengajukan pertanyaan dari web, dan mempelajari selengkapnya tentang peserta, seperti apa Peran mereka dan zona waktu mereka. Host rapat memiliki pengaturan untuk mengontrol apakah mereka ingin peserta dapat mengajukan pertanyaan tentang rapat, termasuk mencari tahu tentang apa yang terjadi sebelum mereka bergabung. Segera hadir, Anda dapat secara proaktif melacak item agenda, menyoroti keputusan utama, dan menyarankan langkah selanjutnya untuk membantu Anda tetap fokus dan membuat diskusi lebih produktif (diperkirakan November 2025).
Setelah rapat, Anda dapat menggunakan panel samping untuk mengajukan pertanyaan kepada AI Companion tentang rapat seperti, “Topik apa yang dibahas?” atau “Apakah nama saya disebutkan?” AI Companion juga dapat meringkas panggilan, pesan SMS, dan pesan suara di Zoom Phone untuk memastikan tidak ada yang terlewatkan.
Anda akan dapat mencatat tepat di samping jendela rapat Anda dengan My Notes (diperkirakan Oktober 2025). Sementara AI Companion membuat ringkasan rapat, Anda dapat membuat catatan Anda sendiri di My Notes. Setelah Anda selesai, klik Perkaya untuk memperkaya catatan Anda dengan transkrip rapat, yang secara otomatis menangkap dan mengatur poin-poin penting. Semuanya disimpan di Zoom Hub, sehingga Anda dapat dengan mudah mencari dan membuat dokumen berdasarkan catatan Anda.
Menurut survei Zoom yang dilakukan oleh Morning Consult, karyawan menghabiskan lebih banyak waktu untuk menyusun dan mengirim email serta pesan obrolan daripada hal lain di tempat kerja. Selain itu, 44% karyawan mengatakan bahwa mereka menghabiskan lebih banyak waktu untuk tugas-tugas tersebut daripada yang mereka inginkan.
Sebagai asisten penulisan AI, AI Companion dapat menulis pesan email dengan nada dan panjang yang sesuai, membantu Anda membuat komunikasi yang profesional dan efektif. AI Companion juga dapat membantu Anda menulis email ucapan terima kasih tindak lanjut kepada peserta rapat berdasarkan apa yang telah dibahas.
Anda juga dapat menggunakannya untuk menyusun respons Zoom Team Chat dengan nada dan panjang yang tepat, yang dapat membantu Anda menghemat waktu dan memungkinkan komunikasi yang efisien dalam tim Anda.
Di Zoom Whiteboard, AI Companion dapat membantu menghasilkan ide di papan tulis digital dan menyusun konten berdasarkan kategori untuk Anda, sehingga meningkatkan sesi tukar pikiran Anda.
Di Zoom Docs, Anda dapat membuat, merevisi, dan meringkas konten di satu tempat. Buat dokumen baru dari ringkasan rapat Anda dan gunakan templat AI untuk mengubah konten yang ada menjadi konten yang Anda butuhkan.
Dalam panel samping AI Companion, Anda dapat memintanya untuk membantu dengan berbagai hal, seperti:
Buat beberapa ide kampanye pemasaran atau minta dibuatkan beberapa tagline untuk Anda berdasarkan dokumen ringkasan kampanye yang diunggah. Gunakan AI Companion untuk membantu Anda membuat judul baru, pengantar, atau mengubah nada draf Anda.
Meringkas atau memberikan poin-poin penting tertentu dari file yang diunggah. Mengunggah PDF, file Microsoft Office 365, atau Google Docs, Sheets, dan Slides, lalu minta AI Companion untuk meringkas poin-poin penting dengan cepat tanpa harus membaca keseluruhan dokumen.
Buat laporan yang komprehensif dengan Deep Research. AI Companion dapat menggabungkan wawasan dari transkripsi rapat, obrolan, dokumen internal, dan penelusuran web eksternal Anda untuk membuat laporan terstruktur dan dapat ditindaklanjuti yang dapat menginformasikan keputusan yang lebih baik (diperkirakan Oktober 2025).
Dengan permukaan kerja interaktif baru di web (diperkirakan November 2025) dan di aplikasi Zoom Workplace (diperkirakan Maret 2026), AI Companion dapat membantu memandu penulisan dan penelitian Anda di ruang terpusat, membantu Anda menciptakan konten berkualitas tinggi lebih cepat dengan upaya manual yang minimal.
Anda dapat menggunakan fitur AI Companion yang tersedia dengan layanan berbayar yang ditetapkan untuk akun pengguna Zoom Anda tanpa biaya tambahan.** Untuk mengaktifkannya:
Periksa dengan admin Anda: Administrator Anda mungkin dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fitur melalui pengaturan tingkat akun dan grup. Jika Anda sedang dalam rapat Zoom dan melihat ikon berlian AI Companion di bilah alat, Anda bisa mengkliknya, kemudian ikuti petunjuk untuk meminta agar admin mengaktifkan fitur tersebut.
Buka Zoom Workplace dan masuklah
Di browser web, buka pengaturan akun Anda:
Di sebelah kiri, klik Pengaturan.
Di bagian atas, klik AI Companion.
Untuk fitur yang memiliki pengaturan tingkat pengguna, Anda dapat mengaktifkan dan menonaktifkan setiap fitur tersebut.
Mulailah menjelajah: Carilah ikon berlian AI Companion di berbagai produk di seluruh Zoom Workplace, seperti bilah alat kontrol rapat Zoom atau jendela Zoom Team Chat. Setelah Anda menemukan berlian AI Companion, Anda siap memulai eksplorasi kemampuannya sebagai asisten rapat AI, pembantu menulis, dan masih banyak lagi.
Untuk melihat kapan fitur-fitur baru AI Companion 3.0 telah diluncurkan,periksa pembaruan.
Pelajari cara menggunakan AI Companion untuk membantu menghemat waktu dan menyederhanakan kolaborasi. Berikut beberapa tips profesional:
Atur dan lupakan. Jika Anda mengatur AI Companion untuk selalu membuat ringkasan rapat, semua rapat yang Anda selenggarakan akan diringkas secara otomatis, dan Anda bahkan dapat mengirimkannya secara otomatis ke peserta melalui email, Zoom Team Chat, atau Slack. Jika Anda berada dalam rapat yang tidak ingin diringkas, Anda selalu dapat menonaktifkan ringkasan rapat selama rapat, dan menghapus aset rapat yang telah dibuat.
Gunakan berlian AI Companion di mana pun Anda menemukannya. AI Companion terintegrasi di seluruh Zoom Workplace. Di mana pun Anda melihat dan mengeklik berlian AI Companion, Anda akan melihat bagaimana AI Companion dapat membantu Anda pada saat itu.
Berikan perintah yang spesifik. Untuk mendapatkan hasil yang lebih mendekati apa yang Anda inginkan, jelaskan permintaan Anda secara spesifik, sertakan informasi latar belakang, beri tahu AI Companion cara menganalisis informasi, dan jelaskan dengan tepat bagaimana Anda ingin hasilnya disampaikan.
Berikut beberapa contoh perintah untuk membantu Anda memulai dan beberapa fitur yang kami rencanakan untuk diterapkan di masa mendatang. Cobalah cara berikut ini untuk meminta bantuan AI Companion, dan ingatlah bahwa Anda dapat mengunggah dokumen lokal ke AI Companion:
Zoom Meetings
Ringkas rapat sebelumnya.
Rekap rapat ini.
Apakah nama saya disebutkan dalam rapat ini?
Apa topik yang disebutkan dalam rapat ini?
Apa langkah selanjutnya dalam rapat ini?
Zoom Team Chat
Ringkas pesan terbaru dalam saluran ini.
Ringkas pesan yang belum dibaca di saluran ini.
Apa yang [PERSON] katakan tentang [TOPIC] dalam saluran ini?
Apa item tindakan saya dalam saluran ini?
Zoom Docs
Ringkas dokumen ini.
Apa poin utama dalam dokumen ini?
Tulis garis besar tentang [TOPIC].
Buat rencana perjalanan untuk mengunjungi [CITY].
Buat satu paragraf pengumuman pemasaran dari dokumen ini.
Zoom Mail
Ringkas email ini.
Buat daftar langkah selanjutnya dari email ini.
Apakah saya perlu merespon email ini?
Seberapa mendesak email ini?
Panel samping AI Companion
Bandingkan kedua dokumen ini.
Jadwalkan rapat dengan saya, [KOLEGA], dan [KOLEGA].
Temukan semua email dari [nama orang] mengenai tenggat waktu proyek
Bantu saya mempersiapkan rapat jam 3 sore dengan latar belakang peserta dan diskusi terkini
Hasil dan kecepatan respons AI Companion yang sebenarnya dapat bervariasi, bergantung pada perintah, pengaturan produk, dan data yang tersedia. Zoom akan berinovasi dan meningkatkan AI Companion seiring waktu, mengumpulkan umpan balik dari pelanggan, dan meningkatkan daya tanggap. Pada saat penulisan ini, AI Companion tersedia di aplikasi Zoom untuk macOS, Windows, iPhone, dan Android.
Jika Anda siap untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi, mulai gunakan AI Companion sekarang juga — tanpa biaya tambahan dengan layanan berbayar yang ditetapkan untuk akun pengguna Zoom Anda. Fitur Custom AI Companion tersedia sebagai add-on berbayar tambahan.
Jika Anda tidak memiliki paket Zoom berbayar yang memenuhi syarat, tingkatkan sekarang juga untuk dapat menikmati manfaat AI Companion. Saatnya bekerja lebih cerdas, berkolaborasi lebih efektif, dan mencapai tujuan Anda dengan mudah.
Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak tip dan trik tentang AI Companion, lihat sumber daya ini:
__
Catatan editor: Postingan blog ini telah diedit pada tanggal 17 September 2025 untuk menyertakan informasi terbaru tentang Zoom AI Companion.
*Berdasarkan survei online terhadap 11.023 pekerja intelektual purnawaktu di AS, Inggris, Irlandia, Jerman, Prancis, Jepang, Singapura, dan Australia. Zoom Communications, Inc. menugaskan Morning Consult untuk melakukan survei dari tanggal 10 sampai 25 Agustus 2023.
**AI Companion mungkin tidak tersedia untuk bidang industri dan pelanggan regional tertentu.
Tambahkan keterampilan baru atau sesuaikan keterampilan yang ada di AI Companion sehingga Anda dapat memenuhi kebutuhan unik organisasi Anda
5 menit untuk membaca
Zoom Tasks adalah solusi manajemen tugas berbasis AI yang terintegrasi langsung ke dalam Zoom Workplace, dengan AI Companion yang membantu Anda mengidentifikasi, mengelola, dan menyelesaikan daftar tugas dengan lebih cepat.
Pelajari selengkapnya cara kami mewujudkan visi AI Agentik kami dan temukan bagaimana Zoom dapat membantu mengubah sepenuhnya hari kerja Anda menjadi lebih baik.
