Laporan tahunan ketiga kami menyoroti upaya tak kenal lelah dari mitra nirlaba kami dan aktivitas dampak sosial Zoom pada tahun 2022.
Filantropi
Pendanaan kami mendorong dampak positif.
Laporan Dampak Sosial 2022
Dalam panduan ini
- 01 Dampak Berdasarkan Angka - Jumplink to Dampak Berdasarkan Angka
- 02 Ikhtisar Zoom Cares - Jumplink to Ikhtisar Zoom Cares
- 03 Dampak filantropi - Jumplink to Dampak filantropi
- 04 Dampak produk - Jumplink to Dampak produk
- 05 Dampak orang - Jumplink to Dampak orang
- 06 Dampak di seluruh perusahaan kami - Jumplink to Dampak di seluruh perusahaan kami
- 07 Terima kasih - Jumplink to Terima kasih
- 08 Metodologi - Jumplink to Metodologi
Bagikan postingan ini
Pesan dari CEO kami
Di Zoom, kami percaya pada kekuatan hubungan manusia sebagai dasar inovasi dan dampak positif. Ketika orang-orang terhubung, baik untuk berbagi pengalaman, mendukung komunitas mereka, atau bersatu untuk suatu tujuan, hal tersebut dapat mengubah dunia.
Saya sejak lama merasa bahwa menghubungkan orang adalah tujuan kami, membantu memandu semua yang kami upayakan sebagai sebuah perusahaan. Saya sangat bangga bahwa Zoom dinobatkan sebagai posisi ketiga dalam Purpose Power Index tahun 2022 untuk perusahaan yang berorientasi pada tujuan di AS, yang menggambarkan bahwa nilai inti kami, yaitu Kepedulian, tidak hanya dirasakan secara internal, tetapi juga diungkapkan melalui platform, tindakan, dan komitmen kami terhadap tanggung jawab sosial.
Itulah tujuan Zoom Cares, lembaga kami yang bergerak di bidang dampak sosial global. Kami memulai Zoom Cares pada tahun 2020 di tengah momen transformatif. Dan tahun ini, seiring lembaga nirlaba menghadapi tantangan baru, kami bersatu dengan mereka untuk menemukan cara baru dalam beradaptasi dan mencari cara terbaik untuk melayani komunitas global kami dengan menggunakan semua sumber daya yang kami miliki. Kami terus mengembangkan pendekatan kami, selalu berupaya mengekspresikan nilai Kepedulian kami dengan cara yang autentik.
Laporan dampak sosial tahunan ketiga kami menyoroti mitra fenomenal kami yang memberikan dampak pada komunitas mereka. Kami terinspirasi oleh organisasi-organisasi yang muncul dalam beberapa tahun terakhir dan siap beradaptasi. Mereka memanfaatkan peluang baru untuk terhubung dan melayani komunitas mereka. Mereka terus bekerja tak kenal lelah untuk membantu orang-orang yang terdampak ketidakadilan sosial, bencana iklim, masalah kesehatan mental, dan banyak lagi. Laporan ini membagikan cerita, keberhasilan, dan komitmen mereka terhadap perubahan.
Saya sangat merasa terhormat karena kami bisa menjadi bagian kecil dari perjalanan mereka, dan bersyukur bahwa kami, di Zoom, dapat membantu menghubungkan orang-orang dan memberikan dampak sosial yang positif pada dunia.
Eric S. Yuan | CEO Zoom
Dampak Berdasarkan Angka
$30.936.552
pendanaan dan dalam bentuk produk yang disumbangkan oleh Zoom dan karyawan Zoom
$12.199.829
hibah yang didanai oleh Zoom
91 organisasi didukung di lebih dari 20 negara
$17.849.151
donasi dalam bentuk produk kepada organisasi amal
66 organisasi didukung di 16 negara
19.818 organisasi di 100 negara memanfaatkan penawaran diskon 50% kami
$887.572
donasi karyawan dan dukungan sukarelawan
Zoomies menyumbangkan $441.968 dan Zoom menambahkan $309.403
Dukungan sukarelawan Zoomie yang terampil dan tidak terampil senilai $96.621
Dukungan acara pro bono senilai $39.580
Ikhtisar Zoom Cares
Tujuan kami
Kami memanfaatkan kekuatan penuh bisnis kami untuk mendorong kesetaraan, mendemokratisasi peluang, dan memajukan keadilan sistemik bagi masyarakat dan planet ini.
Kami menjalankan strategi dampak sosial melalui lima pilar:
Area fokus
Kami berfokus pada kaum muda dalam pekerjaan kami, mengangkat pelajar dan pemuda dari komunitas terpinggirkan di area fokus kami:
Pendekatan kami mengakui sifat interseksional dari masalah-masalah ini dan orang-orang yang kami layani. Itulah sebabnya kami bermaksud bermitra dengan organisasi yang memiliki pemahaman mendalam tentang komunitas dan pengalaman hidup tersebut. Mitra nirlaba kami selaras dengan kriteria berikut:
-
Fokus pada komunitas Kulit Hitam, Pribumi, dan orang kulit berwarna (BIPOC)
-
Diarahkan oleh para pemimpin yang mewakili komunitas yang mereka layani
-
Diarahkan oleh para pemimpin yang mewakili komunitas yang mereka layani
-
Berlokasi di pasar global tempat Zoom dapat memberikan dampak positif
Dampak filantropi
Pendekatan pemberian hibah kami yang berfokus pada komunitas menempatkan para pemimpin komunitas di garis depan dalam proses pengambilan keputusan filantropi kami. Seperti yang telah kami lakukan pada tahun-tahun sebelumnya, kami mendengarkan dan bekerja langsung dengan para pemimpin yang dekat dengan masalah yang dihadapi untuk mengidentifikasi bagaimana kami dapat menggunakan sumber daya kami agar dapat memberikan dampak terbesar. Kami berterima kasih kepada para penasihat kami atas keahlian dan bimbingan mereka dalam mengarahkan dana $9 juta kepada organisasi mitra kami pada tahun 2022.
Cara kerja seperti ini adalah kekuasaan ‘dengan’ dan bukan kekuasaan ‘atas.’
Penasihat komunitas Zoom Cares
Meskipun pendekatan kami yang berfokus pada komunitas tidak berubah, proses pemberian hibah kami telah berkembang. Kami tahu bahwa tantangan yang dihadapi dunia dan orang-orang di dalamnya tidak dapat dengan mudah dimasukkan ke dalam kotak. Tantangan tersebut bersifat interseksional dan tumpang tindih. Itulah sebabnya, pada tahun 2022, Zoom Cares menyelesaikan putaran hibah yang berfokus pada organisasi yang mengambil pendekatan interseksional terhadap perubahan sistemik pada keadilan iklim, kesetaraan sosial, kesehatan mental kaum muda, dan/atau pendidikan.
Mitra penerima hibah kami beragam, mencakup berbagai komunitas dan persoalan. Kami bermitra dengan organisasi yang bekerja secara global, seperti CLIMA Fund, yang mendukung grup akar rumput di 168 negara guna mengatasi krisis iklim; dan Dear Asian Youth, yang berupaya mengangkat komunitas kaum muda dan pelajar Asia dengan 200 cabang di 18 negara.
Kami juga bekerja sama dengan organisasi yang berfokus pada komunitas lokal mereka, seperti Beyond Social Services, yang mendukung kaum muda terpinggirkan untuk memutus siklus kemiskinan di Singapura; Le RESES, organisasi mahasiswa di Prancis yang menangani proyek ekologi termasuk makanan, keanekaragaman hayati, iklim, dan limbah; dan 4Front Project, yang melayani kaum muda di Inggris yang telah mengalami trauma, kekerasan, dan ketidakadilan rasial.
Dan seperti biasa, kami melanjutkan pekerjaan kami di Bay Area, tempat Zoom berkantor pusat. Di antara penerima hibah kami adalah Climate Resilient Communities, yang bekerja di tingkat komunitas untuk menerapkan solusi iklim bagi penduduk San Mateo County, dan A Black Education Network, yang bermitra dengan lembaga pendidikan — terutama yang berfokus pada pendidikan yang berpusat di Afrika — untuk membantu siswa kulit hitam mencapai potensi penuh mereka.
Beberapa mitra kami, termasuk penasihat komunitas, sesama penyandang dana berbasis kepercayaan, dan penerima hibah nirlaba Ever Forward Club, bergabung dengan kami di konferensi pelanggan tahunan kami, Zoomtopia 2022, untuk berbagi strategi mereka untuk keterlibatan pemangku kepentingan yang berfokus pada komunitas demi dampak sosial. Mereka berbagi cara melibatkan para pemimpin dan pakar komunitas dalam percakapan tentang pemberian hibah menghasilkan dampak dan kesetaraan yang lebih besar di komunitas yang beragam.
Hibah respons krisis
Selain kemitraan interseksional, kami melanjutkan hibah respons krisis kami. Hibah ini memungkinkan perusahaan kami untuk bereaksi pada momen kritis guna mendukung organisasi nirlaba dengan menyediakan sumber daya tepat waktu dan bantuan bencana.
- Alkhidmat Foundation Pakistan, membantu masyarakat yang terdampak banjir di Pakistan
- Northern Rivers Community Foundation, memberikan bantuan setelah banjir di Australia
- Florida Rising, mendukung komunitas Kulit Hitam dan Kulit Cokelat yang terdampak Badai Ian
Pada tahun 2022
Zoom menyumbangkan dana hibah sebesar $12.199.829 kepada 91 organisasi di 20 negara
Hibah kemitraan: $10.634.608 untuk 56 organisasi di 15 negara
Hibah respons krisis: $830.221 untuk 17 organisasi di 6 negara
Hibah lokal: $735.000 untuk 18 organisasi di Bay Area tempat Zoom berkantor pusat
Hibah respons krisis: $830.221 untuk 17 organisasi di 6 negara
Hibah lokal: $735.000 untuk 18 organisasi di Bay Area tempat Zoom berkantor pusat
Cerita tentang dampak
Saat pandemi semakin meningkatkan kebutuhan akan dukungan kesehatan mental, kami menyadari bahwa sumber daya ini tidak selalu dapat diakses oleh setiap komunitas. Pada tahun 2022, kami bergabung dengan pihak lain di bidang ini untuk menangani masalah kesehatan mental dan memperjuangkan para pembela kaum muda yang bekerja sama dengan individu LGBTQ+ dan komunitas kulit berwarna.
Kami bermitra dengan Born This Way Foundation, yang didirikan oleh Lady Gaga dan ibunya, Cynthia Germanotta, untuk mendukung sumber daya kesehatan mental masyarakat. Kami memberikan hibah kepada dua lembaga nirlaba Bay Area yang melayani remaja dan kaum muda LGBTQ+: Adolescent Counseling Services dan LYRIC.
Kami juga mengambil bagian dalam Mental Health Youth Action Forum MTV Entertainment di Gedung Putih di Washington, DC, yang dikoordinasikan dengan Pemerintahan Biden-Harris. Di sana, kami berkesempatan rapat dan memberikan donasi kepada 30 pendukung kesehatan mental kaum muda.
Untuk Bulan Kesadaran Kesehatan Mental, kami mengadakan serangkaian Inspire Talks bagi karyawan Zoom guna meningkatkan kesadaran dan edukasi. Panelis dari Black Girls Smile, Aliento, Kaleidoscope Youth Center, dan lembaga nirlaba lainnya berkumpul untuk mempromosikan dialog seputar kesehatan mental bagi individu LGBTQ+ dan BIPOC.
Kami berterima kasih kepada semua mitra kesehatan mental kami karena memusatkan berbagai kebutuhan komunitas terpinggirkan dan memperjuangkan tujuan yang sangat penting ini.
Cerita tentang dampak
Australia berada di posisi keempat dalam sistem pendidikan paling terpisah secara sosial di Organisasi Kerja Sama Ekonomi dan Pembangunan (OECD). Ini merupakan masalah bagi pelajar, khususnya pemuda Pribumi, yang lebih mungkin menghadapi ketidakadilan pendidikan.
NIYEC bertujuan untuk mengubahnya. Jaringan sukarelawan telah berkembang menjadi organisasi nirlaba yang berupaya mengubah sistem pendidikan Australia. NIYEC bekerja sama dengan kaum muda Aborigin dan Penduduk Kepulauan Selat Torres untuk membentuk koneksi baru dan mengadvokasi guna memasukkan perspektif dan pedagogi Pribumi dalam kurikulum sekolah dan keputusan pendidikan.
Organisasi tersebut telah mengandalkan Zoom selama bertahun-tahun untuk menghubungkan timnya dan orang-orang yang bekerja dengan mereka, yang tersebar di seluruh Australia. “Zoom memungkinkan kami menjangkau orang-orang di tempat yang sebelumnya tidak memungkinkan karena keterbatasan biaya — artinya kami dapat menyediakan lebih banyak kesempatan bagi kaum muda untuk terlibat dalam pekerjaan ini, di mana pun mereka berada,” kata Hayley McQuire, CEO dan salah satu pendiri. Dengan hibah dari Zoom, NIYEC berharap dapat memperluas jangkauannya ke lebih banyak kaum muda dan bahkan menggunakan Zoom untuk menyelenggarakan acara online.
NIYEC bertujuan untuk mendengarkan dan memvalidasi pengalaman pemuda Pribumi yang menjalani sistem pendidikan, kemudian menindaklanjuti diskusi tersebut dengan strategi, kreativitas, dan merancang bersama tindakan berbasis kekuatan yang membawa kita menuju transformasi sistem.”
Hayley McQuire, CEO dan salah satu pendiri
Dampak produk
Hubungan antarmanusia sangat penting bagi cara kita bekerja, belajar, dan berkomunikasi, tetapi terhubung secara langsung tidak selalu memungkinkan — dan beberapa tahun terakhir menjadikannya tantangan yang lebih besar. Kami terinspirasi oleh cara organisasi menggunakan platform kami untuk memungkinkan hubungan antarmanusia, memperluas akses ke layanan sosial, menghubungkan masyarakat terpencil dengan peluang, dan mengurangi hilangnya pembelajaran.
Tanpa Zoom, jutaan orang lainnya akan terputus dari masyarakat dan program-program yang membawa perubahan besar pada komunitas mereka. Kami merasa terhormat melihat organisasi menggunakan kekuatan platform kami untuk terhubung dengan mitra, anggota komunitas, dan orang-orang yang mereka layani.
Konflik di Ukraina mengejutkan kita semua, terutama karena dampaknya terhadap anak-anak dan kaum muda yang tidak bersalah serta pendidikan mereka. Semua orang di Zoom bangga dengan peran penting platform kami dalam memberdayakan pendidikan jarak jauh secara global selama pandemi, dan kami segera menyadari bahwa para pendidik di Ukraina, yang ratusan sekolahnya telah hancur, mungkin memerlukan dukungan kami. Melalui kemitraan kami dengan Kementerian Pendidikan Ukraina, Zoom telah menyediakan teknologi dan keahlian teknis untuk membantu siswa, fakultas, dan staf Ukraina terus belajar dan berkolaborasi. Lebih dari seribu sekolah dan perguruan tinggi Ukraina sekarang menggunakan Zoom. Hal ini merupakan kelanjutan dari donasi kemanusiaan Zoom sebelumnya untuk mendukung masyarakat Ukraina, dan penghapusan batas waktu rapat 40 menit untuk host gratis di Ukraina.
Wakil Menteri Pertama Pendidikan Ukraina, Andrii Vitrenko, dan Josh Kallmer, kepala kebijakan publik global dan hubungan pemerintah di Zoom, di New York. Foto oleh layanan pers Kementerian Pendidikan dan Ilmu Pengetahuan Ukraina.
Zoom juga memberikan donasi produk dan dukungan acara kepada penyelenggara Y20 (Youth-20) untuk KTT Pemuda G20 2022 di Indonesia, yang diselenggarakan oleh Diplomasi Pemuda Indonesia. Bersama-sama, para pemimpin muda mengembangkan rekomendasi kebijakan, yang diumumkan secara publik pada KTT Y20 dan dipresentasikan kepada para pemimpin dunia sebagai bagian dari KTT G20 resmi.
Di Zoomtopia 2022, Zoom Cares menyelenggarakan panel mitra pertama kami untuk menunjukkan bagaimana produk kami memungkinkan manfaat global. Seorang pemimpin dari lembaga nirlaba Hopebound menceritakan bagaimana para anggota stafnya menyediakan teleterapi berbasis Zoom untuk siswa sekolah menengah pertama dan atas; sementara Life Story Club membahas bagaimana para anggotanya menggunakan Zoom untuk berinteraksi setiap minggu sebagai cara untuk menanggulangi kesepian dan isolasi sosial di kalangan orang dewasa yang lebih tua.
Pada tahun 2022, donasi senilai
$17.849.151 dalam bentuk produk disumbangkan
Lisensi Zoom disumbangkan kepada 66 organisasi di 16 negara
19.818 organisasi nirlaba di 100 negara memanfaatkan diskon 50% untuk produk Zoom melalui kemitraan TechSoup kami
19.818 organisasi nirlaba di 100 negara memanfaatkan diskon 50% untuk produk Zoom melalui kemitraan TechSoup kami
Cerita tentang dampak
Menulis rancangan undang-undang reformasi polisi terbesar dalam sejarah Maryland, melalui Zoom? Menurut salah satu penggagas Campaign Zero, DeRay Mckesson, semua itu adalah pekerjaan rutin sehari-hari.
“Zoom memungkinkan kami untuk tetap terhubung dengan semua orang dan mengadakan sesi kerja yang sebelumnya tidak dapat kami lakukan,” kata DeRay. “Kami melakukan rapat dengan penegak hukum, pemimpin legislatif, anggota masyarakat, dan aktivis lainnya secara berkala dan akhirnya mengesahkan undang-undang bersejarah.”
Campaign Zero juga berperan penting dalam penulisan undang-undang untuk melarang atau membatasi penggerebekan tanpa peringatan di beberapa negara bagian setelah pembunuhan Breonna Taylor. Rapat organisasi untuk mengesahkan undang-undang tersebut juga dilakukan melalui Zoom.
“Ada banyak sekali cerita seperti ini yang menunjukkan bahwa kemampuan kita untuk terhubung melalui Zoom telah mempercepat proses pengesahan undang-undang yang sangat mengubah hidup,” tambah DeRay.
Dulu, ketika segala sesuatunya dilakukan secara tatap muka, DeRay menyadari bahwa sulit untuk meningkatkan skala pekerjaan mereka. Sekarang, mereka dapat bertemu dengan legislator dan aktivis di seluruh negeri setiap minggu. “Zoom telah mengubah cara kami berkolaborasi. Kami dapat menghubungkan pekerjaan kami, terlepas dari batasan fisik, dengan cara yang tidak pernah dibayangkan sebelumnya,” katanya.
Foto milik Campaign Zero.
Cerita tentang dampak
Fakta saja tidak dapat mengubah perilaku masyarakat dalam menghadapi krisis iklim dan alam. Jadi, AimHi Earth bekerja sama dengan para ilmuwan terkemuka, psikolog perilaku, dan pendongeng ahli untuk mengomunikasikan topik-topik iklim utama dengan cara yang menyentuh sisi kemanusiaan universal masyarakat.
AimHi Earth menggunakan donasi produk dalam bentuk barang untuk menyediakan akses yang lebih luas ke sesi pelatihannya, bekerja sama dengan organisasi besar seperti Sky, Paramount, dan Ben & Jerry's, serta menawarkan sesi diskon untuk badan amal seperti Great Ormond Street Hospital dan BBC Children in Need.
“Penggunaan Zoom meningkatkan kualitas pelatihan kami secara signifikan dengan memungkinkan kami mengintegrasikan berbagai jenis perangkat lunak ke dalam sesi langsung kami, seperti animasi, suara, dan visual yang disempurnakan. Hal ini memungkinkan kami untuk menawarkan pelatihan yang sangat menarik dan berkesan,” kata Abi Thomson, pimpinan dampak internasional. Selain itu, fitur interpretasi langsung Zoom memungkinkan AimHi untuk menyampaikan COP27 Climate Masterclass-nya kepada audiens khusus yaitu peserta yang berbahasa Welsh.
Sejak awal tahun 2022, AimHi Earth telah menjangkau lebih dari 1.500 individu melalui sesi publik dan perusahaan. Menurut data pascasesi, 97% peserta merasa lebih berdaya dan siap menjadi katalisator perubahan — sebuah bukti kekuatan pengetahuan.
Foto milik AimHi Earth.
Dampak orang
Karyawan kami adalah jantung Zoom. Mereka mewujudkan nilai inti kami, yaitu Kepedulian, tidak hanya dalam pekerjaan yang mereka lakukan untuk pelanggan kami, tetapi juga dalam apa yang mereka lakukan untuk komunitas mereka.
Zoomies menyumbangkan lebih dari $440.000 kepada organisasi nirlaba dan memberikan lebih dari 2.200 jam waktu sukarela tim pada tahun 2022. Banyak Zoomies memanfaatkan kembali kegiatan sukarela tatap muka sebagai kesempatan untuk berhubungan kembali, sementara yang lain memanfaatkan sifat peluang virtual yang fleksibel dan global.
Kami sangat bangga kepada para karyawan karena telah melampaui ekspektasi. Berikut ini cuplikan upaya mereka:
- Untuk kampanye tahunan Kembali ke Sekolah , karyawan membantu mengumpulkan lebih dari $38.000, menjadi sukarelawan selama lebih dari 150 jam untuk lembaga nirlaba yang berfokus pada pendidikan, dan membantu Zoom menyumbangkan lebih dari $10.000 dalam bentuk donasi produk.
- Pada Selasa Berbagi (gerakan filantropi tahunan yang diadakan pada hari Selasa setelah Thanksgiving), Zoom Cares bermitra dengan tim keberagaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI) kami untuk mengumpulkan lebih dari $32.000 bagi lembaga nirlaba yang dipilih oleh enam grup sumber daya karyawan (ERG) berbasis identitas kami: Amigos de Guadalupe, Rainbow Railroad, Project One Ten, Asian Task Force Against Domestic Violence, Madre, dan K9s For Warriors.
- Kampanye bersepeda tahunan Tour De Zoom kami menyaksikan Zoomies mengumpulkan lebih dari $48.000 untuk 22 lembaga nirlaba di seluruh dunia.
- Kami memperkenalkan Klinik Nirlaba digital, sesi yang dipimpin sukarelawan dengan Zoomies membantu lembaga nirlaba membangun keahlian digital mereka sehingga dapat meningkatkan jangkauan, keterlibatan pemangku kepentingan, dan penyampaian program. Dua puluh lima lembaga nirlaba dari tiga benua menghadiri sesi pertama kami, dan kami berencana menyelenggarakannya setiap triwulan sepanjang tahun 2023.
- Kami bermitra dengan Team4Tech pada proyek konsultasi pro bono untuk STEM From Dance. Sukarelawan Zoomies menerapkan pemikiran desain dan keterampilan profesional untuk membantu memecahkan tantangan organisasi yang mendesak.
Selain itu, tim layanan acara kami menyediakan dukungan acara virtual pro bono senilai $39.580 untuk membantu organisasi mitra kami terhubung dengan audiens mereka, melibatkan komunitas mereka, memberikan edukasi, dan berbagi sumber daya. Beberapa acara tersebut termasuk:
- Digital for Life oleh Infocomm Media Development Authority
- KTT Pemuda Y20 di Indonesia yang diselenggarakan oleh Diplomasi Pemuda Indonesia
- Global Period Poverty Forum oleh Share the Dignity
Pada tahun 2022
Total nilai donasi dan dukungan sukarelawan: $17.849.151
Zoomies menyumbangkan $441.968 dan Zoom menambahkan $309.403
1.441 Zoomies menyumbangkan kepada 979 organisasi di 22 negara
Dukungan acara pro bono senilai $39.580
1.441 Zoomies menyumbangkan kepada 979 organisasi di 22 negara
Dukungan acara pro bono senilai $39.580
Dukungan sukarelawan Zoomie yang terampil dan tidak terampil senilai $96.621
Cerita tentang dampak
Keindahan alam Parañaque Wetland Park dan Manila Bay, dua area pesisir di Las Piñas, Filipina, sering kali dirusak oleh sampah yang berserakan di tepi pantai. Menjaga area ini tetap bersih memerlukan usaha grup.
Bermitra dengan Planet CORA dan USAID, Manila Zoomies, bersama teman-teman dan keluarga mereka, secara kolektif mengumpulkan lebih dari 2.400 pon sampah selama dua kegiatan pembersihan pantai pada tahun 2022. CORA juga mengedukasi para sukarelawan tentang cara meminimalkan jejak karbon mereka.
CORA bekerja di Filipina dan sekitarnya, mengambil tindakan melalui proyek di lapangan seperti pembersihan pantai dan penanaman pohon, serta pendidikan dan tanggap darurat. Kesukarelaan merupakan pilar utama CORA — organisasi ini melibatkan para sukarelawan di komunitas dan sektor swasta untuk berkontribusi terhadap perubahan sejati bagi masyarakat dan planet ini.
“CORA meyakini bahwa kita semua memiliki daya untuk berkontribusi pada perubahan yang berarti bagi dunia dengan cara kita masing-masing. Tindakan individu saja bisa membuat perubahan besar — apa lagi bersama-sama, segalanya mungkin terjadi! Dengan bekerja sama dengan para sukarelawan, komunitas, dan mitra dari sektor pemerintah dan swasta, program kami diberdayakan untuk memberikan dampak kepada lebih banyak orang di seluruh dunia dengan cara yang inklusif dan berkelanjutan.”
Antoinette Taus, pendiri dan direktur eksekutif
Cerita tentang dampak
“Taman bermain adalah bagian ikonik dari masa kanak-kanak. Tempat ini bukan hanya tempat anak-anak mengumpulkan kenangan terbaik mereka dan bersenang-senang, tetapi juga tempat mereka mengembangkan keterampilan penting yang memupuk kesejahteraan fisik, mental, dan emosional mereka," kata Lysa Ratliff, CEO KABOOM!
Zoom bermitra dengan KABOOM! dan kota Stone Mountain, Georgia, terkait proyek khusus untuk membangun taman bermain baru yang dirancang khusus untuk anak-anak di McCurdy Park. Kemitraan multifaset kami mencakup hibah untuk mendanai proyek dan donasi lisensi Zoom Meetings ke Sekolah Dasar Stone Mountain. Namun, yang membuat cerita ini menjadi hidup adalah kekuatan sukarelawan dari Zoomies di perusahaan kami.
Lebih dari 70 sukarelawan Zoomie, termasuk para pemimpin dari organisasi penjualan dan kesuksesan pelanggan kami, datang dari Atlanta hingga California untuk berpartisipasi, menjadikan ini salah satu upaya sukarelawan tatap muka terbesar di Zoom. Mereka bekerja berdampingan dengan para orang tua dan warga masyarakat Stone Mountain, mencampur beton, memindahkan mulsa, dan mendirikan struktur taman bermain.
"Kami di Zoom merasa terhormat menjadi bagian dari proyek luar biasa ini. Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada Wali Kota Stone Mountain Beverly Jones, Kepala Sekolah Dasar Stone Mountain Dr. Char-Shenda Covington, Anggota Dewan Stone Mountain Gil Freeman, KABOOM! tim, dan semua Zoomies yang menyumbangkan waktunya untuk mewujudkan semua ini. Kami berharap ini akan menjadi tempat yang dapat memicu kegembiraan dan menumbuhkan rasa memiliki bagi anak-anak yang kurang terlayani di tahun-tahun mendatang!"
Nicole G., Zoom Cares
Mengapa Zoomies menjadi sukarelawan
“Ketika tim keuangan dan tempat kerja kami berkumpul pada bulan Agustus, tidak ada pertanyaan tentang menghabiskan sebagian waktu bersama untuk berbagi kebaikan kepada masyarakat. Bersama tim saya yang berjumlah 180 orang, kami membantu mengemas 20.520 paket makanan bantuan darurat dengan Rise Against Hunger. Saya sangat berterima kasih atas pekerjaan penting yang mereka lakukan, dan terinspirasi oleh semangat kepedulian serta persahabatan yang terjalin dalam tim ini!”
AS
Texas,
AS
“Salah satu kenangan saya yang paling berkesan saat menjadi sukarelawan tahun ini adalah bermitra dengan Souths Cares' Liverpool Opportunity Hub untuk menyediakan paparan dan pelatihan di tempat kerja bagi siswa yang membutuhkan akses dan koneksi yang lebih banyak. Ini adalah bagian yang sangat penting dari budaya tempat kerja kami!”
Sydney, Australia
Tempat Kerja
Sydney, Australia
“Saya menjadi sukarelawan di Forward Inc., sebuah organisasi yang berbasis di Belanda dan beroperasi secara internasional yang ditujukan untuk membantu para pengungsi mengejar impian kewirausahaan mereka dengan memberdayakan mereka meluncurkan dan mengembangkan bisnis mereka sendiri. Saya sangat berterima kasih atas sesi sukarelawan virtual kami. Kami memberikan umpan balik mengenai resume dan memberikan kontribusi terhadap program-program mereka yang inspiratif.”
Amsterdam, Belanda
Penjualan Perusahaan,
Amsterdam, Belanda
“Saya menjadi sukarelawan di The Tech Interactive, membimbing lebih dari 700 anak melalui tampilan teknologi terkini dengan beberapa aktivitas pemecahan masalah yang paling keren. Selama tahun ajaran, 60-70% siswa yang mengunjungi The Tech berasal dari sekolah Title 1 (berpenghasilan rendah) dan program setelah sekolah, dan The Tech membebaskan semua biaya! Saya senang mendukung generasi muda yang cerdas di bidang teknologi!”
California, AS
Rekayasa Perangkat Lunak,
California, AS
Dampak di seluruh perusahaan kami
Kami berupaya keras untuk menciptakan kemitraan yang bermakna dan berkontribusi pada perubahan positif di seluruh perusahaan kami. Lihat bagaimana tim kami yang lain mewujudkan nilai Kepedulian kami melalui pekerjaan mereka.
Keragaman, kesetaraan, dan inklusi
Tim Keragaman, Kesetaraan & Inklusi (DEI) Zoom merangkul nilai inti Kepedulian kami dengan membantu menciptakan tenaga kerja, ruang kerja, marketplace, dan komunitas yang paling inklusif bagi karyawan dan pelanggan kami.
Kami menyelenggarakan minggu HBCU pertama kami, yang dipimpin oleh para pemimpin di grup sumber daya karyawan (ERG) Soul@Zoom kami, untuk merayakan pentingnya Perguruan Tinggi dan Universitas Kulit Hitam Historis dan kontribusinya terhadap dunia teknologi. Setiap hari, kami memberikan penghormatan kepada HBCU yang berbeda melalui sorotan, panel, obrolan santai, dan penggalangan dana, serta mendengarkan para Zoomies yang berbagi cerita tentang bagaimana kuliah di HBCU membentuk karier dan perspektif mereka.
Tim DEI menyelenggarakan 12 Zoom Talks tahun lalu, menyambut pembicara berpengaruh seperti aktor dan aktivis Kal Penn, penulis Anand Ghiridaradas, astronot José Hernandez, dan CEO LeanIn.org Rachel Thomas. Zoom Talks memberi kesempatan kepada para Zoomies untuk mempelajari selengkapnya latar belakang dan pengalaman satu sama lain melalui kemitraan dengan tamu-tamu luar biasa dari seluruh dunia.
Komunitas ERG kami tumbuh dengan berdirinya Coexist@Zoom, sebuah grup yang terdiri dari hub Muslims@Zoom dan Shalom@Zoom, yang didedikasikan untuk percakapan antaragama dan antarbudaya di seluruh komunitas agama dan budaya.
Kami memperkenalkan pelatihan baru dalam kemitraan dengan Hone yang difokuskan pada berbagai aspek DEI, dan bermitra secara internal dengan tim pengembangan bakat dan organisasi kami untuk menghadirkan pelatihan kepemimpinan inklusif dan bias bawah sadar kepada Zoomies.
Secara eksternal, tim DEI memainkan peran penting dalam pengembangan fitur avatar virtual Zoom. Kami ingin memastikan bahwa setiap pengguna Zoom dapat merasa dilihat dan terwakili oleh avatar yang mereka desain, jadi DEI bermitra dengan tim desain internal kami untuk menguji, membangun, dan membuat rekomendasi tentang cara meluaskan avatar. Kami terus meningkatkan fitur ini dan bekerja sama erat dengan ERG kami untuk memastikan semua identitas terwakili dalam avatar.
Keberlanjutan
Kami percaya keberlanjutan bersifat luas dan holistik, mencakup topik di seluruh organisasi, bukan hanya lingkungan. Program keberlanjutan dan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) kami terdiri dari kerangka kerja empat pilar yaitu manusia, komunitas, lingkungan, dan kepercayaan.
Pencapaian program utama meliputi:
- Mengukur emisi gas rumah kaca selama tiga tahun sehingga kita dapat memahami tren, menetapkan tujuan, dan memaksimalkan pengurangan melalui tindakan yang diprioritaskan.
- Mengadopsi Net Zero Cloud Salesforce untuk menghadirkan repositori pusat bagi semua metrik sosial, lingkungan, dan tata kelola kami, serta untuk mengantisipasi persyaratan pengungkapan iklim SEC.
- Secara proaktif terlibat dengan penilai pihak ketiga untuk menanggapi pertanyaan pelanggan dan meningkatkan skor kami.
Menerbitkan Laporan ESG pertama kami yang merinci kerangka kerja dan pencapaian kami untuk tahun fiskal 2022. - Memperkenalkan perspektif operasional kami sendiri di Zoomtopia, konferensi pelanggan tahunan kami, dengan panel, “Menjelajahi Dimensi Baru: Keberlanjutan & ESG di Zoom.”
Buka situs web kami untuk mempelajari selengkapnya tentang program keberlanjutan dan ESG kami serta penerbitan Laporan ESG tahun fiskal 2023 mendatang.
Kepercayaan dan keselamatan
Memastikan pelanggan kami, khususnya kaum muda, aman dan terlindungi saat berada di dunia maya merupakan hal yang sangat penting bagi Zoom. Tahun ini, tim kepercayaan dan keamanan kami membuat langkah signifikan dengan bekerja sama dengan organisasi komunitas, industri, dan pemerintah serta mengembangkan proses dan fitur produk baru yang menjamin komunitas tetap aman saat menggunakan Zoom. Beberapa hal yang perlu diperhatikan antara lain:
- Kami bermitra dengan organisasi seperti Internet Watch Foundation, The National Center for Missing & Exploited Children, WeProtect Global Alliance, Young Leaders for Active Citizenship (YLAC), dan banyak lagi. Organisasi-organisasi ini membantu kami mengidentifikasi dan menerapkan praktik terbaik untuk menciptakan pengalaman yang aman bagi anak-anak saat menggunakan Zoom. Kami juga bergabung dengan Tech Coalition, yang mempromosikan keamanan internet dan memerangi eksploitasi serta pelecehan seksual terhadap anak (CSEA) secara online.
- Kami bergabung dengan Christchurch Call, sebuah komunitas pemerintah, penyedia layanan online, dan organisasi masyarakat sipil yang bertindak bersama untuk menghilangkan konten teroris dan ekstremis kekerasan online.
- Kami bergabung dengan Digital Trust and Safety Partnership dan mengadopsi kerangka kerjanya untuk mempromosikan internet yang lebih aman dan lebih dapat dipercaya.
Terima kasih!
Kepedulian akan komunitas kami terjalin dengan tujuan perusahaan untuk membantu dunia terhubung. Kami merasa bersyukur dan terhormat memiliki kesempatan untuk mendukung organisasi yang upaya kritisnya memberikan dampak positif bagi dunia kita.
Kunjungi zoomcares.zoom.us untuk mengikuti pekerjaan kami, mempelajari tentang pengumuman hibah terbaru kami, dan mengenal mitra kami.
Metodologi
Laporan 2022 Dampak Sosial pertama kami mencakup tindakan, aktivitas, dan upaya Zoom Cares dan mitra kami pada tahun fiskal 2023 (1 Februari 2022 hingga 31 Januari 2023).
Tujuan dari laporan ini adalah untuk membagikan upaya dampak sosial kami di Zoom secara akurat dan transparan. Berikut adalah metode pengumpulan dan analisis data yang kami gunakan untuk membuat laporan ini.
Filantropi
Hibah Zoom Cares dilaporkan dengan dukungan dari mitra kami di Tides Foundation yang mengurus dan mengelola pendanaan untuk program amal Zoom. Selain itu, beberapa sumbangan kami berasal langsung dari Zoom dan kami melacak serta melaporkan jumlah tersebut secara manual.
Produk
Nomor donasi produk disusun dengan memanfaatkan permintaan tiket yang diajukan oleh karyawan, serta pelaporan mandiri karyawan. Kami menghitung nilai produk donasi kami menggunakan model harga kami saat ini per April 2023.
Orang
Dolar karyawan yang disumbangkan melalui program Zoomies Cares kami, bersama dengan donasi Zoom yang cocok, dilacak di platform Benevity internal kami. Nilai dukungan sukarelawan terampil dan tidak terampil dari Zoomies dihitung menggunakan estimasi nilai per jam dari Taproot Foundation.
Layanan Acara
Nilai jam pro bono yang disumbangkan oleh tim layanan acara Zoom untuk acara amal dihitung dengan memanfaatkan biaya standar per proyek yang diterapkan untuk acara berbayar.