Des équipes connectées, la clé d’une expérience patient fluide

Organisez des téléconsultations, des réunions de petite taille avec l’équipe soignante et des mises à jour du personnel dans une seule application. Zoom Workplace réunit Meetings, Phone et Team Chat pour que les prestataires et le personnel ne perdent plus de temps à passer d’un outil à l’autre.

Équipez votre clinique d’un système de téléphonie qui fonctionne dans l’ensemble de votre établissement et qui offre un SLA fiable de 99,999 % de disponibilité. Le personnel peut répondre à partir de téléphones de bureau, d’ordinateurs portables ou d’appareils mobiles compatibles, ce qui permet de maintenir une communication cohérente et fiable pour la patientèle.

Conçu pour les accueils très sollicités, le module d’extension Zoom Phone Power Pack permet d’organiser les appels grâce aux files d’attente, aux lignes partagées et à une console de réception. Les responsables reçoivent des rapports pour les aider à identifier les lacunes, tandis que le personnel gère les appels et les SMS d’équipe au même endroit.

Soyez disponible pour votre patientèle après les heures d’ouverture ou lorsque les lignes sont occupées. Le module d’extension Concierge IA est un réceptionniste virtuel qui répond aux questions courantes, planifie des rendez-vous et transfère les appels importants vers la bonne personne, pour que les patients se sentent accompagnés et que les cliniques ne ratent plus aucune opportunité.

Facilitez les transferts entre l’accueil et la salle d’examen et profitez de conversations audibles même dans les espaces les plus fréquentés. Le transfert, le parcage et la prise en charge d’une simple pression permettent d’avancer plus rapidement, tandis que les solutions matérielles tierces compatibles aident les équipes soignantes à se consacrer entièrement aux patients qui se trouvent en face d’elles.