« De la guérison et de l’espoir » : le Mois de l’histoire des femmes chez Zoom

Cette année, Women @ Zoom s’est fixé pour objectif de collecter 50 000 dollars au profit de MADRE, l’œuvre caritative que nous avons choisie et qui défend les droits des femmes à travers le monde. C’était un plaisir d’écouter Brittney Bartlett, directrice associée des dons individuels chez MADRE, et Divya Sooryakumar, directrice associée de l’initiative VIVA Girls de l’organisation, nous expliquer les efforts importants déployés par MADRE pour mettre fin à la violence à l’égard des femmes, faire progresser la justice climatique et assurer la sécurité des femmes et des filles en période de crise.

« MADRE n’a pas une approche normative de son travail avec les partenaires : les femmes et les filles ont déjà fait des choses étonnantes dans leurs propres communautés, bien avant la création de MADRE ou de toute autre organisation de défense des droits de l’homme », a déclaré Brittney. 

Brittney et Divya nous ont raconté quelques histoires étonnantes sur les femmes activistes avec lesquelles elles travaillent, notamment celle d’une ancienne enfant soldat qui dirige aujourd’hui sa propre initiative qui contribue à rendre justice aux filles les plus touchées par la violence dans leur région, et un collectif de jeunes indigènes à la frontière entre la Colombie et le Venezuela qui organise des ateliers pour documenter la sagesse et les connaissances culturelles, comme outil de guérison et d’unité.

Divya a également expliqué comment MADRE et ses partenaires ont utilisé Zoom pour poursuivre leur activité essentielle pendant la pandémie. « Il s’agit d’une excellente ressource qui nous permet de nous connecter et d’atteindre un plus grand nombre de personnes, ce qui génère plus de soutien et plus de changement au sein des communautés dans lesquelles nos partenaires travaillent », a-t-elle déclaré.

En lien avec le thème de la Journée internationale des droits de la femme de cette année, « En finir avec les préjugés », nos GRE Women @ Zoom et Zoom Soul se sont associés pour organiser la première table ronde de femmes de couleur dans le domaine des technologies. Cet événement a permis à des employées de Zoom occupant différents rôles et appartenant à plusieurs départements de partager leurs expériences personnelles dans le domaine de la technologie en tant que femmes de couleur. Voici quelques-unes des réflexions que nous avons préférées et qui sont issues de cette conversation.

En finir avec les préjugés n’a pas la même signification pour tout le monde et n’a pas vraiment de point de départ précis. Nous voulons remercier nos collègues pour leur volonté de s’engager dans ces conversations précieuses, qui sont parfois difficiles, mais qui apportent aussi des points de vue plus diversifiés.

Pour poursuivre la conversation sur le thème « en finir avec les préjugés », Women @ Zoom a organisé trois ateliers interactifs qui ont permis à nos membres de partager leurs retours, notamment lorsqu’elles sont confrontées à des préjugés sexistes sur le lieu de travail. Jodi Rabinowitz, responsable mondiale des talents et du développement organisationnel chez Zoom, a présenté une technique appelée situation-comportement-impact, ou SBI (situation-behavior-impact, en anglais), qui comprend trois étapes simples pour transmettre un avis honnête de manière factuelle et non menaçante. Grâce à ce modèle, il sera « plus simple de donner son avis ».

Cette méthode consiste à ancrer le moment et le lieu de la situation, à décrire des comportements ou des observations précises et à expliquer l’impact que ces actions ont eu sur vous. Les participants ont eu la possibilité de présenter des défis « en temps réel » au groupe et de les utiliser comme ressource pour s’exercer. « Je suis tellement fière de faire partie d’une communauté qui offre la sécurité et le soutien nécessaires à nos employées pour qu’elles travaillent sur une nouvelle compétence et aient plus confiance en elles », a déclaré Jodi. 

Nos Zoomies sont repartis préparés et habilités à partager leurs témoignages à l’issue de cette incroyable session. Une participante, Ally Susulla, a déclaré : « Je ne peux m’empêcher de penser à la [importance of] sécurité psychologique sur le lieu de travail et à la façon dont cette session a expliqué comment recevoir des retours avec le meilleur dialogue possible grâce à la méthode SBI. »

Pour terminer, notre équipe chargée de l’équité, de la diversité et de l’inclusion a organisé une session Zoom Talks avec Rachel Thomas, co-fondatrice et PDG de LeanIn.org, une organisation qui soutient l’avancement des femmes sur le marché du travail par le biais de recherches originales, de groupes de pairs et de programmes d’entreprise. Kelly Steckelberg, directrice financière de Zoom, et Dipali Chakravarti, notre responsable mondiale de l’expérience des personnes, des partenaires commerciaux et des services, ont échangé avec Rachel au sujet des programmes de Lean In, notamment Lean In Circles, les communautés mondiales de soutien aux femmes et l’importance de l’altruisme au travail.

Rachel a présenté quelques statistiques du rapport Women in the Workplace de Lean In et McKinsey réalisé en 2021 ; 42 % des femmes se sentent épuisées et une femme sur trois envisage de se réorienter ou de quitter le marché du travail. Ces deux chiffres ont augmenté en comparaison avec le rapport de 2020.

Rachel nous a demandé de réfléchir aux questions suivantes, afin de remettre en cause les préjugés et de nous présenter avec l’intention de favoriser une véritable forme d’altruisme sur le lieu de travail. « Qui est présent à la table ou sur Zoom ? Avons-nous invité les bonnes personnes ? Avons-nous cherché des moyens de présenter différentes voix et perspectives lors de la conversation ? Avons-nous créé un espace permettant aux gens de participer ? » Elle a suggéré d’utiliser le chat comme moyen d’encourager la participation de celles et ceux qui pourraient avoir du mal à s’exprimer.

Qu’il s’agisse du travail inspirant de MADRE avec des femmes du monde entier, des idées de Rachel Thomas pour soutenir les femmes sur le lieu de travail ou de nos collègues qui s’engagent dans de courageuses conversations et s’attaquent aux préjugés, nous avons été entourés de messages positifs et édifiants à intégrer dans nos intentions et activités quotidiennes. 

Le mois qui vient de s’écouler a été riche en apprentissages, en espoirs, en guérisons et en collaborations au sein de Zoom. Notre communauté Women @ Zoom est particulièrement reconnaissante envers nos intervenants et collègues d’avoir partagé leurs points de vue et souhaite remercier tout particulièrement notre équipe EDI pour son partenariat.