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Zoom para la educación: las 10 preguntas más frecuentes

¿Necesita ayuda para usar Zoom para la educación a distancia? Hemos hecho una lista con las preguntas más frecuentes sobre el uso de Zoom en la educación virtual y el aprendizaje en línea.
7 min de lectura

Actualizado el September 22, 2022

Publicado el April 24, 2020

Instructor enseñando a través de Zoom
Brendan Zhang
Brendan Zhang
Gerente de Marketing de Producto de Zoom Events

El aprendizaje virtual se ha convertido en la nueva normalidad para muchos docentes, administradores, alumnos y padres. Aunque puede que la transición no sea sencilla, queremos proporcionar recursos que puedan servir a los usuarios para crear aulas virtuales seguras y efectivas en Zoom. Hemos hecho una lista con las 10 preguntas más frecuentes sobre el uso de Zoom para la educación virtual y el aprendizaje en línea.

1. ¿Debería usar Zoom Meetings o Zoom Webinars para organizar una clase?

Tanto las reuniones como los seminarios son dos buenas formas de conectarse e interactuar con grandes audiencias e incluso recopilar información de interés al solicitar un registro. Sin embargo, las reuniones y los seminarios web tienen algunas diferencias:
  • Las reuniones están diseñadas para ser altamente colaborativas, dando a los asistentes la posibilidad de usar tanto audio como vídeo, compartir su pantalla y hacer anotaciones en un entorno interactivo en directo.
  • Los seminarios web le ofrecen un mayor control sobre la audiencia. En vez de interactuar a través de vídeo y audio, los asistentes interactúan con el anfitrión y entre ellos usando el chat y un panel de P y R.  
Las reuniones pueden ser útiles para entornos de práctica y aulas colaborativas en los que los alumnos puedan interactuar directamente con el contenido que se comparte y entre ellos mismos. Los seminarios web son excelentes para las conferencias en línea: los alumnos pueden escuchar, ver contenido y enviar preguntas usando la característica de P y R. Para ayudarle a decidir cuál es la mejor opción para usted, consulte esta tabla para ver una comparativa entre nuestras cuentas con licencia para reuniones y seminarios web: Cuadro comparativo de reuniones y seminarios web

2. ¿Cuál es la mejor forma de configurar un aula virtual?

Aquí tiene algunas recomendaciones para crear un aula virtual segura y productiva:

  • Solicitar contraseñas: cree una contraseña para su reunión o seminario web y compártala con sus alumnos para asegurarse de que solo puedan acceder aquellos usuarios que tengan la contraseña.
  • Solicitar registro: tanto para las reuniones como para los seminarios web, puede solicitar el registro para ver quién se ha inscrito para unirse a su clase. También puede aprobar de forma manual a cada inscrito para evaluar quién asistirá a la clase. 
  • Habilitar salas de espera: las salas de espera evitan que los participantes puedan acceder directamente a una reunión. Estas salas están habilitadas de manera predeterminada para los inscritos en nuestro programa de infantil a bachillerato. Puede admitir a cada participante de forma individual o a todos los participantes a la vez. También puede permitir que los alumnos que hayan iniciado sesión a través del dominio de su centro educativo se salten la Sala de espera, mientras que los asistentes que no formen parte del dominio de su centro educativo deberán ser admitidos de forma individual.
  • Deshabilitar el uso compartido de pantalla: en el caso de los usuarios de educación, la configuración de uso compartido de pantalla está predeterminada para permitir que solo el anfitrión comparta una pantalla. Así se evita que los asistentes puedan compartir contenido no deseado o que causen distracción. Para permitir que los asistentes puedan compartir contenido, cambie esta configuración o active la opción de compartir durante las reuniones en el icono de Seguridad
  • Deshabilitar el chat privado: el anfitrión puede bloquear el chat para que los asistentes no puedan enviarse mensajes privados. Los alumnos pueden chatear con el docente. 
  • Administrar participantes: si un invitado no deseado se ha unido a su clase, elimínelo usando los controles del icono de Seguridad. Para obtener más información sobre cómo administrar participantes, incluida la opción de silenciarlos, detener su vídeo y restringir el cambio de nombre, consulte nuestra página de soporte.
  • Bloquear la reunión: también puede bloquear la reunión desde el icono de Seguridad para evitar que otros asistentes puedan unirse una vez iniciada. Esta característica no solo impide la entrada de invitados no deseados, sino que también es ideal para aplicar una política de llegadas tarde.

3. ¿Cómo me aseguro de que mi aula está protegida?

Hay una serie de características y configuraciones predeterminadas que se pueden usar sobre la marcha para garantizar la seguridad de sus clases en Zoom.  Dentro de una reunión, el icono de Seguridad es el lugar todo en uno para encontrar y habilitar rápidamente las características de seguridad. Estas características permiten a un anfitrión o coanfitrión hacer lo siguiente:

  • Bloquear la reunión 
  • Habilitar la sala de espera 
  • Eliminar participantes
  • Restringir la capacidad de los participantes para compartir su pantalla, chatear, cambiar su nombre y hacer anotaciones

Nuevo icono de seguridad de Zoom Como medida de seguridad adicional, las salas de espera y las contraseñas de reunión están habilitadas de forma predeterminada para las cuentas del plan Básico gratuitas y las cuentas Pro con licencia única, así como para las cuentas de nuestro programa de infantil a bachillerato. El requisito de contraseña de reunión no se puede cambiar para esas cuentas de infantil a bachillerato. Le invitamos a consultar nuestro reciente blog sobre cómo proteger su aula virtual para obtener más consejos.

4. ¿Cómo puedo comprobar quién asistió al aula?

Una forma de tomar la asistencia durante su clase en línea es solicitar el registro para que pueda revisar el informe de registro para ver quién se registró y quién asistió realmente. Otra forma de tomar asistencia es lanzando una votación durante la clase. Más adelante, puede exportar ese informe de encuesta para saber quién asistió a su clase en función de quién respondió a la votación.

5. ¿Cómo puedo ver a todos mis alumnos en vídeo?

En Zoom tiene la posibilidad de ver hasta a 49 personas en pantalla gracias a la Vista de galería. Solo tiene que habilitar esta característica en su configuración de vídeo. ¿Tiene más de 49 alumnos? No hay problema: puede ver hasta 1000 miniaturas haciendo clic en la flecha derecha o izquierda de la Vista de galería para mostrar a los siguientes 49 participantes.

Vista de galería de Zoom

6. ¿Cómo puedo configurar salas para grupos pequeños?

Las salas para grupos pequeños le permiten dividir sus clases hasta un máximo de 50 sesiones privadas. Esta función es excelente para actividades o asignaciones grupales. Dentro de cada una de las salas para grupos pequeños, los participantes pueden usar el vídeo, audio y uso compartido de la pantalla con total normalidad. Cada sala puede avisar al anfitrión en caso de necesitar ayuda y este puede entrar en cada una de las salas para ayudar y responder a cualquier pregunta.  Para usar esta característica, asegúrese de haber habilitado las salas para grupos pequeños en la configuración de su reunión. Una vez hecho, puede asignar a los alumnos a un grupo de forma manual o automática. (Así se hace).

7. ¿Cómo puedo compartir mi pantalla?

El uso compartido de pantalla le permite compartir diapositivas, vídeos y otro contenido de interés con sus alumnos. También puede permitir que los alumnos compartan su pantalla para presentar sus trabajos. Para compartir su pantalla, solo tiene que hacer clic en el icono de «Compartir pantalla» y seleccionar qué es lo que quiere compartir. Si quiere compartir vídeo, asegúrese de haber seleccionado la opción «Compartir el audio del equipo».  Compartir pantalla también le permite compartir las imágenes de una cámara secundaria en una sesión de Zoom. Esto quiere decir que puede usar una cámara de documentos, similar a un retroproyector. Consulte nuestra integración con Kaptivo, que le permite capturar y compartir contenido en una pizarra física de forma digital.

8. ¿Cómo puedo hacer anotaciones? ¿Quién más puede hacer anotaciones?

Cuando comparte su pantalla puede dibujar, escribir y añadir pegatinas a la información que está compartiendo. El anfitrión también puede permitir que los participantes hagan anotaciones en sus pantallas. Esta es una forma estupenda de interactuar y colaborar con sus alumnos. Al compartir su pantalla puede añadir una pizarra. Es como un pizarrón que tendría en su aula. Esta pizarra virtual comparte una página digital en blanco que usted y sus asistentes pueden utilizar para trabajar juntos en la resolución de problemas. 

9. ¿Qué características están disponibles en Chromebook?

Organizar y unirse a reuniones en Chromebook le da acceso a la mayoría de características que tendría en cualquier otro dispositivo. Todo lo que tiene que hacer es unirse a una reunión a través de la aplicación de Zoom disponible en la tienda web de Chrome. Las principales diferencias de Chromebook respecto a otros dispositivos es que las encuestas, pizarra, anotaciones y control remoto no están disponibles. Obtenga más información sobre cómo usar Zoom en Chromebook.

10. ¿Puedo organizar y unirme a reuniones desde un dispositivo móvil?

Con Zoom puede disfrutar desde su dispositivo móvil de reuniones fiables y fluidas del mismo modo que lo haría en otro dispositivo. Sin embargo, algunos controles en la ventana de reunión -como crear y enviar encuestas, crear salas para grupos pequeños y controlar el uso compartido de pantalla- no están disponibles en los dispositivos móviles. La Vista de galería también está limitada en teléfonos inteligentes y tabletas.

Empiece a usar Zoom hoy

¿Necesita un poco más de ayuda antes de empezar? Puede repasar estas 10 preguntas más frecuentes con un experto de Zoom en este seminario web bajo demanda:

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