Todos los profesionales exitosos, independientemente de su función o sector, tienen lo mismo en común: son muy hábiles a la hora de aprovechar las oportunidades para obtener información y aprender valiosas lecciones y estrategias. Pero, ¿cómo se puede ofrecer comentarios eficaces y oportunidades de desarrollo de manera remota?
Gracias a la amplia gama de medios de comunicación disponibles, como el teléfono, el chat, el vídeo y el correo electrónico, tiene muchas formas de ofrecer y proporcionar comentarios. Por ejemplo, puede ofrecer consejos rápidos o información crítica sobre el producto y la mensajería a través del chat o el correo electrónico, mientras que los debates más complejos sobre la estrategia o los comentarios, como las sesiones individuales, pueden realizarse a través del vídeo. También puede facilitar recursos específicos, como sesiones de coaching, seminarios web o conferencias en persona para su equipo remoto, con el fin de ayudarles a desarrollar las habilidades específicas que necesitan para seguir desarrollándose profesionalmente.
«Siempre trato de proporcionar información muy relevante y actual que mi equipo pueda incorporar fácilmente. En un breve mensaje de formulario, podría enviar información sobre las principales formas de presentar Zoom Phone a su lista de posibles clientes. También enviaré diferentes tipos de correos electrónicos que recibo de personas y los reenvío a mi equipo y les pregunto qué piensan de ello, cómo lo criticarían, si le darían algún consejo a esta persona. Utiliza información de la vida real y personas de la vida real para crear una sesión de lluvia de ideas que no solo hace que el equipo piense, sino que también crea una atmósfera en la que pueden enseñarse y desarrollarse mutuamente».
Garrett Graston, gerente del área Comercial • Adquisición Comercial