"Bazen kazanır, bazen kaybedersiniz" deyişi satış işini en iyi ifade eden sözlerden biridir. Ekibinizin moralini yüksek tutmak için başarılarınızı onlarla birlikte özel bir şekilde kutlamak isteyebilirsiniz ancak başarısızlıklarınızı paylaşmak da aynı derecede önemlidir.
Neleri iyi yaptıklarını VE nerelerde eksik kaldıklarını ekibinizle haftalık olarak paylaşmak ekibinizin olası sorunları paylaşma konusunda daha rahat hissetmesini sağlayabilir, önemli dersler veya stratejilerle ilgili bağlam oluşturur ve gelecekteki satış görüşmelerinde başarılı olmalarına yardımcı olur. Ayrıca bu toplantılarla uzaktaki çalışanların ekiple ilgili gelişmeler konusunda bağlantıda hissetmesini sağlayabilir ve çözüm üretmeleri için fırsatlar yaratabilirsiniz.
Hatalarınızı paylaşarak başarıya giden yolun hata yapmaktan geçtiği önemli dersini de pekiştirmiş olursunuz. Winston Churchill'in bir zamanlar söylediği gibi; "Başarı, hevesinizi kaybetmeden başarısızlıktan başarısızlığa koşmaktır."
"Bu yaklaşımımız, ekibimizin muhtemelen başka ekiplerin de karşılaştığı zorluklar konusunda iletişime açık olmasını sağladı ve ekip içi iş birliğini destekledi. Bu alanı açmak ve hem güçlü yanlarınızı hem de zayıf olduğunuz alanları paylaşma kültürüne sahip olmak, günümüzün uzaktan çalışma ortamında kritik bir öneme sahiptir. Liderler olarak, bir iş veya projeden doğru sonuçları elde edemediğimizde bu başarısızlıktan kendimizi ve ekibimizi sorumlu tutmayı (tabi ki onları suçlamadan) öğrenmemiz gerekiyor. Suçlu aramaya daha az, ekiplerimizi sorunun bir daha tekrarlanmamasını önlemek için ihtiyaç duydukları araçlar ve bilgilerle donatmaya ise daha fazla odaklanmalıyız."
Mandy Yeung Garby, Kıdemli Yönetici, Global Mimariler • Çözüm Mühendisliği