Noticias de la compañía Seguridad y privacidad

Zoom publica una declaración de privacidad más clara y sencilla

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, hoy hemos puesto en marcha una declaración de privacidad actualizada. Estos son algunos de los cambios previstos.
3 min de lectura

Actualizado el August 04, 2021

Publicado el June 04, 2021

Privacy statement
Lynn Haaland
Lynn Haaland
Directora de Privacidad

En Zoom, sabemos que muchos tipos de personas confían en nuestra plataforma para permanecer conectados, por lo que nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Siempre trabajamos de forma exhaustiva para mejorar la experiencia de Zoom, aumentar la privacidad y la seguridad y hacer que la información relacionada con nuestra plataforma sea clara y comprensible. 

Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, hoy hemos puesto en marcha una declaración de privacidad actualizada. Esta actualización se basa en nuestras actuales prácticas de privacidad y ofrece un mayor nivel de detalle y transparencia en las áreas que más importan a nuestros usuarios.

Animamos a todos a leer esta actualización de la declaración. Estos son algunos de los cambios previstos: 

  1. Hemos modificado el diseño de la declaración de privacidad para que sea más sencilla y transparente. Reconocemos que Zoom ha experimentado una expansión, ya que hemos pasado de ser un producto dirigido principalmente a empresas para convertirnos en una plataforma de uso generalizado por particulares para una gran variedad de interacciones. Nuestro objetivo al actualizar la declaración de privacidad ha sido facilitar la comprensión de nuestras prácticas a todos nuestros usuarios. 
  1. Hemos consolidado la posibilidad de impedir a los empleados de Zoom el acceso a contenidos de reuniones, seminarios web o mensajes cuando los usuarios utilicen la plataforma, a no ser que nuestros clientes nos lo pidan o que estemos obligados a hacerlo por razones legales, de seguridad o protección. Esta ha sido durante mucho tiempo nuestra política, por lo que contamos con importantes protocolos internos para hacerla cumplir.
  1. Hemos incorporado más información acerca de quién puede ver, guardar y compartir contenido e información cuando los particulares hagan uso de Zoom. Los clientes y usuarios de Zoom son los responsables de decidir cuándo se graban contenidos y si se deben compartir con aplicaciones externas o con terceros. Sobre todo, ante el próximo lanzamiento de Zoom Apps, nuestro deseo es que los usuarios comprendan quién tiene acceso a la información cuando utilicen Zoom, como por ejemplo, cuando usted, otros participantes o el propietario de la cuenta decida instalar aplicaciones en reuniones. 
  1. Hemos detallado aún más los tipos de información que Zoom recopila de los dispositivos de particulares (por ejemplo, acerca de las interacciones de los usuarios con los productos, atributos de dispositivos, contactos e integraciones en calendarios e información de socios), y más información sobre cómo compartimos dichos datos para optimizar la experiencia de Zoom para nuestros usuarios y para comercializar y promocionar estos servicios. 
  1. Hemos aclarado el uso que hace Zoom de herramientas automatizadas para proteger la seguridad de particulares, como por ejemplo la utilización de PhotoDNA para detectar y evitar que se compartan imágenes de explotación infantil en Zoom; una práctica estándar de este sector.

Trabajamos constantemente para mejorar la seguridad y privacidad de nuestra plataforma. Por ejemplo, a finales del año pasado pusimos a disposición de todos los usuarios, tanto gratuitos como de pago, nuestra nueva función de cifrado de extremo a extremo; a principios de este año hemos introducido otras funciones y herramientas de privacidad, y recientemente hemos introducido notificaciones de privacidad en el producto diseñadas para ayudar a los usuarios a entender en contexto quién puede ver, guardar y compartir el contenido de las reuniones y la información de usuario.  


Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad de Zoom, visite nuestro Trust Center, una ventanilla única para recursos sobre cumplimiento, privacidad y seguridad de Zoom. Nuestro blog y Centro de ayuda son también recursos útiles.

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