La cultura, el modelo de negocio y la estructura de los empleados únicos y propios de cada empresa determinarán cómo proceder en esta era de transformación del trabajo. El futuro del trabajo en Zoom se basará en permitir un entorno de trabajo flexible para nuestros empleados. El trabajo ya no es solo un lugar, sino un espacio en el que nos reunimos para colaborar de diferentes maneras.
Los acuerdos de trabajo modernos que se adaptan a nuestros empleados globales cada vez más dispersos serán cruciales, junto con las herramientas, los recursos y los principios para guiar nuestra nueva realidad laboral. Y la plataforma Zoom será fundamental para el éxito de estos acuerdos.
A medida que vayamos elaborando nuestros planes y poniendo en marcha nuestros estilos de trabajo, estos serán los pilares que nos guiarán en Zoom:
- Conexión: ¿cómo realizamos el trabajo sin dejar de hacer felices a nuestros clientes?
- Personas: ¿cómo hacemos que el trabajo sea inclusivo para todos los empleados?
- Experiencia: ¿cómo hacemos evolucionar a los procesos y creamos otros nuevos para elevar las experiencias de nuestros empleados?
Para alcanzar esta meta, es esencial que nuestros empleados se sientan:
- Capacitados para tener éxito en sus funciones, independientemente de su estilo de trabajo o ubicación
- Favorecidos a través de recompensas dinámicas y completas alineadas con el estilo de trabajo y la ubicación
- Felices en una cultura y un entorno de trabajo equitativo e inclusivo para todos
Ayudaremos a nuestros empleados en espacios de trabajo que:
- Sean centros dinámicos diseñados para la socialización, la colaboración y el apoyo centrado en el cliente que muestren las soluciones de Zoom
- Estén equipados para aprovechar la tecnología y los sistemas que fomentan una mejor experiencia para los empleados y los clientes
- Estén protegidos con un fuerte enfoque en el bienestar, la salud y la seguridad de los empleados
Al establecer esta dirección, nos hemos adherido a los principios guía que establecimos al inicio de la pandemia: no volveremos a abrir ninguna oficina hasta que podamos hacerlo sin necesidad de EPP y distanciamiento social, y solo cuando estemos equipados para abrir con seguridad.