Una nueva encuesta muestra que los líderes apoyan totalmente la IA
Aunque estamos más conectados que nunca de forma digital, la colaboración sigue exigiendo mucho esfuerzo.
Actualizado el April 22, 2024
Publicado el September 25, 2023
Mientras los países de todo el mundo se enfrentaban a medidas de confinamiento, la gente adoptó rápidamente soluciones de teletrabajo y videoconferencia. Gracias a la rápida y eficaz implementación del teletrabajo, las empresas de estos países han sido capaces de ahorrar tanto dinero como puestos de trabajo que podrían haberse perdido a causa de la pandemia. En EE. UU., por ejemplo, la posibilidad de teletrabajar ha conseguido salvar 2,28 millones de puestos de trabajo.
Se ha salvado el PIB y puestos de trabajo gracias a la posibilidad de teletrabajar
Para analizar cómo afectan las soluciones de videocomunicación a la forma de trabajar de las personas, tanto en la actualidad como en el futuro, el apartado de estudio del informe pide a los encuestados que calculen la proporción de empleados de su empresa que utilizaban soluciones de videoconferencia en 2019, 2020 y la previsión para 2022. Los resultados se agrupan por grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (PYMES). Como podemos ver, las empresas prevén que el uso de la videoconferencia se mantenga significativamente elevado después de la pandemia si se compara con los datos de 2019.
Uso de videoconferencia en las PYMES objeto de estudio (en porcentaje de empleados)
Uso de videoconferencias en las empresas objeto de estudio (en porcentaje de empleados)
Para este informe, Zoom ha encargado al BCG que analice cinco estados concretos de Estados Unidos para examinar el papel del teletrabajo y la videoconferencia como apoyo a las pequeñas y medianas empresas durante este periodo. Los resultados nos muestran que la videoconferencia ayudó a la continuidad de las actividades, a introducir nuevas formas de trabajo e incluso a mejorar la moral de los empleados de las PYMES objeto de estudio.
A continuación figuran algunas impresiones:
Ningún sector ha permanecido inmune al impacto económico de la pandemia, pero algunos han sido capaces de experimentar cambios drásticos de comportamiento para adaptarse. Para este estudio, el BCG ha analizado cómo los sectores de atención médica, educación, tecnología y servicios profesionales han adoptado la colaboración a distancia para permitir la continuidad durante la pandemia y cómo estas tendencias pueden continuar en el futuro.
A continuación figuran algunas impresiones:
La pandemia de COVID-19 ha convertido el teletrabajo en una necesidad; sin embargo, esta tendencia ha llegado para quedarse. Algunos trabajadores volverán al trabajo presencial después de la pandemia, pero la mayoría seguirán colaborando virtualmente como empleados en entornos remotos o híbridos.
De hecho, los resultados de la investigación del Boston Consulting Group revelan que el trabajo a distancia seguirá siendo frecuente en casi todos los países objeto de estudio.
El impacto del COVID-19 ha sido profundo. El mundo es diferente y las plantillas de trabajadores pueden operar en todas partes. Las conclusiones de este informe nos indican que las personas seguirán colaborando para superar los obstáculos que se presenten y que la tecnología seguirá desempeñando un rol fundamental en la definición del futuro.
Para obtener más información sobre el impacto económico de las videoconferencias y el trabajo a distancia durante la pandemia y lo que se avecina para las empresas actuales, lea el informe completo «El impacto de las videocomunicaciones durante la pandemia de COVID-19».
Y para descubrir cómo puede potenciar una plantilla ágil e híbrida, consulte nuestros recursos Nuevos avances.