Sistema de telefonía Zoom Workplace

8 motivos por los cuales a los directores de oficina les encanta Zoom Phone

Obtenga más información acerca de los motivos por los que a los directores de oficina les encanta Zoom Phone y sobre cómo la solución de teléfono en la nube de Zoom optimiza los flujos de trabajo y aumenta la productividad.
3 min de lectura

Actualizado el June 10, 2024

Publicado el September 25, 2023

Office Manager Meeting

1. Gestión sencilla

Optimice la gestión diaria de su sistema y ahorre un valioso tiempo con la capacidad de modificar permisos, aprovisionar usuarios con cuentas de Zoom Phone, y asignar o eliminar paquetes de llamadas directamente en el portal del administrador de Zoom. Si utiliza Zoom Meetings, puede gestionar fácilmente todas sus soluciones de Zoom desde un único panel de control en lugar de tener que adentrarse en cada solución con distintas interfaces y requisitos para gestionar usuarios. 

2. Fácil resolución de problemas

Reduzca el tiempo empleado para diagnosticar problemas de rendimiento con la capacidad de diagnosticar fácilmente problemas en el panel de control de Zoom. Puede diagnosticar problemas y revisar los rendimientos de llamada, lo que le permite comprobar rápidamente el panel de control de Zoom para ver si el problema requiere una solución sencilla o ayuda adicional del personal de TI. 

3. Transcripción de correo de voz

¿Cuántos correos de voz tiene que escuchar cada mañana? Priorice fácilmente las llamadas con el fin de responder por orden gracias a la transcripción de correo de voz, lo que le facilita la clasificación y priorización de sus mensajes de voz. Simplemente vaya a su correo electrónico y examine las transcripciones para encontrar las llamadas que necesitan una atención urgente y asegurarse de atender primero a las llamadas más importantes. 

4. Flujos de trabajo de comunicaciones simplificados

Nunca vuelva a dejar a un cliente en espera gracias a la capacidad de configurar contestadores automáticos para que los clientes puedan dirigirse fácilmente a la persona que necesitan sin tener que conectar con el operador. Gracias al enrutamiento del horario laboral, incluso puede configurar una opción para que los clientes contacten con una persona finalizado el horario laboral.

5. Delegación de llamadas telefónicas

Libere parte de su tiempo y el de sus ejecutivos gracias a la delegación de llamadas. Gracias a Zoom Phone, puede realizar y recibir llamadas telefónicas en nombre de otras personas, lo que le permite gestionar rápida y eficientemente llamadas telefónicas para un ejecutivo sin tener que molestarle. 

6. Directorio de empresa sin complicaciones

Encuentre fácilmente los números que necesita utilizando el intuitivo directorio de empresa de Zoom Phone. Gracias a Zoom Phone, no tiene que memorizar números, simplemente introduzca el nombre de la persona que busca y este aparecerá en el directorio. El directorio también le muestra si están ocupados o no y si pueden atender su llamada, lo que le permite ahorrar tiempo.  

7. Gestión remota

Gestione su solución telefónica directamente desde la comodidad de su propia casa gracias a la capacidad de gestionar Zoom Phone de forma remota. Siempre que cuente con una conexión a internet y con privilegios de administrador, puede iniciar sesión y gestionar la solución telefónica desde cualquier lugar.

8. Separación entre trabajo y vida personal

Deje el trabajo en la oficina gracias a la función de horario laboral de Zoom Phone. Esta función le permite establecer un horario laboral, lo que significa que su teléfono no sonará finalizada la jornada de trabajo protegiendo su tiempo con la familia y los amigos. También puede utilizar su número de Zoom Phone para llamadas de trabajo, incluso desde un dispositivo móvil, lo que le permite mantener privado su número personal.

Obtenga más informazión acerca de Zoom Phone, sus principales funciones y sobre cómo puede ayudar a su organización a mantenerse conectada en nuestro seminario web sobre principios básicos de Zoom Phone

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