Zoom 對 Neat 加碼投資 3,000 萬美元，以進一步創新現代化工作區

我們的總代理商推薦合作夥伴計畫推出至今將滿一周年，讓我們回顧這一年來，所有全球合作夥伴計畫在 2020 年所面對的變化、挑戰、機會及成長。 Zoom 合作夥伴生態系統過去是我們重點經營的關鍵領域，而現在也是如此。我們的合作夥伴持續協助提升 Zoom 平台的採用率，同時擴展自己的業務。讓我們回顧一下 Zoom 的合作夥伴計畫在過去一年取得的進展以及未來的發展方向：

我們在 150 個以上的國家/地區擁有超過 8,000 個合作夥伴，多樣化的合作夥伴網路是 Zoom 基石的核心 ─ 它協助我們滿足客戶的需求，而且擴大了您的全球業務範圍。這就是為什麼今天我們興奮地宣佈推出重新設計的 Zoom Up 合作夥伴計畫，這是一個全方位的合作夥伴架構，讓合作夥伴更容勾勒出使用 Zoom 達到成功的路徑。

專注於品牌忠誠度的投資從未像現在如此重要，因為消費者對客戶支援的期望越來越高，並且在經歷負面體驗後很快就會遠離企業。 這使得企業必須尋找新的機會來贏得客戶的信任，並始終如一地提供正面體驗。考慮到這些因素，我們正在透過創新的 CX 解決方案轉變客戶體驗產業，並且很高興能為我們重要的合作夥伴帶來此創新。 我們可以共同徹底改變員工協作、加強代理人與客戶的溝通，並推動業務成長。 繼續閱讀以探索令人興奮且正在等待我們 Zoom 合作夥伴發現的機會。