停止鐘擺：展望事件的未來

我們希望密切關注活動行銷領域正在發生的事情，因此我們迫不及待地想聽聽其他活動專業人士在 twine 的圓桌討論會上的發言，這場討論會的標題為「鐘擺停止的地方：活動的未來以及 Zoom Events 如何因應。」

twine 是用於加速人際網路和進階分組討論的 Zoom 應用程式，它使用 Zoom Events 主持這項匯集 60 多位活動和行銷專業人士的活動。由 Liz King Caruso、Michelle Bruno 和 Dahlia El Gazzar 所主持長達一小時的互動式討論為每個人提供愉快的機會，對活動的目前狀態有新的見解，並預測市場的走向。這裡有個提示：虛擬活動似乎不會很快地在各地發生。

疫情可能使眾所周知的鐘擺嚴重轉向虛擬活動，但兩年後並沒有太大的變化。 我們使用 1-10 的等級對鐘擺最終結果的預測進行投票，其中虛擬活動為 1，實體活動為 10。 結果為 5.7，反映出對混合活動或具有虛擬成分的現場活動的強烈渴望。

儘管面對面的體驗長期以來一直是標準，但它們並非總是最有效的，有些與會者指出在實體會議中浪費了許多時間。 從漫長的差旅到低生產力的主題演講，我們需要更有目的性地利用我們的時間，這超過了一些實體活動的好處。

其他指向虛擬活動的對話是因為它們有：

• 較少的碳足跡
• 提供更多資料的能力
• 更好的可存取性和包容性 (這對於實體位置而言具有挑戰性)

虛擬不會消失。 線上會議將永不回頭，而且人們對此感到滿意。

《Conferences That Work》Adrian Seger

對虛擬活動的大力支持並不意味著實體活動已經失寵，因為支持的投票數多於反對的投票數。 反之，該群組中的大多數人都相信實體會議的好處，但也認為如果在出席人數方面做出選擇，與會者將受益更多。 其他討論集中在需要改進虛擬的形式，提供更多互動性和沉浸式內容，並定義一個所有活動召集人和與會者皆與之相關的通用「黃金標準」。

這種歧義也存在於「混合」這個詞彙中。反之，諸如「現代會議」或單純就是「活動」而無需修飾的用語才是首選。以下是活動專家不得不說的其他內容：

• 「這裡沒有鐘擺效應，如今有許多選擇，活動應該是混合策略的一部分，數位和實體的結合是推動活動成功的關鍵。」- Rachel Stephan，Snöball

• 「我相信幾年後，我們最終將會停在 60-40 之間的某個位置，以支持實體活動。參加會議時，代表們會有更多的選擇。」- Ksenija Polla，CMP - ICCA

• 「現場體驗僅限於活動當天的這項事實意味著，如果您想擴展體驗，您將不得不求助於虛擬方式來培養您的參與者。 這些數位部分是不可或缺的，因此從長遠來看，我們永遠不會回到『只有』面對面的狀態。」- Merijn van Buuren，Event Mender

活動規劃人員的任務是制訂新策略，以吸引後疫情時代的觀眾。 歷經考驗的方法沒有那麼有效，因為千禧世代在工作場所蓬勃發展，加上雲端工具的廣泛採用意味著您必須使用他們最喜歡的應用程式來滿足您 (潛在) 客戶的需求。 現今的年輕世代對傳統活動並不熟悉，因此他們期待簡短、容易消化的內容和數位網路工具來建立聯繫。

增加實體出席率還需要更有針對性的規劃，活動專家提供以下建議：

• 「提供高品質、個人化體驗的解決方案是活動達到更高參與度和投入程度的關鍵。」- Merijn van Buuren，Event Mender

• 「我們需要更多的人際網路和面對面接觸優質人士的能力。更獨特的面對面體驗將吸引與會者，而非標準的主題演講和研討會。」- Mike Taubleb，Promenade Speakers

• 「新冠肺炎疫情發生的事情將顯著影響虛擬與實體的混合，而且還沒有人知道它會是什麼樣子。」- Adrian Segar，《Conferences That Work》

具有線上內容的遠端活動的最大優點之一是，能夠存取資料以及衡量遠遠超過攤位掃描或觀眾註冊的能力。 但是這個過程仍然需要改進，並且是活動規劃人員的首要任務：

• 「我們需要一種更簡單的方法來評估/記錄虛擬與會者的感知價值。」- Mike Taubleb，Promenade Speakers
  
• 「資料是最強大的工具之一，可支持在活動中保留線上元素以吸引和維持疫情期間建立的新觀眾這項論點。」- Ksenija Polla，CMP - ICCA

也許討論中最大的收穫之一是同理心的重要性。 在我們仍在從新冠肺炎疫情的破壞性影響中恢復的新時代，同理心在瞭解您的觀眾和員工的需求以及兼顧兩者方面大有幫助。

在我們的討論中，對虛擬活動的支持顯而易見，對更好的技術和虛擬活動管理平台的需求也是如此。 當問及 Zoom Events 以及它如何適應活動的未來時，與會者討論了該平台的易用性、功能多樣性、經濟實惠性、可擴展性以及一般觀眾的既有熟悉度。

• 「在疫情期間採用 Zoom 是自然而然發生的，因為它使虛擬活動民主化，並使其經濟實惠且易於存取。它對於數位活動的影響，將類似於 WordPress 對網站建設領域帶來的影響。」- Rachel Stephan，Snöball

• 「Zoom Events 有可能讓更多大眾更容易接觸到虛擬活動，這是大規模採用所必要的。」- Merijn van Buuren，Event Mender

隨著我們努力定義「黃金標準」，活動產業無疑將繼續發展，但與此同時，我們致力於讓虛擬活動盡可能吸引人、具有包容性且令人難忘。 要瞭解如何使用 Twine for Zoom 建構更具智慧的分組討論，並提升您的活動行銷策略，請立即聯繫 Zoom Events！