如何防止不速之客干擾您的 Zoom 會議

全球有數百萬人透過 Zoom Meetings 進行協作與交流，我們深感榮幸。然而，若未採取適當的預防措施，原本旨在促進聯繫的會議，可能會出現不速之客的情況。

當會議資訊對外公開時，便容易出現干擾的情況。使用者可能會在社群媒體上公開發佈私人會議連結，分享他們的虛擬教室以及其他資訊。但當這些連結出現在社群媒體或其他公共論壇時，會議就會完全公開，每個人都可以使用連結加入。 

下列是幾個有助於防止干擾的簡單方式：

• 依照需求使用正確的 Zoom 解決方案：如果您的目的是想使用 Zoom 來主持一場讓陌生人參加的虛擬活動，請用 Zoom Webinars 或 Zoom Events 取代 Zoom Meetings，這兩者是專為數位活動而設計的產品。

• 避免使用個人會議 ID (PMI)：您的 PMI 基本上是針對連續型會議，且您不希望在特定的會議結束後，有局外人占據您個人的虛擬空間。

• 管理畫面分享：您不希望讓閒雜人在您的公開會程中控制畫面，並與群組分享您不想要的內容。 您可以在會議前和期間從主持人控制列限制此一功能，讓您自己才能分享畫面。 如果停用畫面分享，白板設定也會自動停用。

想防止與會者在通話期間進行畫面分享，您可在下方的主持人控制項中，按一下「分享畫面」旁邊的箭頭，並前往「進階分享選項」。在「誰可以分享？」選項下選擇「僅限主持人」並關閉視窗。  

您也可在視窗中的安全圖示下切換分享權限，或在您的 Zoom 設定中變更預設分享選項。

• 僅允許已登入使用者加入：如果有人嘗試加入您的會議，不過並未使用受邀者的電子郵件登入 Zoom，這些人將收到下列訊息：「此會議僅限授權觀眾加入」。 如果您想控制訪客名單，而僅邀請您希望參加會議的人 (例如，學校的其他學生或同事)，此功能相當實用。
• 鎖定會議：即使人在屋子裡，也最好鎖上前門。 當您鎖定已經開始的 Zoom 會議後，即使有會議 ID 和密碼，新的與會者也無法加入。 只要按一下 Zoom 視窗底部的「安全」圖示， 在彈出視窗中按一下「鎖定會議」按鈕即可。
• 要求會議驗證碼 安排會議時會產生隨機會議 ID，並要求輸入加入驗證碼。 您可與相應的觀眾私下分享這些詳細資訊。
• 移除不希望加入或造成干擾的與會者：您可利用安全圖示或「與會者」選單來將某人從會議中移除。在「與會者」選單中，您可以將滑鼠停留在某個與會者的名稱上，接著會出現幾個選項，其中包括「移除」。按一下該選項，即可將對方從會議中移除。遭到移除的人將無法重新加入會議。但若不小心移除錯了人，可以切換設定，允許已移除的與會者重新加入。
• 停用視訊：主持人可以關閉某人的視訊。這可以讓主持人阻止視訊上出現不必要、造成分心或不適當的手勢。
• 將與會者靜音：主持人可以一次將單一與會者或所有與會者靜音/解除靜音。主持人可以阻止其他與會者的不必要、造成分心或不適當的噪音。您也可以在設定中啟用「加入會議時靜音」，以免在大型會議中出現吵鬧的情形。
• 暫停與會者活動：主持人和聯席主持人可以暫停會議，以便移除並檢舉干擾會議進行的與會者，防止會議繼續被干擾。 按一下安全圖示並選取「暫停與會者活動」，即可暫時停止所有視訊、音訊、會議中聊天、註解、畫面分享和錄製，並且停止分組討論。 您可重新啟用個別功能來恢復會議。
• 關閉檔案傳輸：會議中的檔案傳輸功能可讓人們透過會議中聊天功能分享檔案。關閉此功能可避免聊天室充斥未經請求的圖片、GIF 圖、迷因圖和其他內容。
• 關閉註記：您和觀眾可以在畫面分享期間使用註記功能塗鴉和標記內容。您可以在 Zoom 設定中停用註記功能，防止人們在畫面上任意塗寫。
• 停用私人聊天：Zoom 的會議中聊天功能讓與會者可以傳送訊息給整個群組，或私下互傳訊息。 您可以限制與會者在會議進行過程中彼此聊天，以減少分心。 在會議控制項中按一下「聊天」，然後在會議中 Zoom 群組聊天視窗下方按一下三個點。 由此可切換選項，來決定哪些與會者可以在您的會議中彼此聊天。
• 檢舉使用者：主持人/聯席主持人可以向 Zoom 的信任與安全團隊檢舉使用者，這個團隊將審查平台的任何潛在濫用並採取適當的動作。 在我們的安全圖示中，或會議左上角的綠色盾牌圖示下，可以找到此一選項，可根據需要附上螢幕擷取畫面和其他文件。

等候室是保護 Zoom 會議安全的重要功能。顧名思義，等候室是一個虛擬的預備區域，可在您準備好之前將訪客暫留此處。這就像夜店外面的紅龍柱一樣，讓您可以從旁仔細監管進入的客人。

會議主持人可以自訂等候室設定來進行其他控制，甚至可以設定使用者進入「等候室」時看見的個人化訊息，讓他們知道自己來對了地方。如果想發佈活動規則/準則 (例如活動的目標對象)，這個訊息功能非常適合。

等候室是一個有效的方式，可以過濾想進入 Zoom 會議的人，並將不速之客拒之門外。若您在設定中停用「在主持人之前加入」，將會自動由等候室迎接訪客，直到您開始會議。

我們希望這些安全功能有助於您持續使用我們的平台，主持安全而又成功的 Zoom 會議。 安全性對於 Zoom 來說極為重要，將持續指引我們推出新的產品更新。 我們致力於成為使用者可信賴的平台，讓他們可安心在線上互動，獲取資訊和進行商業活動。

如欲深入瞭解 Zoom 的隱私權和安全性，請參閱我們的 Trust Center。

編輯註釋：此篇文章更新自 2020 年 3 月 20 日的原文，現加入有關如何防止會議被干擾的最新資訊。