流畅连贯的患者体验始于无缝协作的团队

通过单一应用提供远程医疗咨询、构建护理团队虚拟职场并面向员工更新资讯。Meetings、Phone 和 Team Chat 均已无缝集成至 Zoom Workplace，确保提供商和员工不必浪费时间反复切换工具。

为您的诊所部署覆盖全域的电话系统，并实现 99.999% 的正常运行时间 SLA。员工可通过兼容的座机、笔记本电脑或移动设备接听来电，为患者打造一致且可靠的沟通体验。

Zoom Phone Power Pack 附加组件专为业务繁忙的前台设计，通过队列、共享线路和接线员控制台有序管理通话。管理人员可获取报告以确定差距，而员工则可利用统一平台管理通话和团队短信。

覆盖非工作时段或线路忙时，及时响应患者需求。AI 接线员附加组件可充当虚拟接线员，负责解答常见问题、安排预约日程，并将重要来电转接至相应的人员，提升患者就诊体验，助力诊所把握商机。

实现前台与诊室间的无缝交接，确保嘈杂环境中对话依然清晰可闻。一键式转接、驻留与接听功能保障接诊流程顺畅无阻，同时兼容第三方硬件解决方案，助力临床医生专注诊疗事宜。