Tận hưởng khả năng cộng tác mượt mà nhờ phần mềm nhắn tin tức thời theo nhóm

Với rất nhiều thông tin được chia sẻ trong ngày làm việc, bạn cần các giải pháp linh hoạt giúp cộng tác hiệu quả mà không cảm thấy bị kéo chậm tốc độ. Trong khi hệ thống điện thoại truyền giọng nói qua giao thức Internet, email và hội nghị video là những giải pháp quan trọng giúp cộng tác, nhân viên trên khắp thế giới cũng đang tận dụng một công cụ hữu ích khác để chia sẻ thông tin – đó là giải pháp nhắn tin tức thời.

Ứng dụng nhắn tin tức thời được thiết kế để giúp bạn giao tiếp nhanh chóng, cộng tác theo nhu cầu hoặc không đồng bộ và chia sẻ thông tin quan trọng mà chỉ cần bấm nút.

Tải xuống ứng dụng

Tận hưởng khả năng cộng tác mượt mà nhờ phần mềm nhắn tin tức thời theo nhóm

Nhắn tin tức thời có ưu điểm gì?

Nhắn tin tức thời luôn là tính năng cần thiết để kết nối với mọi người trên khắp thế giới trong thời gian thực. Nhưng tính năng này đặc biệt phù hợp hơn trong kỷ nguyên làm việc linh hoạt, vì nhân viên hiện đang phân tán ở các múi giờ và quốc gia khác nhau, cũng như các văn phòng riêng biệt và không gian làm việc từ xa.

Không chỉ kết nối các nhóm phân tán, các ứng dụng nhắn tin tức thời còn mang lại một số lợi ích kinh doanh rõ rệt, bao gồm:

Tinh giản hoạt động giao tiếp

Giờ đây, bạn không cần gọi điện, tổ chức cuộc họp video hoặc viết email chỉ để chia sẻ thông tin như xưa nữa, mà chỉ cần gửi thông tin qua cuộc trò chuyện và mọi người có thể xem thông tin đó khi có thể.

Cộng tác nâng cao

Giao tiếp mượt mà, cùng biên soạn tài liệu và chia sẻ phương tiện như tệp tin, hình ảnh, video, v.v., mà chỉ cần bấm nút.

Cải thiện hoạt động giao tiếp trong nhóm

Tạo các kênh trò chuyện cho các đội và nhóm khác nhau để liên lạc rõ ràng hơn và thống nhất giữa các bộ phận. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng ảnh GIF, biểu tượng, v.v., để mang lại chút thú vị cho hoạt động giao tiếp hàng ngày của mình!

Tăng năng suất

Với dịch vụ nhắn tin tức thời, bạn có thể lưu giữ các ghi chú, tài nguyên, lời nhắc quan trọng và các thông tin lặt vặt khác trong IM mà tuyệt đối không bị mất dấu mọi thứ. Bạn có thể xây dựng không gian làm việc chuyên dụng mà chỉ bạn mới có thể thấy, trong khi vẫn liên lạc với đồng nghiệp nếu cần thiết khi bạn cần xem nhanh thông tin.

Zoom Team Chat: trung tâm cộng tác cho phép nhắn tin tức thời

Với một loạt tính năng tiên tiến, Zoom Team Chat không chỉ là giải pháp nhắn tin mà còn là trung tâm cộng tác giúp bạn hoàn thành nhiều việc hơn.

Khác với tính năng trò chuyện trong cuộc họp có sẵn trong Zoom Meetings, Zoom Team Chat là một giải pháp nhắn tin liên tục trong ứng dụng Zoom. Tính năng này cũng tích hợp mượt mà với phần còn lại của hệ sinh thái truyền thông Zoom, bao gồm các giải pháp cuộc họp, điện thoại và bảng trắng của chúng tôi.

Tính năng nhắn tin tức thời được thiết kế để tinh giản hoạt động cộng tác

Zoom Team Chat cung cấp vô số tính năng, tất cả đều được thiết kế để hỗ trợ năng suất, tăng khả năng truy cập thông tin và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Sau đây chỉ là một vài trong số các tính năng và cải tiến có sẵn trong Zoom Team Chat mà bạn có thể sử dụng để cùng nhau làm việc hiệu quả hơn:

Nhận thông tin cần thiết

Đường liên kết sâu

Bạn muốn chia sẻ chi tiết trực tiếp từ nguồn? Bạn có thể chuyển hướng đồng đội đến các cuộc trò chuyện và cuộc hội thoại cụ thể thông qua liên kết có thể chia sẻ, giúp thông tin trở nên đơn giản và dễ tìm.
Trò chuyện liên tục trong cuộc họp

Tính năng này cho phép bạn giao tiếp trước, trong và sau cuộc họp bằng cách tạo cuộc trò chuyện nhóm riêng trong Zoom Team Chat cho người tham gia cuộc họp. Khi được bật, các cuộc trò chuyện trong cuộc họp sẽ được hiển thị trong cuộc trò chuyện nhóm đó khi được gửi trong cuộc họp, cho phép tiếp tục các cuộc hội thoại sau khi cuộc họp kết thúc.
Thông báo trạng thái

Bạn cần ghi chú là bạn đang có cuộc hẹn với bác sĩ? Hoặc hiện tại bạn đang thực hiện một dự án nào đó? Cài đặt thông báo trạng thái là một cách dễ dàng để chia sẻ và thu thập thông tin trong toàn tổ chức, bằng cách đó, bạn có thể biết đồng nghiệp đang làm gì trong giờ làm việc.

Những câu hỏi thường gặp

Nhắn tin tức thời (IM) là một loại hình giao tiếp trong đó hai hoặc nhiều người tham gia vào cuộc trò chuyện trong thời gian thực, nhắn tin qua lại với nhau qua máy tính, máy tính bảng hoặc thiết bị di động của họ.

Để IM, bạn thường sử dụng ứng dụng độc lập hoặc phần mềm được nhúng. Phiên IM có thể diễn ra giữa hai người dùng trong một không gian riêng tư, riêng biệt hoặc trong một kênh lớn hơn có nhiều bên cùng tham gia. Nhắn tin tức thời thường có phong cách giao tiếp qua lại nhanh chóng, tạo nên điểm độc đáo khác biệt so với giao tiếp qua email. Tính tức thời của IM tạo cảm giác quen thuộc như các cuộc trò chuyện trực tiếp, trong khi email nhằm mục đích phản ánh phiên bản ảo của việc viết thư hoặc gửi thư qua đường bưu điện.

Ứng dụng nhắn tin tức thời hay máy khách nhắn tin tức thời có một số tính năng giúp bạn biết khi nào ai đó sẵn sàng trò chuyện. Bạn có thể biết liệu một số thành viên nhất định trong nhóm có trực tuyến thường xuyên hay không thông qua một số biểu tượng hoặc tín hiệu được mã hóa màu cho biết sự hiện diện của họ. Khi công nghệ phát triển, nhiều giải pháp nhắn tin tức thời cung cấp các tính năng nâng cao như truyền tệp tin, chia sẻ hình ảnh, ghi chú, v.v.

Nhắn tin văn bản và nhắn tin tức thời sử dụng các hệ thống và giao thức khác nhau để liên lạc. Để gửi tin nhắn, bạn phải sử dụng dịch vụ điện thoại di động. Nhưng bạn chỉ có thể gửi tin nhắn tức thời khi kết nối internet.

Trong các phiên bản trước, dịch vụ nhắn tin tức thời yêu cầu tất cả người tham gia phải tích cực tham gia vào cuộc trò chuyện, nếu không phiên IM sẽ kết thúc. Tuy nhiên, bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản bất cứ lúc nào.

Giờ đây, hầu hết tất cả các nền tảng nhắn tin tức thời đều cho phép bạn gửi tin nhắn không đồng bộ, nghĩa là bạn có thể gửi và nhận cuộc trò chuyện bất cứ khi nào bạn muốn. Thêm vào đó, nhắn tin văn bản và nhắn tin tức thời có cách thức thông báo tin nhắn cho người dùng rất giống nhau. Khi tin nhắn văn bản hoặc tin nhắn IM được gửi đi, người nhận thường được thông báo qua một cửa sổ bật lên, cửa sổ này chứa thông báo đã nhận được tin nhắn hoặc nội dung của tin nhắn. Thông báo cũng thường kèm theo một âm thanh đặc trưng.

Trước tiên, hãy bắt đầu bằng cách nghiên cứu nền tảng nhắn tin tức thời phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Mặc dù có một số ứng dụng IM dành riêng cho người tiêu dùng và một số khác dành cho doanh nghiệp nhưng các ứng dụng này vẫn chồng chéo nhau. Một số ứng dụng nhắn tin tức thời cần được mua riêng, trong khi các dịch vụ IM khác được cung cấp kèm theo nền tảng công nghệ hiện có, do đó, bạn có thể đã có quyền truy cập dịch vụ nhắn tin mà không hề biết.

Ví dụ: Zoom Team Chat được cung cấp kèm theo các sản phẩm khác của Zoom, nghĩa là bạn đã có sẵn giải pháp nhắn tin tức thời và các khả năng nâng cao của giải pháp này một cách tiện lợi.