Nikmati kolaborasi yang lancar dengan perangkat lunak pesan instan tim

Dengan begitu banyak informasi yang dibagikan selama hari kerja, Anda memerlukan solusi fleksibel yang memungkinkan kolaborasi yang efektif tanpa merasa terhambat. Meskipun sistem telepon VoIP, email, dan konferensi video adalah solusi penting yang memungkinkan kolaborasi, karyawan di seluruh dunia juga telah memanfaatkan alat berguna lainnya untuk berbagi informasi — solusi pesan instan.

Aplikasi pesan instan dirancang untuk membantu Anda berkomunikasi dengan cepat, berkolaborasi sesuai kebutuhan atau asinkron, dan berbagi informasi penting hanya dengan sekali klik.

Unduh aplikasi

Nikmati kolaborasi yang lancar dengan perangkat lunak pesan instan tim

Apa saja keuntungan dari pesan instan?

Pesan instan selalu menjadi hal yang penting untuk terhubung dengan orang-orang di seluruh dunia secara real time. Namun, hal ini menjadi lebih relevan di era kerja fleksibel, karena karyawan sekarang tersebar di berbagai zona waktu dan negara, serta kantor yang unik dan ruang kerja jarak jauh.

Selain menghubungkan tim yang terdistribusi, aplikasi pesan instan memberikan sejumlah manfaat bisnis yang nyata, termasuk:

Komunikasi yang disederhanakan

Lewatlah sudah hari-hari di mana Anda harus melakukan panggilan telepon, mengatur rapat video, atau mengetik email hanya untuk berbagi informasi — cukup kirimkan informasi melalui obrolan dan orang tersebut dapat mengaksesnya kapan pun mereka bisa.

Kolaborasi yang ditingkatkan

Berkomunikasi dengan lancar, menulis dokumen bersama, dan berbagi media seperti file, gambar, video, dan lainnya hanya dengan sekali klik.

Komunikasi tim yang ditingkatkan

Buat saluran obrolan untuk berbagai tim dan grup untuk komunikasi yang lebih jelas dan penyelarasan lintas fungsi. Selain itu, Anda dapat menggunakan GIF, emoji, dan banyak lagi untuk menghadirkan keceriaan dalam komunikasi harian Anda!

Meningkatkan produktivitas

Dengan layanan pesan instan, Anda dapat menyimpan catatan penting, sumber daya, pengingat, dan hal lainnya di IM, sehingga Anda tidak perlu khawatir kehilangan jejaknya. Anda dapat membuat ruang kerja khusus yang hanya terlihat oleh Anda sendiri, tetapi tetap dapat berkomunikasi dengan rekan kerja secara cepat saat membutuhkan akses informasi.

Zoom Team Chat: pesan instan sebagai pusat kolaborasi

Dengan berbagai fitur canggih, Zoom Team Chat lebih dari sekadar solusi olah pesan — ini adalah pusat kolaborasi yang membantu Anda menyelesaikan lebih banyak hal.

Agar tidak bingung dengan obrolan dalam rapat yang tersedia selama Zoom Meetings, Zoom Team Chat adalah solusi pesan instan berkelanjutan yang terdapat di dalam klien Zoom. Zoom Team Chat juga terintegrasi lancar dengan seluruh ekosistem komunikasi Zoom, termasuk solusi rapat, telepon, dan papan tulis.

Dapatkan informasi yang Anda butuhkan

Tautan langsung

Ingin membagikan detail langsung dari sumbernya? Anda dapat mengarahkan rekan tim ke obrolan dan percakapan tertentu dengan tautan yang dapat dibagikan, sehingga informasi menjadi sederhana dan mudah ditemukan.
Obrolan rapat berkelanjutan

Fitur ini memungkinkan Anda berkomunikasi sebelum, selama, dan setelah rapat dengan membuat obrolan grup khusus di Zoom Team Chat untuk peserta rapat. Ketika diaktifkan, obrolan dalam rapat akan muncul dalam obrolan grup tersebut saat dikirim dalam rapat, sehingga percakapan dapat dilanjutkan setelah rapat berakhir.
Pesan status

Perlu memberi tahu bahwa Anda sedang janji dengan dokter? Atau sedang mengerjakan proyek tertentu saat ini? Menetapkan pesan status adalah cara mudah untuk berbagi dan mendapatkan informasi di seluruh organisasi. Dengan cara ini, Anda dapat mengetahui apa yang sedang dilakukan rekan kerja selama jam kerja.

Tanya Jawab Umum

Pesan Instan (IM) adalah jenis komunikasi di mana dua orang atau lebih orang berpartisipasi dalam percakapan real-time, saling berkirim pesan melalui komputer, tablet, atau perangkat seluler mereka.

Untuk menggunakan IM, Anda biasanya menggunakan aplikasi mandiri atau perangkat lunak bawaan. Sesi IM dapat terjadi antara dua pengguna di ruang pribadi terpisah, atau dalam saluran yang lebih besar tempat banyak pihak terlibat. Biasanya, pesan instan melibatkan gaya komunikasi bolak-balik yang cepat — membuatnya berbeda dari komunikasi email. Ketepatan waktu dalam pesan instan terasa mirip dengan percakapan tatap muka, sedangkan email dirancang untuk mencerminkan versi virtual dari menulis surat atau mengirim surat melalui pos.

Aplikasi atau — klien — pesan instan dilengkapi dengan beberapa fitur yang membantu Anda memahami kapan seseorang tersedia untuk diajak bicara. Anda biasanya dapat melihat apakah anggota tim tertentu sedang online melalui ikon tertentu atau sinyal kode warna yang menunjukkan kehadiran mereka. Seiring dengan perkembangan teknologi, banyak solusi pesan instan menawarkan fitur-fitur canggih seperti transfer file, berbagi gambar, pembuatan catatan, dan banyak lagi.

SMS dan pesan instan menggunakan sistem dan protokol yang berbeda untuk berkomunikasi.Untuk mengirim SMS, Anda harus menggunakan layanan telepon seluler. Namun, Anda hanya dapat mengirim pesan instan saat terhubung ke internet.

Pada iterasi sebelumnya, layanan pesan instan mengharuskan semua peserta untuk secara aktif terlibat dalam percakapan atau sesi IM akan berakhir. Namun, SMS dapat dikirim dan diterima kapan saja.

Sekarang, hampir semua platform pesan instan memungkinkan Anda mengirim pesan secara asinkron — Anda dapat mengirim dan menerima obrolan kapan pun Anda mau. Selain itu, SMS dan pesan instan sangat mirip dalam cara memberi tahu pengguna tentang pesan tersebut. Ketika pesan SMS atau IM dikirim, penerima biasanya akan diberi tahu dengan jendela pop-up — yang memberi tahu bahwa pesan telah sampai atau berisi konten pesan. Pemberitahuan tersebut biasanya disertai dengan suara khusus juga.

Pertama, mulailah dengan mencari platform pesan instan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Meskipun beberapa aplikasi IM ditujukan khusus untuk konsumen dan lainnya untuk perusahaan, ada juga platform yang bisa digunakan untuk keduanya. Beberapa aplikasi pesan instan memerlukan pembelian terpisah, sementara layanan IM lainnya sudah termasuk dalam platform teknologi yang ada. Anda mungkin sudah memiliki layanan pesan instan dan tidak menyadarinya.

Sebagai contoh, Zoom Team Chat disertakan dengan produk Zoom lainnya, artinya Anda sudah memiliki solusi pesan instan — dan kemampuannya yang canggih — tepat di ujung jari Anda.