Các công cụ cộng tác là các ứng dụng phần mềm được thiết kế để giúp mọi người làm việc cùng nhau, giao tiếp với nhau và hoàn thành công việc theo nhóm, bất kể họ ở đâu. Với rất nhiều người làm việc trong môi trường kỹ thuật số trong các nhóm phân tán và nơi làm việc, các công cụ cộng tác đặc biệt hữu ích để tối ưu hóa giao tiếp và quy trình làm việc.
Có nhiều loại công cụ cộng tác khác nhau cho các mục đích khác nhau. Các công cụ giao tiếp như hội nghị video, hệ thống điện thoại VoIP và nền tảng nhắn tin tức thời cho phép các thành viên trong nhóm kết nối theo thời gian thực, phá vỡ rào cản địa lý. Các công cụ tăng năng suất cung cấp các chức năng để tạo ý tưởng và cộng tác trực quan, tạo nội dung và quản lý dự án, giúp mọi người cùng nắm bắt thông tin. Ngoài ra, công nghệ nơi làm việc theo hình thức kết hợp còn kết nối nhân viên làm việc trực tiếp và nhân viên làm việc từ xa một cách hiệu quả hơn, giúp tinh giản hơn nữa quá trình cộng tác và cho phép các nhóm tận dụng tối đa hệ sinh thái kỹ thuật số của họ.