Zoom là Đơn vị dẫn đầu trong báo cáo của Gartner® Magic Quadrant™ và đạt Giải thưởng do khách hàng bình chọn của Peer Insights™ đối với UCaaS

Đánh giá các giải pháp công nghệ có thể là một thách thức đối với các phòng CNTT, đặc biệt là khi nói đến các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông hợp nhất (UCaaS). Họ cần cân nhắc một số yếu tố như độ tin cậy, mức độ dễ triển khai, thành phần tích hợp và khả năng AI cũng như nhiều yếu tố khác.

Với tất cả những yếu tố cần cân nhắc này, không có gì ngạc nhiên khi các chuyên gia CNTT tìm đến Gartner® để giúp họ đưa ra các quyết định mua hàng quan trọng. Chúng tôi tự hào chia sẻ một vài ghi nhận gần đây của Gartner đối với Zoom, bao gồm báo cáo Gartner Magic Quadrant™ năm 2024 về mảng UCaaS Toàn cầu và báo cáo Quan điểm từ Khách hàng về UCaaS của Gartner Peer Insights™ năm 2024. 

Nguồn:

Báo cáo Gartner Magic Quadrant về mảng Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ trên toàn cầu, Pankil Sheth, Rafael Benitez, Megan Fernandez, Christopher Trueman, ngày 7 tháng 10 năm 2024.

Gartner, Khả năng thiết yếu cho Truyền thông hợp nhất dưới dạng dịch vụ, Rafael Benitez, Megan Fernandez, Christopher Trueman, Pankil Sheth, ngày 11 tháng 10 năm 2024.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm:

Gartner không xác nhận bất kỳ nhà cung cấp, sản phẩm, hoặc dịch vụ nào được mô tả trong ấn phẩm nghiên cứu của mình, và không khuyên người dùng công nghệ chỉ lựa chọn các nhà cung cấp có xếp hạng cao nhất hoặc chỉ định khác. Các ấn phẩm nghiên cứu của Gartner phản ánh quan điểm từ tổ chức nghiên cứu của Gartner và không được hiểu là những tuyên bố về dữ kiện thực tế. Gartner từ chối tất cả các bảo đảm, rõ ràng hoặc ngụ ý, trong phạm vi nghiên cứu này, bao gồm mọi bảo đảm về tính thương mại hoặc tính phù hợp đối với một mục đích cụ thể.

GARTNER là nhãn hiệu và nhãn dịch vụ đã đăng ký của Gartner, Inc. và/hoặc các chi nhánh của họ ở Hoa Kỳ và quốc tế; MAGIC QUADRANT là nhãn hiệu đã đăng ký của Gartner, Inc. và/hoặc các chi nhánh của họ và được cấp phép để sử dụng trong tài liệu này. Bảo lưu mọi quyền.

GARTNER là nhãn hiệu dịch vụ và nhãn hiệu đã đăng ký của Gartner, Inc. và/hoặc các công ty thành viên ở Hoa Kỳ và quốc tế; nhãn hiệu này được cho phép sử dụng trong báo cáo này. PEER INSIGHTS là nhãn hiệu dịch vụ và nhãn hiệu đã đăng ký của Gartner, Inc. và/hoặc các công ty thành viên ở Hoa Kỳ và quốc tế; nhãn hiệu này được cho phép sử dụng trong báo cáo này. Bảo lưu mọi quyền. Huy hiệu GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS' CHOICE là nhãn hiệu và nhãn hiệu dịch vụ của Gartner, Inc. và/hoặc các công ty thành viên và được cho phép sử dụng trong báo cáo này. Giải thưởng do khách hàng bình chọn của Gartner Peer Insights thể hiện ý kiến chủ quan đánh giá, xếp hạng của từng người dùng cuối, cũng như dữ liệu được áp dụng theo phương pháp đã ghi chép; những thông tin đó không đại diện cho quan điểm hoặc thể hiện sự chứng thực của Gartner hoặc các công ty thành viên của Gartner. 

Nội dung của Gartner Peer Insights bao gồm ý kiến của cá nhân người dùng cuối dựa trên trải nghiệm riêng của họ với các nhà cung cấp được liệt kê trên nền tảng này. Không nên hiểu nội dung này là tuyên bố thực tế và nội dung này cũng không thể hiện quan điểm của Gartner hoặc các chi nhánh của Gartner. Gartner không xác nhận bất kỳ nhà cung cấp, sản phẩm hoặc dịch vụ nào được mô tả trong nội dung này, cũng như không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hoặc ngụ ý, liên quan đến nội dung này, về độ chính xác hoặc hoàn chỉnh của tài liệu này, bao gồm mọi bảo đảm về tính thương mại hoặc tính phù hợp đối với một mục đích cụ thể.

*Biểu đồ báo cáo này do Gartner, Inc. xuất bản, là một phần của tài liệu nghiên cứu lớn hơn và nên được đánh giá trong ngữ cảnh của toàn bộ tài liệu. Tài liệu của Gartner được cung cấp theo nhu cầu từ Zoom. Bảo lưu mọi quyền.