Theta Lakes Zoom-integreringar som omfattar ljud, video och textbaserat innehåll kan bidra till att minska dina säkerhetskostnader och risken för bristande efterlevnad.
Publicerad den 2 juli 2024
As more information-sensitive work happens online, it’s imperative to maintain compliance in regulated industries. Now, more than ever before, there are new tools and ways to collaborate, but many organizations, such as those in healthcare, finance, and legal services, have to follow security and compliance regulations before they can adopt innovative solutions. This means that whole groups of customers need to do additional evaluations before they can use tools like Zoom Whiteboard, Zoom Chat, or AI Companion.
För att säkerställa att ett företags användning av Zoom uppfyller de lagstadgade kraven har Theta Lake släppt åtta olika appar till Zoom App Marketplace. Dessa appar ger ett säkrare och mer tillförlitligt sätt att fånga, arkivera och komma åt digital kommunikation för reglerade branscher. Dessutom är det enkelt att komma igång – det krävs bara tre klick för att utföra konfigurationen.
”Theta Lake gör det möjligt för hela företaget att aktivera alla de häftiga funktioner som finns för produkter som Zoom Meetings”, säger Dan Nadir, Chief Product Officer på Theta Lake. ”Det hjälper verkligen våra kunder, inom exempelvis finansiella tjänster, att ta del av fördelarna med Zoom fullt ut.”
Zoom och Theta Lake har samarbetat för att stödja reglerade branscher sedan 2018 och har fortsatt att lansera nya funktioner för företag att arkivera och komma åt viktigt innehåll som genereras inom Zoom Workplace. Dessutom sträcker sig samarbetet mellan Zoom och Theta Lake bortom appar som byggts och släppts för Zoom Workplace-plattformen. Zoom presenterade nyligen Zoom Compliance Manager som drivs av Theta Lake (ZCM). ZCM tillhandahåller efterlevnad, arkivering, eDiscovery, dataförvaltning, informationsskydd och riskhantering för Zooms kommunikationssvit och är inbäddad i Zoom-adminkonsolen.
”Vi vill möta kunderna där de är. Vi vill fortsätta att möjliggöra tekniken och samarbetet”, säger Rich Sutton, medgrundare och CTO på Theta Lake. ”Zoom är en stor marknadsledare när det gäller samarbetserbjudanden och innovationshastighet för att erbjuda nya funktioner och funktionalitet för att hålla sina kunder engagerade.”
Theta Lakes arbete med Zoom-integreringar börjar innan Zoom ens har släppt produkterna. De samarbetar för att säkerställa att de nya versionerna innehåller nödvändiga kontroller av efterlevnaden så nära lanseringen som möjligt, så att reglerade organisationer kan använda den nya funktionaliteten. Zoom och Theta Lakes nära samarbete och samordning av produktteamen har bidragit till den snabba innovationstakt som levereras till kunderna, vilket bekräftas av att Theta Lakes har omdömet ”Rekommenderas” i Gartner Peer Insights och av Theta Lakes 100-procentiga tillväxt på årsbasis sedan samarbetet inleddes. Theta Lakes integreringar med Zoom Workplace gör det möjligt för Zoom-kunder på alla regleringsnivåer att uppfylla sina efterlevnadskrav.
”Vi är den enda aktören inom det här området som kan röra sig i samma hastighet som Zoom”, säger Rich.
Theta Lake fångar inspelningar och avskrifter från Zoom Meetings och Zoom Phone-samtal.
För organisationer som fokuserar på att upprätthålla regelefterlevnad har åtkomst och arkivering inte särskilt stor betydelse om de inte snabbt kan hitta, analysera och leverera resultat baserat på vad de behöver hitta. Det blir snabbt stora mängder om man tar varje samtal, möte, e-postmeddelande eller annat innehåll som medarbetarna skapar i åtanke. Du måste kunna lita på att något förvaras på ett korrekt och säkert sätt, och du måste kunna vara säker på att du kan hitta det när du behöver det.
Efter omfattande efterforskningar efter en svit för efterlevnad och tillsyn för Zoom var Theta Lake den enda plattform vi seriöst övervägde. Det var uppenbart från den första demonstrationen att de förstod behoven och kraven hos reglerade företag och hade utvecklat en lösning för nästa generation, för att göra det möjligt för företag som Advisor Group att mer effektivt hantera efterlevnad och tillsyn för Zoom-kommunikation. Det var ett enkelt köpbeslut tack vare lösningens molnbaserade hantering och dess smidiga integreringar som är färdiga för användning, dess användarvänlighet och automatiska riskdetektering som mätbart sparar kostsamma timmar av efterlevnadsarbete varje dag.
Theta Lake har skapat en otroligt intuitiv adminportal för att söka, upptäcka och hantera den enorma mängd innehåll som skapas under ett företags vanliga verksamhet. Visst innehåll i samtal, möten eller avskrifter kan automatiskt flaggas som riskabelt eller problematiskt. Kunderna får på så vis hjälp att spara tid genom att försöka navigera i de mängder av information som arkiveras regelbundet.
Theta Lake har varit en strategisk partner i över sex år och vi har haft ett nära samarbete för att gemensamt leverera de mest avancerade funktionerna för efterlevnad och säkerhet för Zoom Workplace. Vår gemensamma vision om att möjliggöra trygg, säker och överensstämmande kommunikation samt vårt ökade samarbete ledde direkt till lanseringen av vår gemensamma produkt, Zoom Compliance Manager som drivs av Theta Lake. Denna allt i ett-lösning gör det möjligt för organisationer att tryggt ta del av hela utbudet av kommunikations- och samarbetsverktyg på Zoom Workplace samtidigt som kundernas regelefterlevnad underlättas och deras krav på dataförvaltning uppfylls. Theta Lake är den bästa efterlevnadslösningen för Zooms kunder tack vare globala kunddistribueringar och ett starkt erkännande på marknaden som en ledare inom UC-säkerhet och efterlevnad samt förmågan att matcha Zooms accelererade innovationstakt.
En av Theta Lakes mest imponerande integreringar på senare tid är Theta Lake för Zoom Contact Center, som inte bara spelar in och arkiverar kundsamtal utan även flaggar och redigerar känslig information när den upptäcks. Många samtal inom finansbranschen innehåller kreditkortsinformation, uppgifter som kan identifiera någon (PII) och PCI-uppgifter (betalkortsbranschen). Detta extra säkerhetslager öppnar Zoom Contact Center för reglerade kunder.
Theta Lake för Zoom Contact Center underlättar efterlevnad för din organisation samtidigt som dina kunders personuppgifter är säkra.
Zoom tänjer på gränserna med AI Companion och Zoom Workplace och Theta Lake fortsätter att skapa sätt för att arkivera innehåll som skapats på Zoom Workplace-plattformen, inklusive innehåll som genererats av AI Companion, till exempel mötessammanfattningar. Trots alla nya tillägg vill Theta Lake fortfarande utöka sin relation med Zoom.
”Eftersom Zoom fokuserar mer och mer på arbetsplatslösningar – sammanfattning, samarbete, e-post och kommande dokument – tror jag att vi kommer att ha några mycket intressanta möjligheter att bli den kompletta efterlevnadsplattformen för Zoom i takt med att de fortsätter att bygga ut sin fullständiga samarbetsplattform”, säger Rich.
5 minuters läsning
5 minuters läsning
5 minuters läsning
Zoom Sheets omvandlar röriga data till tydliga insikter – inga formler, inget krångel och inget behov av att vara expert på kalkylblad. Från mötesavskrifter till strukturerade kalkylblad – gå smidigt från diskussion till analys.
