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Theta Lake 可为有降低风险和合规性需求的客户提供日益重要的安全保护功能

Theta Lake 与 Zoom 的集成涵盖音频、视频和基于文本的内容,可帮助您降低安全成本和不合规风险。

发布日期 2024年7月2日

Theta Lake 可为有降低风险和合规性需求的客户提供日益重要的安全保护功能

As more information-sensitive work happens online, it’s imperative to maintain compliance in regulated industries. Now, more than ever before, there are new tools and ways to collaborate, but many organizations, such as those in healthcare, finance, and legal services, have to follow security and compliance regulations before they can adopt innovative solutions. This means that whole groups of customers need to do additional evaluations before they can use tools like Zoom Whiteboard, Zoom Chat, or AI Companion.

为帮助确保公司的 Zoom 部署符合其监管义务,Theta Lake 针对 Zoom App Marketplace 发布了八个不同的应用。这些应用为受监管行业提供了更安全、更可靠的捕获、存档和访问数字通信的方式。而且使用入门再简单不过—只需点击三下即可完成设置。

Theta Lake 首席产品官 Dan Nadir 说道:"Theta Lake 让整个公司都能启用 Zoom Meetings 等产品的所有酷炫功能。它能真正帮助我们的客户(如金融服务业客户)充分利用 Zoom 的优势。”

以 Zoom 的创新速度共同向前发展

自 2018 年以来,Zoom 和 Theta Lake 一直在合作支持受监管行业,并不断为各公司发布新功能,以存档和访问 Zoom Workplace 中生成的关键内容。此外,Zoom 和 Theta Lake 之间的合作关系并不止是为 Zoom Workplace 平台构建和发布应用。Zoom 最近发布了由 Theta Lake 提供技术支持的 Zoom Compliance Manager (ZCM)。ZCM 可为 Zoom 通信套件提供合规性、存档、电子取证、数据治理、信息保护和风险管理服务,并且 ZCM 可嵌入到 Zoom 管理控制台中。 

"我们希望在客户所在地满足他们的需求。我们希望继续支持他们的技术和协作。”Theta Lake 联合创始人兼 CTO Rich Sutton 说道,“就协作产品和提供新的特性和功能来吸引客户的创新速度而言,Zoom 都是一个强大的市场领导者。”

在 Zoom 发布产品之前,Theta Lake 就开始了与 Zoom 集成的工作。他们通力合作,确保新版本在尽可能临近发布前提供必要的合规性控制,使受监管组织能够部署新功能。Zoom 和 Theta Lake 的紧密合作关系和产品团队的协调一致,为快速向客户交付创新产品提供了助力,这一点从 Theta Lake 在 Gartner Peer Insights 上 100% 的"愿意推荐"评级和 Theta Lake 自合作以来 100% 的同比增长率中得到了验证。Theta Lake 与 Zoom Workplace 的集成使具有不同受监管级别的 Zoom 客户都能履行其合规性义务。 

Rich 说道:"在该领域,我们是唯一能跟上 Zoom 的创新速度的公司。”

Theta Lake 可捕获 Zoom Meetings 和 Zoom Phone 通话的录音和转录文字。

Theta Lake 可捕获 Zoom Meetings 和 Zoom Phone 通话的录音和转录文字。

 

专门设计为能顺畅且简单地访问 Theta Lake 中存储的数据

对于注重遵守法规合规性的组织而言,如果不能快速定位、解析并根据所需的内容提供结果,访问和存档内容就没有多大意义。考虑到员工每天进行的每次通话、会议、电子邮件或其他内容,这些内容很快就会累加起来。您需要能够放心地妥善安全存储这些内容,并需要确信在需要时能够找到它。 

在对 Zoom 的合规性和监管套件进行全面调研后,Theta Lake 是我们认真考虑与之合作的唯一平台。从我们的首次演示中可以明显看出,他们了解受监管公司的需求和要求,并已开发出下一代解决方案,使 Advisor Group 这样的公司能够更高效、更有效地管理 Zoom 通信的合规性,并加强对其的监管。该解决方案,凭借其基于云的管理、开箱即用的无缝集成、易用性和自动风险检测功能,能够让客户更方便地做出购买决策,使其每天可节省数小时昂贵的有关合规性工作的成本。

Osaic(前 Advisor Group)工作场所技术副总裁 Todd Logan

Theta Lake 创建了一个非常直观的管理员门户,用于搜索、发现和管理企业日常运营中创建的大量内容。通话、会议或转录文字中的某些内容会被自动标记为有风险或有问题。这可以帮助客户节省试图浏览大量定期存档信息的时间。

您的所有存档内容都可通过 Theta Lake 的管理员门户轻松访问和搜索。
您的所有存档内容都可通过 Theta Lake 的管理员门户轻松访问和搜索。

 

六年多来,Theta Lake 一直是我们的战略合作伙伴,我们密切合作,共同为 Zoom Workplace 提供最先进的合规性和安全性功能。我们的共同愿景是实现安全、可靠和合规的通信,同时加强协作,这直接促成了我们联合推出产品 Zoom Compliance Manager,其由 Theta Lake 提供技术支持。该一体化解决方案使组织能够放心地充分利用 Zoom Workplace 通信和协作工具,同时实现客户的法规合规性并帮助满足其数据治理要求。作为 UC 安全和合规性领域的领导者,Theta Lake 拥有全球客户部署和强大的市场认可度,并有能力配合 Zoom 不断加快的创新步伐,它是 Zoom 客户的最佳合规性解决方案。

Zoom 产品垂直领域主管 Adi Regev

与 Zoom Contact Center 集成以及 Theta Lake 的未来展望

Theta Lake 近期最令人印象深刻的集成之一是针对 Contact Center 的 Theta Lake,它不仅能记录和存档客户来电,还能在检测到敏感信息时对其进行标记和编辑。金融服务行业的许多来电都包含信用卡信息、个人身份信息 (PII) 和支付卡行业 (PCI) 数据。这一额外的安全保护功能使 Zoom Contact Center 能够保护受监管的客户。

针对 Zoom Contact Center 的 Theta Lake 可帮助您的组织遵守合规性要求,同时保证客户个人信息的安全。

针对 Zoom Contact Center 的 Theta Lake 可帮助您的组织遵守合规性要求,同时保证客户个人信息的安全。

Zoom 正在通过 AI Companion 和 Zoom Workplace 不断突破界限,Theta Lake 会继续创造各种方法来存档在 Zoom Workplace 平台上创建的内容,包括由 AI Companion 生成的内容,如会议摘要。即使近期增加了所有这些新合作伙伴,Theta Lake 仍在寻求增进与 Zoom 的关系。

Rich 说道:"随着 Zoom 越来越专注于工作场所解决方案(摘要、协作、电子邮件和即将推出的 Docs),我认为我们将有一些非常有趣的机会成为 Zoom 的全面合规性促进平台,因为他们会继续构建他们的全面协作平台。”

了解 Theta Lake 如何帮助提供与 Zoom Workplace 最新功能兼容的合规性解决方案。

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