Дополнительная помощь без увеличения численности сотрудников: почему помощник на базе ИИ — ваш новый лучший друг

Владельцам и сотрудникам малого и среднего бизнеса часто приходится выполнять множество ролей одновременно. Время и ресурсы — это роскошь, которой вы не всегда обладаете, из-за чего трудно чувствовать себя продуктивным в некоторые дни. Представляем Zoom AI Companion, наш генеративный ИИ-помощник, благодаря которому можно выполнять больше дел в течение рабочего дня без увеличения численности сотрудников. Мы считаем, что преимуществами ИИ может пользоваться каждый: частный предприниматель, владелец небольшой семейной компании, руководитель процветающего агентства или ИТ-менеджер крупной корпоративной организации. Для того чтобы помочь с этим, мы предоставляем AI Companion пользователям соответствующих платных планов без доплат*. Это решение могут использовать компании любого размера, без минимального количества лицензий. 

(Есть учетная запись Zoom с планом «Базовый»? Можно обновить учетную запись, чтобы получить доступ к дополнительным возможностям Zoom, в том числе к AI Companion, всего за 12,49 долл. США в месяц с нашим годовым профессиональным планом!)

Внедрение инструментов ИИ для компании без помощи команды ИТ-специалистов может показаться немного пугающей задачей. Но на самом деле пользоваться AI Companion так же просто, как входить в инструменты, которые вы уже знаете и любите. Наш AI Companion изначально интегрирован во все решения, которые вы используете в повседневной деятельности, и выполняет такие задачи: составляет сводки конференций, отвечает на вопросы в ходе конференции и предлагает ответы на сообщения в чате и сообщения электронной почты.

Все еще изучаете преимущества генеративного ИИ? Хотите знать, чем он может быть полезен для команды из двух человек или фирмы с 300 сотрудниками? Читайте далее, чтобы узнать, как ИИ-помощник может помочь максимизировать продуктивность, независимо от размера вашей компании.

Частным предпринимателям нередко приходится выполнять множество задач одновременно, но если вы одни, вам сложно найти время для того, чтобы продвигать свои услуги и при этом оказывать клиентам качественную поддержку. Если нужна еще одна пара рук, но вы не можете себе позволить нанять дополнительного сотрудника, ИИ-помощник может стать вашим лучшим другом, о необходимости в котором вы даже не подозревали. Наш AI Companion может выполнять роль стенографиста или помогать составлять сообщения электронной почты, ответы на сообщения в чатах либо вводить в курс дела по конференциям, которые вы пропустили. 

Помощник AI Companion доступен учетным записям пользователя Zoom с соответствующими оплаченными планами без дополнительных затрат*, так что владельцы компаний малого и среднего бизнеса могут воспользоваться преимуществом ИИ, которое состоит в повышении продуктивности. Благодаря нашему помощнику стало легче свести повторяющиеся задачи к минимуму и уделять больше внимания важным вопросам.

Маленькие команды делают большие дела, поэтому неудивительно, что мы постоянно поражаемся креативности и влиянию наших клиентов, у которых насчитывается всего 2–10 сотрудников. Именно поэтому мы хотим помочь вам находить творческие решения в реальном времени и без отвлечений. 

Представьте сеанс мозгового штурма, в ходе которого ИИ может быстро выдвигать идеи на виртуальной доске. Это похоже на средство против творческого кризиса. Хотите отправить обновленную информацию коллеге, который не смог присутствовать на сегодняшней конференции? Перешлите ему сводку конференции, созданную AI Companion, чтобы ему не надо было смотреть запись конференции и подводить итоги.

Благодаря сводкам конференций наша команда сэкономила массу времени. Мы видим, что каждый может оставаться в курсе дел без необходимости посещать все конференции, в результате чего улучшается коллективная работа.

Карл Морсгофиан (Karl Morsgofian), директор по ИТ Gainsight

Стартапы развиваются с огромной скоростью, и им нельзя терять ни минуты. Если у вас распределенная команда, участники которой работают в разных подразделениях и часовых поясах, первостепенное значение имеет эффективная коммуникация. Интеллектуальный ИИ-помощник может помочь достичь эффективности, когда это наиболее необходимо. Мало времени? Пишите сообщения электронной почты быстрее, пользуясь предложенным содержимым. Опаздываете на конференцию? Задайте вопрос в ходе конференции, чтобы войти в курс дела, не прерывая коллегу.  

Когда вы начнете реализовывать новые бизнес-стратегии, например проводить виртуальные мероприятия, AI Companion будет выполнять роль встроенного планировщика мероприятий непосредственно в Zoom Events. Его можно использовать для составления электронных писем с приглашением, помощи в регистрации посетителей, коммуникации при оформлении билетов и многих других задач. Зачем погружаться в административные задачи, если можно автоматизировать трудоемкую работу?

Мы знаем, что руководителям компаний малого и среднего бизнеса требуется не только более эффективно вести коллективную работу, но и иметь больше свободного времени для принятия решений, создания креативных идей и выполнения задач, способствующих развитию. Если количество сотрудников составляет 100 и больше человек, держать команды в курсе дел может быть трудно. Положитесь на помощника AI Companion, который может подвести итоги больших веток чата в считаные секунды либо ввести в курс дела, если вы присоединитесь к конференции позже или ненадолго отойдете.

AI Companion компании Zoom иллюстрирует наше видение — улучшение коллективной работы и инновационной деятельности. Благодаря автоматизированным подробным сводкам конференций он упрощает обмен информацией и повышает продуктивность. Это дополнение к нашему тарифному плану Zoom не только увеличивает эффективность, но и способствует значительной экономии средств, отражая нашу приверженность будущему с более интеллектуальными технологиями и большими возможностями для связи.

Джон Георгатос (John Georgatos), CIO, Mike Morse Law Firm

Увеличение доли удаленной и гибридной работы свидетельствует о том, что сотрудники зачастую распределены по всему миру. Во многих регионах может быть трудно общаться с зарубежными поставщиками и участниками команды, особенно если количество сотрудников компании увеличивается до 200 и более человек. В таких случаях как никогда важно иметь инструмент ИИ, созданный для нескольких языков и позволяющий общаться во всех географических регионах. 

К счастью, помощник AI Companion уже поддерживает вопросы в ходе конференции на английском языке, а еще 7 иностранных языков поддерживаются в предварительной версии.

Скоро он будет поддерживать в целом 33 языка как для сводок конференции, так и для вопросов в ходе конференции, так что ваша международная команда будет оставаться в курсе дел по чрезвычайно важным конференциям. А благодаря функциям речевой аналитики наставника по конференции, которые скоро появятся, организаторы смогут получать обратную связь об уровне вовлеченности участников: данные о фильтрах, скорости разговора, соотношении времени говорения и слушания и многое другое.

Переход от малого бизнеса к среднему может принести не только много радости и дохода, но и головную боль. В период быстрого роста необходимо решение, которое масштабируется вместе с вашим бизнесом. Помощник AI Companion создан для поддержки развивающихся компаний и крупных организаций. Он может помочь командам, состоящим всего из двух человек, и более крупным организациям оставаться в курсе сообщений в активных чатах и вопросов по пропущенным конференциям. Вам понравится иметь больше свободного времени для работы над наиболее важными задачами и тратить меньше времени на то, чтобы войти в курс дела. 

Лояльность клиентов — основа компаний малого и среднего бизнеса: так, 59% клиентов сообщили, что перейдут на новый бренд всего после одного-двух случаев негативного опыта. Наша цель — помочь вашей компании развиваться, предоставив больше времени для разработки, продажи и маркетинга услуг, чтобы вы могли лучше обслуживать клиентов. AI Companion — это не просто еще один инструмент в вашем инструментарии, а чрезвычайно важная часть нашей универсальной интеллектуальной платформы для коллективной работы. Мы предоставляем компаниям и лицам возможность общаться проще и динамичнее, с улучшенным эффектом присутствия. Узнайте, как наш интеллектуальный ИИ-помощник может помочь вашему бизнесу развиваться.

* Примечание. Предоставляется с оплаченными службами, которые назначены учетным записям Zoom, без дополнительных затрат. Решение AI Companion может быть недоступно для некоторых регионов и отраслей.