Guia de segurança do Zoom Meetings

É uma honra para nós que milhões de pessoas em todo o mundo usem o Zoom Meetings para colaborar e manter-se conectadas. No entanto, sem precauções, reuniões planejadas para reunir pessoas podem contar com a presença de pessoas não convidadas. Esta página contém dicas e ferramentas para anfitriões sobre como prevenir e responder a interrupções em reuniões.

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Garantindo a segurança das suas reuniões

Dicas para evitar interrupções em reuniões antes do início da reunião.

Solicitar senha de reunião

Solicitar senha de reunião

Ao agendar sua reunião, gere um ID de reunião aleatório e exija uma senha para participar. Você pode compartilhar esses detalhes de forma privada com os respectivos participantes. Essa funcionalidade está ativada por padrão para usuários da versão gratuita.

Evite compartilhar o link, o ID ou a senha da sua reunião em um fórum público.

Evite compartilhar o link, o ID ou a senha da sua reunião em um fórum público.

As interrupções geralmente ocorrem quando as informações da reunião são divulgadas ao público. Um usuário poderia publicar um link para uma reunião privada nas redes sociais, compartilhar informações sobre sua sala de aula virtual e muito mais. Mas quando esses links são divulgados nas redes sociais ou em outros fóruns públicos, sua reunião se torna completamente pública e qualquer pessoa com o link pode participar.

Evite usar seu ID de reunião pessoal (PMI).

Evite usar seu ID de reunião pessoal (PMI).

Considere sua reunião de gerenciamento de projetos (PMI) como uma reunião contínua, e você não vai querer que pessoas de fora invadam seu espaço virtual pessoal depois que a reunião terminar. Use um ID de reunião gerado aleatoriamente.

Use a solução Zoom adequada às suas necessidades.

Use a solução Zoom adequada às suas necessidades.

Se você pretende usar o Zoom para realizar um evento virtual com pessoas que talvez não conheça, considere usar o Zoom Webinars ou o Zoom Events — esses são produtos desenvolvidos especificamente para eventos digitais.

Você pode exigir que todas as reuniões sejam protegidas com uma das seguintes opções de segurança: senha para a reunião, sala de espera ou "Somente usuários autenticados podem participar das reuniões". Essas opções oferecem proteção e privacidade adicionais para suas reuniões e ajudam a impedir a entrada de convidados indesejados. Se nenhuma opção de segurança estiver ativada, o Zoom protegerá automaticamente todas as reuniões com uma Sala de Espera.

Recursos de segurança para evitar interrupções em reuniões durante
a reunião

Quando os participantes estão entrando em uma reunião

Quando os participantes estão entrando em uma reunião

  • Ative a Sala de Espera. A Sala de Espera é uma maneira eficaz de filtrar quem está tentando entrar na sua sessão do Zoom e impedir a entrada de convidados indesejados. Ao desativar a opção “Entrar antes do anfitrião” nas suas configurações, uma Sala de Espera será exibida automaticamente para os seus convidados até que você inicie a reunião. Os anfitriões da reunião podem personalizar as configurações da Sala de Espera para ter maior controle, e você pode até personalizar a mensagem que as pessoas veem quando chegam à Sala de Espera para que saibam que estão no lugar certo. Esta mensagem é um ótimo lugar para publicar quaisquer regras/diretrizes para o seu evento, como por exemplo, para quem ele se destina.
  • Permitir que apenas usuários autenticados participem: Se alguém tentar participar da sua reunião usando um e-mail diferente daquele usado para o convite, receberá uma mensagem informando que "Esta reunião é exclusiva para participantes autorizados". Isso é útil se você quiser controlar sua lista de convidados e convidar apenas aqueles que deseja para sua reunião — outros alunos da sua escola ou colegas, por exemplo.

Em caso de interrupção

  • Suspender as atividades dos participantes: Os anfitriões e coanfitriões podem pausar a reunião para remover e denunciar um participante infrator e evitar maiores interrupções. Clique no ícone Ferramentas do Anfitrião e selecione “Suspender atividades dos participantes” para interromper temporariamente todo o vídeo, áudio, bate-papo na reunião, anotações, compartilhamento de tela e gravação, e encerrar as Salas Simultâneas. Você pode retomar a reunião reativando as funcionalidades individuais.
  • Remova participantes indesejados ou que causem perturbação: Você pode remover alguém da sua reunião usando o ícone de segurança ou o menu Participantes. No menu Participantes, você pode passar o cursor sobre o nome de um participante e várias opções aparecerão, incluindo Remover. Clique aqui para expulsar alguém da reunião. Quando você remove alguém, essa pessoa não pode mais entrar na reunião. Mas você pode alterar as configurações para permitir que os participantes removidos voltem a participar caso você tenha expulsado a pessoa errada.
  • Denunciar um usuário: Anfitriões e participantes podem denunciar usuários à equipe de Confiança e Segurança do Zoom, que analisará qualquer possível uso indevido da plataforma e tomará as medidas cabíveis. Essa funcionalidade está ativada por padrão para usuários da versão gratuita.
  • Denuncie às autoridades policiais: Se você ou um ente querido estiver em perigo imediato, recomendamos entrar em contato com a delegacia de polícia local. Caso precise entrar em contato com as autoridades policiais, você pode direcioná-las ao nosso Guia de Solicitações Governamentais para obter mais informações sobre como solicitar dados da Zoom.
Se ocorrer uma interrupção.
Quando uma reunião está em andamento.

Quando uma reunião está em andamento

  • Bloqueie a reunião: é sempre inteligente trancar a porta de casa, mesmo quando você não está dentro. Ao bloquear uma reunião do Zoom que já foi iniciada, nenhum novo participante poderá entrar, mesmo que tenha o ID e a senha da reunião.
  • Gerenciar o compartilhamento de tela: Você não quer que pessoas aleatórias em sua sessão pública assumam o controle da tela e compartilhem conteúdo indesejado com o grupo. Você pode restringir isso — antes e durante a reunião, na barra de controle do anfitrião — para que somente você possa compartilhar a tela. Essa funcionalidade está ativada por padrão para usuários da versão gratuita. Se você desativar o compartilhamento de tela, a configuração de quadro branco também será desativada automaticamente.
  • Desativar vídeo: Os anfitriões podem desligar o vídeo de alguém. Isso permitirá que os apresentadores bloqueiem gestos indesejados, perturbadores ou inadequados em vídeos.
  • Silenciar participantes: Os anfitriões podem silenciar/ativar o som de participantes individuais ou de todos eles ao mesmo tempo. Os anfitriões podem bloquear ruídos indesejados, que causam distração ou inapropriados de outros participantes. Você também pode ativar “Silenciar ao entrar” em suas configurações para manter o clamor sob controle em grandes reuniões.
  • Desativar transferência de arquivo: A transferência de arquivo durante a reunião permite que as pessoas compartilhem arquivos pelo chat na reunião. Desative esta opção para evitar que o chat seja bombardeado com fotos, GIFs, memes e outros conteúdos indesejados.
  • Desativar anotações: você e os participantes podem rabiscar e marcar conteúdo juntos usando anotações durante o compartilhamento de tela. Você pode desativar o recurso de anotações nas configurações do Zoom para impedir que as pessoas escrevam em toda a tela.
  • Desativar o chat privado: O Zoom possui um chat integrado à reunião, que os participantes podem usar para enviar mensagens para todo o grupo ou uns aos outros de forma privada. Você pode restringir a capacidade dos participantes de conversarem entre si durante a reunião e reduzir as distrações. Clique em “Chat” nos controles da reunião e, em seguida, na parte inferior da janela de bate-papo da equipe do Zoom, clique nos três pontos. A partir daí, você pode ativar opções para definir quem pode conversar com quem na sua reunião.
  • Controle quem pode gravar: Permita que um participante inicie ou interrompa a gravação local da reunião. Os participantes não têm acesso para iniciar uma gravação na nuvem.
  • Adicionar uma marca d'água: Quando você quiser compartilhar sua tela durante uma reunião, mas não quiser que os participantes gravem e compartilhem a imagem, você pode ativar o recurso de marca d'água. Essa funcionalidade sobrepõe uma imagem do endereço de e-mail do participante ao conteúdo compartilhado que ele está visualizando e ao vídeo da pessoa que está compartilhando a tela. Você também pode adicionar uma marca d'água de áudio que incorporará as informações de um participante ao áudio caso ele grave durante uma reunião.
Central de confiança
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Continue usando o Zoom de forma responsável.

Esperamos que esses recursos de segurança ajudem você a continuar realizando reuniões Zoom seguras e bem-sucedidas. A segurança é um valor fundamental para nós na Zoom e
a orientar as novas atualizações de produtos. Estamos empenhados em ser uma plataforma na qual os usuários possam confiar — em suas interações online, informações e negócios.

 

Para saber mais sobre a privacidade e a segurança do Zoom, explore nossa Central de Confiança.

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