É uma honra para nós que milhões de pessoas em todo o mundo usam o Zoom Meetings para se conectar e colaborar. No entanto, se nenhuma precaução for tomada, reuniões que visam reunir pessoas poderão receber participantes que não foram convidados. Esta página contém dicas e ferramentas para que anfitriões impeçam e respondam a interrupções durante as reuniões.
Proteger suas reuniões
Dicas para impedir interrupções na reunião antes de a reunião começar
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Solicitar senha de reunião
Gere uma ID da reunião aleatória ao agendar sua reunião e exija uma senha para participar. Você pode compartilhar esses detalhes em particular com os respectivos participantes. Esse recurso está ativado por padrão para usuários gratuitos.
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Evite compartilhar link, ID ou senha da reunião em fóruns públicos
Normalmente, as interrupções ocorrem quando as informações da reunião são disponibilizadas ao público. Um usuário pode postar um link de reunião privada nas mídias sociais, compartilhar suas informações de sala de aula virtual e muito mais. Mas publicar esses links nas mídias sociais ou em outros fóruns públicos torna sua reunião totalmente pública e qualquer pessoa com o link pode acessar.
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Evite usar a sua ID de reunião pessoal (PMI)
Pense em sua PMI como uma reunião contínua, e você não quer que pessoas indesejadas invadam seu espaço virtual pessoal após o término da sua reunião. Em vez disso, use uma ID de reunião aleatória.
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Use a solução do Zoom certa para as suas necessidades
Se você está planejando usar o Zoom para organizar um evento virtual com pessoas que não conhece, considere usar o Zoom Webinars ou o Zoom Events: são produtos concebidos especificamente para eventos digitais.
Você pode exigir que todas as reuniões sejam protegidas com uma das seguintes opções de segurança: uma senha de reunião, Sala de espera ou "Somente usuários autenticados podem ingressar na reunião". Essas opções trazem proteção adicional e privacidade às suas reuniões, bem como ajudam a impedir o ingresso de pessoas não convidadas. Se nenhuma opção de segurança for habilitada, o Zoom vai proteger automaticamente todas as reuniões com uma Sala de espera.
Recursos de segurança para impedir interrupções durante a reunião
Quando os participantes ingressam na reunião
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Habilitar a Sala de espera A Sala de espera é uma maneira eficaz de mostrar quem está tentando entrar na sua sessão Zoom e manter os Convidados indesejados sem acesso a ela. Quando você desabilita em suas configurações, "Acessar antes do anfitrião" , uma Sala de espera automaticamente dará as boas-vindas ao seu convidado até que você inicie a reunião. O organizador da reunião pode personalizar as Configurações da Sala de espera para ter controles adicionais, e você pode até personalizar a Mensagem que as pessoas veem quando chegam à Sala de espera para que saibam que estão no lugar certo. Essa Mensagem é um ótimo local para postar regras e diretrizes do seu Evento, como a quem ele se destina.
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Permita que apenas usuários conectados ingressem: se alguém tentar ingressar na sua reunião com um e-mail diferente daquele para o qual o convite foi enviado, receberá uma mensagem dizendo: "Esta reunião é apenas para participantes autorizados." Essa função é útil quando você deseja controlar a lista de convidados e autorizar o ingresso somente das pessoas que deseja ter em sua reunião, como outros estudantes de sua escola ou colegas, por exemplo.
Em caso de interrupção
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Suspender as atividades dos participantes: os anfitriões e coanfitriões podem pausar a reunião para excluir e denunciar uma parte infratora e impedir mais interrupções. Clique no ícone Ferramentas do anfitrião e selecione "Suspender atividades do participante" para interromper temporariamente todos os vídeos, áudios, chats dentro da reunião, anotações, compartilhamento de tela e gravações, além de encerrar as Salas simultâneas. Você pode continuar a reunião reativando os recursos individuais.
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Remover participante indesejado ou problemático: você pode remover alguém da sua reunião usando o ícone de Segurança ou o menu Participantes. No menu Participantes, passe o mouse sobre o nome de um participante e várias opções aparecerão, inclusive Remover. Clique nessa opção para expulsar alguém da reunião. Quando você remove alguém, essa pessoa não poderá voltar à reunião. Mas você pode Alternar suas Configurações para Permitir que o participante removido volte a participar, caso você expulse a pessoa errada.
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Denunciar um usuário: os anfitriões podem denunciar usuários à Equipe de confiança e segurança do Zoom, que analisará qualquer possível uso indevido da plataforma e tomará as medidas apropriadas. Esse recurso está habilitado por padrão para usuários gratuitos
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Denunciar às autoridades policiais: se você, um familiar ou amigo estiver em perigo imediato, recomendamos que entre em contato com o departamento de polícia local. Caso entre em contato com as autoridades policiais, você pode direcioná-las para o nosso Guia de Solicitações Governamentais para mais informações sobre como solicitar dados do Zoom.
Quando a reunião está em andamento
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Bloqueie a reunião: é sempre inteligente trancar a porta de casa, mesmo quando você não está dentro. Quando você bloqueia uma reunião do Zoom que já foi iniciada, nenhum novo participante pode acessar, mesmo que tenha a ID e o código da reunião.
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Gerencie o compartilhamento de tela: você não quer que pessoas aleatórias na sua sessão pública assumam o controle da tela e compartilhem conteúdo indesejado com o grupo. É possível restringir essa ação antes e durante a reunião na barra de controle do anfitrião. Assim, você será o único que pode compartilhar a tela. Esse recurso já vem ativado para usuários gratuitos. Se você desabilitar o compartilhamento de tela, a configuração do Whiteboard também será automaticamente desativada.
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Desabilitar vídeo: os anfitriões podem desligar o vídeo de alguém. Isso permite que os anfitriões bloqueiem gestos indesejados ou inapropriados e distrações no vídeo.
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Silenciar participantes: os anfitriões podem silenciar/ativar áudio de participantes específicos ou todos de uma vez. Assim, é possível bloquear ruídos indesejados, inapropriados ou que causam distração de outros participantes. Você também pode habilitar o recurso “Silenciar ao entrar” nas configurações para evitar alvoroços em grandes reuniões.
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Desativar transferência de arquivo: a transferência de arquivo na reunião permite que as pessoas compartilhem arquivos por meio do chat dentro da reunião. Desative essa opção para impedir que o chat seja bombardeado com fotos, GIFs, memes e outros conteúdos não pertinentes.
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Desativar anotação: você e seus participantes podem rabiscar e marcar conteúdos juntos usando anotações durante um compartilhamento de tela. Você pode desativar o recurso de anotação nas suas configurações da Zoom para impedir que as pessoas escrevam nas telas.
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Desativar chat privado: o Zoom tem chat na reunião, que os participantes podem usar para enviar mensagens para todo o grupo ou uns aos outros em particular. Você pode restringir a capacidade dos participantes de conversar entre si durante a reunião e reduzir as distrações. Clique em “Chat” nos controles de reunião e, na parte inferior da janela do Zoom Team Chat, clique nos três pontos. Lá, você pode habilitar as opções de quem pode conversar com quem na sua reunião.
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Adicionar uma marca d'água: quando quiser compartilhar sua tela durante a reunião, mas não quiser que os participantes gravem e compartilhem a imagem, será possível habilitar o recurso de marca d'água. Esse recurso sobrepõe uma imagem do endereço de e-mail dos participantes ao conteúdo compartilhado e ao vídeo da pessoa que está compartilhando a tela. Também é possível adicionar uma marca d'água de áudio, que vai embutir as informações do participante no áudio caso ele venha a gravar durante a reunião.
Outros recursos para proteger suas reuniões
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Recursos de segurança do Zoom Events: saiba como o Zoom Events funciona para ajudar a proteger a sua experiência de eventos on-line.
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Recursos de segurança do Zoom Rooms: saiba como implementar os recursos de segurança certos para poder fornecer um espaço de reunião seguro e produtivo desde o início para a sua força de trabalho.
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Como proteger sua sala de aula virtual: conheça os recursos de segurança projetados para controlar a sala de aula on-line, impedir a interrupção e ajudar os educadores a ensinar remotamente de forma eficaz. Os pais e os estudantes também podem ler sobre como se divertir e se manter conectados com o Zoom no Guia dos pais e dos alunos para o uso do Zoom for Learning.
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Aprenda a navegar pelo ícone de segurança do Zoom: assista a este vídeo e saiba como o ícone de Segurança permite ao anfitrião e ao coanfitrião habilitar ou desabilitar opções durante a reunião a fim de proteger a reunião e minimizar interrupções.
Use o Zoom de maneira responsável
Esperamos que esses recursos de segurança ajudem você a continuar organizando reuniões Zoom com segurança e sucesso. A segurança é um valor fundamental para nós no Zoom e estará sempre nos orientando em relação às atualizações de novos produtos. Estamos comprometidos em ser uma plataforma confiável para os usuários durante suas interações on-line, informações e negócios.
Para saber mais sobre a privacidade e segurança do Zoom, conheça o nosso Trust Center.