As novidades do blog do Zoom

Nossos executivos preveem como a tecnologia da IA terá impacto em 2026 com estas principais tendências. Confira o que está por vir para o ano que começa.

O Zoom está encerrando 2025 com grandes avanços em IA.

Descubra insights de especialistas sobre como a IA em serviços financeiros está aprimorando a experiência do cliente por meio de agentes virtuais e gerando resultados mensuráveis.

Confira 11 formas essenciais de a IA ajudar as equipes de vendas a acelera o fechamento de negócios, eliminar a sobrecarga administrativa e garantir que nenhum prosseguimento seja perdido. Conheça os benefícios da IA agêntica e das ferramentas avançadas de inteligência de vendas.

Conte com legendas mais precisas e personalizáveis na sua próxima reunião no Zoom. 

Usamos nosso próprio chatbot, o Zoom AI, e tivemos uma taxa de autoatendimento de 97% e, aproximadamente, US$ 20 milhões de economia mensalmente. Saiba como.

Fique por dentro de informações e dados especializados que demonstram o impacto transformador da IA na experiência do cliente, aumentando o engajamento e gerando receita para as empresas.

Saiba como e por que implementar a IA generativa com segurança e o que o Zoom está fazendo para criar um ambiente de IA seguro e protegido para nossos clientes.

Descubra as mudanças nas expectativas dos consumidores e na fidelidade das gerações em nossa última pesquisa. Aprimore sua estratégia de CX com esses insights importantes.

Saiba mais sobre o impacto da IA, a importância da confiança e a mentalidade de um grande líder em nossa seção de perguntas e respostas com Toni Cusumano, líder na prática de transformação da força de trabalho da PwC.

O CTO do Zoom, Xuedong Huang, fala do impacto da IA em reuniões mais igualitárias, criatividade e relacionamento social, com Nick Thompson, CEO da The Atlantic.

Cada vez mais, as organizações estão vendo a IA como uma tecnologia imprescindível para os funcionários, em vez de uma tecnologia desejável. Como líder de TI, você está na linha de frente dessa onda de transformação digital, com a missão de trazer a tecnologia certa para ajudar os funcionários a colaborar e se comunicarem com eficiência. 

Tenha a IA para contact center, com recursos avançados de privacidade e segurança e flexibilidade para equipes grandes e pequenas e três novos pacotes do Zoom Contact Center que incluem uma combinação de pacotes para implantação e uma variedade de recursos de nível empresarial. 

Mesmo que estejamos mais conectados do que nunca, a colaboração ainda exige muito esforço.

Tenha uma abordagem ao implantar a IA no seu contact center de maneira que ela agregue valor. Consiga interações mais tranquilas e rápidas e capacite os agentes.

Avaliar o custo total de propriedade (CTP) é importante para qualquer investimento de TI. Veja como a plataforma com tecnologia de IA do Zoom se diferencia das outras.

O CTO do Zoom, Xuedong Huang, fala sobre a abordagem federada de IA do Zoom e como ela proporciona uma grande qualidade e desempenho por um custo menor.

Usar uma IA que faz anotações pode ajudar você a ficar focado e ser produtivo nas reuniões. Saiba como elas funcionam e como você pode economizar tempo com anotações feitas pela IA.

Se você tem uma empresa de pequeno ou médio porte (PME), você e seus colegas provavelmente desempenham muitas funções. E vocês nem sempre têm tempo e recursos

Os segredos para implementar IA generativa: recursos, custo e velocidade de implantação. Veja como o Zoom AI Companion cumpre os requisitos.

O Zoom AI Companion aumenta a produtividade dos funcionários com o resumo da reunião, redação de mensagem e geração de ideias.

A sala de conferência está morta. Vida longa à sala de conferência! Os espaços de colaboração no escritório passaram por uma ascensão nos últimos anos. Ainda que anteriormente, a difusão do trabalho remoto tenha colocado os espaços de escritório em suspensão, a normalização do trabalho híbrido...

Seu guia para habilitar o Zoom AI Companion e usar os recursos para ajudar a melhorar a produtividade e a colaboração.

O economista Ajay Agrawal fala sobre o poder da IA preditiva na tomada de decisões e como essa tecnologia está ajudando empresas a inovarem.

A IA conversacional está mexendo com o suporte ao cliente, mas qual é a principal diferença dela e por que é importante?