Łącz się w czasie rzeczywistym za pomocą wiadomości błyskawicznych

Komunikator to narzędzie do komunikacji, w ramach którego dwie lub więcej osób uczestniczy w rozmowie w czasie rzeczywistym, wysyłając do siebie wiadomości tam i z powrotem za pośrednictwem swoich komputerów, tabletów lub urządzeń mobilnych.

Do wysyłania wiadomości często używana jest samodzielna aplikacja lub oprogramowanie wbudowane. Sesje komunikacyjne mogą odbywać się między dwoma użytkownikami w prywatnej, oddzielnej przestrzeni lub na większym kanale, w którym uczestniczy wiele stron. Zazwyczaj komunikatory internetowe charakteryzują się szybkim, bezpośrednim stylem komunikacji, co odróżnia je od wiadomości e-mail. Natychmiastowość wymiany wiadomości przypomina rozmowy osobiste, podczas gdy e-mail ma odzwierciedlać wirtualną wersję pisania listu lub wysyłania poczty tradycyjnej. 

Aplikacje lub klienci do wysyłania wiadomości mają kilka funkcji, które pozwalają sprawdzić, kiedy ktoś jest dostępny do rozmowy. Możesz sprawdzić, czy dani członkowie zespołu są online, zwykle za pomocą określonych ikon lub kolorowych sygnałów, które wskazują na ich obecność. Wraz z rozwojem technologii wiele komunikatorów zaczęło oferować zaawansowane funkcje, takie jak przesyłanie plików, udostępnianie obrazów, robienie notatek i inne.

Chociaż wiadomości błyskawiczne i SMS-y są formami cyfrowej komunikacji opartej na tekście, działają inaczej i mają różne cechy, które je wyróżniają.

Wiadomości błyskawiczne zazwyczaj wymagają połączenia z Internetem i często odbywają się za pośrednictwem określonych platform lub aplikacji (komunikatorów), które oferują dodatkowe funkcje, takie jak stany obecności i zaawansowane możliwości czatu grupowego. Wiadomości tekstowe, czyli SMS-y, działają głównie za pośrednictwem sieci komórkowych i są zazwyczaj ograniczone do podstawowego tekstu i multimediów między numerami telefonów. W przypadku SMS-ów nie trzeba korzystać z tej samej sieci komórkowej, aby wysłać wiadomość, jednak w przypadku wiadomości błyskawicznych obie strony muszą korzystać z tego samego komunikatora.

Dzięki aplikacji do obsługi wiadomości błyskawicznych, takiej jak Zoom Team Chat, otrzymujesz bardziej bogate w funkcje doświadczenie. Oferuje ona aktualizacje statusu w czasie rzeczywistym, historię wiadomości i integrację z innymi narzędziami do współpracy. Sprawia to, że jest ona szczególnie odpowiednia do użytku w miejscu pracy, podczas gdy tradycyjne wiadomości tekstowe są częściej używane do komunikacji osobistej.

Instant messaging (IM) and email are essential workplace communication tools, but they differ in several key ways. While IM provides real-time communication designed for quick, informal exchanges with immediate responses, email functions as an asynchronous system where recipients can reply at their convenience. 

IM tends to be more casual with shorter messages and often includes presence awareness showing if contacts are available to chat, whereas email is typically used for more formal, detailed communication that doesn’t require immediate attention.

Additionally, email allows communication between one or more people on different email providers, while IM typically requires participants to use the same internal platform or be invited as external contacts to a group chat. 

Yes, Zoom offers instant messaging through Zoom Team Chat, which is included in Zoom Workplace. Team Chat provides comprehensive messaging capabilities for both free and paid customers, allowing them to streamline communications across their workplace apps. The app lets you send quick messages to contacts, groups, and channels while giving you easy access to files, messages, and information. 

Team Chat serves as the central hub within your Zoom Workplace solution, seamlessly connecting all your collaboration tools. You can quickly transition from chat conversations to video meetings, collaborate on documents, or work together on whiteboards — all without switching between apps. Share content directly into meetings, discuss documents in real time, and capture ideas on virtual whiteboards right from your chat window. With features like starred messages and smart notifications, Team Chat keeps everything organized while maintaining easy access to all your workplace tools, making team collaboration more efficient.

Yes, Team Chat works for contacts outside your company. While your contacts directory automatically includes people within your organization, you can add external contacts by sending an invitation to the email address associated with their Zoom account and waiting for them to approve your request. Once connected, you can chat, share files, and meet with external contacts. If your external contact doesn’t already have a Zoom account, they’ll receive an invitation to join Zoom. Learn more about adding and managing Zoom contacts.

Zoom Team Chat to produkt dołączony do wszystkich planów Zoom Workplace, w tym darmowego planu Zoom Workplace Podstawowy. Aby rozpocząć korzystanie z Team Chat, zaloguj się do Zoom w przeglądarce internetowej lub aplikacji stacjonarnej lub mobilnej Zoom Workplace. Team Chat jest domyślnie włączony. Jeśli jednak nie widzisz go w menu głównym, może być wyłączony przez administratora konta. Dowiedz się więcej o tym, jak rozpocząć pracę z Team Chat.

Chcesz wypróbować Zoom Workplace? Zarejestruj się za darmo i zacznij już dziś.