De nieuwste inzichten over hoe de wereld verbinding maakt

Verander elke vergadering in voltooid werk met ZoomMate en de Zoom AI Productivity Suite

5 minuten lezen

Verander elke vergadering in voltooid werk met ZoomMate en de Zoom AI Productivity Suite

ZoomMate en de Zoom AI Productivity Suite zetten je vergaderingen, notities en ideeën om in kant-en-klare resultaten – zonder exporteren, opnieuw formatteren of wisselen van app.

Meer lezen

How To's

Klantervaring in actie: klanten omzetten in fans op de MLB™-manier

4 minuten lezen

MLB™ maakt gebruik van de AI-mogelijkheden van Zoom om agenten realtime kennis en begeleiding te bieden tijdens interacties. Dit vermindert de afhandelingstijden, verbetert de nauwkeurigheid en maakt consistente, hoogwaardige service mogelijk.

Lees verder

Contact Center

8 minuten lezen

Ontdek wat een cloudcontactcenter is en hoe het verschilt van traditionele contactcenteroplossingen. Ontdek functies en tips om de juiste software te kiezen.

Lees verder

Contact Center

10 minuten lezen

IVR is een technologie die wordt gebruikt in de telefonie en waarmee bellers kunnen communiceren met een computersysteem door middel van gesproken prompts en toetsenbordselecties. Lees verder voor meer informatie.

Lees verder

Contact Center

CX in actie: vermijd de hoofdpijn van handmatig workforce management en coaching

4 minuten lezen

Bekijk hoe Amynta handmatig Workforce Management transformeerde in slimmere, datagestuurde planning en coaching met Zoom CX.

Lees verder

AI Companion

Agentic AI gebruiken om de volgende evolutie van Zoom mogelijk te maken

Lees meer over hoe we onze visie op agentic AI tot leven brengen en ontdek hoe Zoom je kan helpen je werkdag radicaal te verbeteren.

Lees verder

Virtual Agent

Zoom op Zoom: we vinden de klantervaring van binnenuit opnieuw uit

6 minuten lezen

We gebruiken onze eigen Zoom AI-chatbot en het selfservicepercentage bedraagt 97%, wat ons maandelijks een kostenbesparing van ongeveer $ 20 miljoen oplevert. Ontdek hoe.

Lees verder

Zoom Workplace

Wat is er nieuw: de meest recente Zoom-innovaties die je niet wilt missen

8 minuten lezen

November en december waren drukke maanden bij Zoom. Lees verder om meer te weten te komen over alle opwindende innovaties die aan het einde van 2024 zijn gelanceerd.

Lees verder

How To's

Hoe je klantloyaliteit kunt stimuleren met uitbreidbare AI-first-contactcenteroplossingen

5 minuten lezen

Transformeer je klantenservice met geavanceerde contactcenteroplossingen. Ontdek hoe uitbreidbare, AI-gestuurde platforms interacties kunnen verbeteren, efficiëntie kunnen stimuleren en klantloyaliteit kunnen bevorderen.

Lees verder

Contact Center

11 minuten lezen

CCaaS is een cloud-gebaseerde oplossing voor het beheren van klantinteracties, die schaalbaarheid en integratie biedt zonder hardware op locatie. Meer informatie.

Lees verder

Geen resultaten gevonden.

Meer laden

Het nieuwste van de Zoom-blog

Verander elke vergadering in voltooid werk met ZoomMate en de Zoom AI Productivity Suite

Klantervaring in actie: klanten omzetten in fans op de MLB™-manier

Wat is een cloudcontactcenter en hoe kies je de beste?

Wat is IVR en hoe werkt het?

CX in actie: vermijd de hoofdpijn van handmatig workforce management en coaching

Agentic AI gebruiken om de volgende evolutie van Zoom mogelijk te maken

Zoom op Zoom: we vinden de klantervaring van binnenuit opnieuw uit

Wat is er nieuw: de meest recente Zoom-innovaties die je niet wilt missen

Hoe je klantloyaliteit kunt stimuleren met uitbreidbare AI-first-contactcenteroplossingen

Wat is CCaaS? Een uitgebreide gids

Het nieuwste van de Zoom-blog

Verander elke vergadering in voltooid werk met ZoomMate en de Zoom AI Productivity Suite

Klantervaring in actie: klanten omzetten in fans op de MLB™-manier

Wat is een cloudcontactcenter en hoe kies je de beste?

Wat is IVR en hoe werkt het?

CX in actie: vermijd de hoofdpijn van handmatig workforce management en coaching

Agentic AI gebruiken om de volgende evolutie van Zoom mogelijk te maken

Zoom op Zoom: we vinden de klantervaring van binnenuit opnieuw uit

Wat is er nieuw: de meest recente Zoom-innovaties die je niet wilt missen

Hoe je klantloyaliteit kunt stimuleren met uitbreidbare AI-first-contactcenteroplossingen

Wat is CCaaS? Een uitgebreide gids

Abonneer je op de Zoom-blog