IT管理

IT管理を強化、
ユーザーの満足度を維持。

Zoom Phoneでは、一元化された管理ポータルによってIT部門はクラウド電話システムを効率的に管理および拡張でき、
従業員は信頼性が高く使いやすいコミュニケーションツールを利用できます。

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柔軟なデバイスオプションから選択

お客様のシステムにも選択にも、柔軟に対応します。従来の固定電話用途には、主要な電話機ハードウェアパートナーから選択可能。従業員はあらゆるデバイスでZoomアプリを利用でき、BYOCで既存のキャリアと接続すれば、柔軟性が一層高まります。詳細はこちらをご覧ください。

一元化された管理ポータルでIT部門が集中管理。番号の割り当て、権限の設定、ポリシーの更新を数分で行えます。管理時間を大幅に削減し、効率を高め、組織全体で一貫したポリシーを適用。負担は減らし、生産性を向上させます。

Zoom Phoneパワーパックでキューのアクティビティをリアルタイムに監視。スタッフ配置をすばやく調整、通話状況をライブで確認し、エージェントの空き状況も一目で確認できます。スマートな転送判断、ボトルネックの解消、チームパフォーマンスの最適化を、すべて1つの強力なダッシュボードから行えます。

49か国以上にまたがるZoomの堅牢なグローバルPSTNネットワークへの
アクセス、またはBring Your Own Carrier（BYOC）の利用で
さらなる柔軟性を確保。既存キャリアをそのまま活用しながら、
信頼性の高い世界規模の接続性を享受でき、高度な機能と統合管理も利用できます。

99.999％のアップタイム、組み込みのセキュリティおよびコンプライアンス管理、E911サポートにより、ビジネスに欠かせない信頼性と保護を提供します。フェイルオーバールーティングとZoom Phoneローカルサバイバビリティにより、予期せぬ障害が発生しても通話が途切れることはありません。

Zoom Phone AIコンシェルジュ

バーチャルAI受付を設定して、通話発信者への応答、質問への回答、
予約の受付、適切なチームへの自動ルーティングを行いましょう。

詳細情報

Zoomの統合型電話ソリューションで、さらに多彩なコミュニケーションを実現しましょう。
通話、ビデオ、チャット、SMS、そしてFAXまで対応します。

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