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世界のつながり方: 50 万社の企業が Zoom を選ぶ理由

企業は Zoom プラットフォームを利用することにより、金融サービスから医療・教育まで、業界を越えてコミュニケーションを取り、つながっています。
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更新日 April 08, 2024

公開日 September 25, 2023

How The World Connects: Why Half A Million Businesses Choose Zoom

金融サービス向けの安全なコミュニケーション

デジタルでつながり、従業員にハイブリッドな働き方を推進しようとする顧客がますます増える中、金融機関はこうした顧客へのサービス提供に、Zoom プラットフォームを利用しています。 次の金融サービスの組織が Zoom を選んでいます。

  • 米国最大の銀行 10 行のうち 8 行 

  • 世界最大の銀行の半数以上

金融サービスのお客様のうち数社が、当社のプラットフォームとどのようにつながっているかを共有してくださいました。

  • 世界最大のヘッジファンドの一つである Bridgewater Associates は、従業員が安全に対面でミーティングを開けるようにしつつ、オフサイトの従業員もダイナミックなミーティング エクスペリエンスを持てるよう、屋外 Zoom Rooms をデザインしました。
  • オーストラリア最大の商業銀行である National Australia Bank は、Zoom を使用してチーム間のコラボレーションを改良しています。

「私たちは Zoom を使って、未来に向けたワークプレイスを作り出しています」

Capital One 最高情報責任者(CIO) Rob Alexander

医療の提供およびイノベーションを実現

医療提供組織、医療システム、製薬バイオテック企業は、バーチャルな訪問からグローバルなコラボレーションまで、あらゆる場面で Zoom を利用しています。

  • U.S. News & World Report(U.S. News)のランキングでトップ 10 位までの米国の病院のうち 9 か所
  • 米国最大の医療システム 10 のうち 8 つ
  • 
グローバル製薬会社の上位 10 社のうち 7 社

お客様が Zoom プラットフォームを利用してケア提供を変革している革新的な方法を、いくつかご紹介します。

  • Moffitt Cancer Center は Zoom Rooms を利用して、実際の手術中に病理診断チームと手術チームを連携させたり、教育ワークショップやトレーニングを開催したりしています。
  • CrowdOptic は、Zoom 技術をインテリジェント ビデオ連携ソリューションに組み込むことにより、各病院がトレーニングや技術サポートのために外科手術をライブストリームできるようにしています。
  • 若年層向けメンタルヘルス治療センターの The Dorm は、Zoom Rooms によりハイブリッドなグループ治療スペースをデザインしています。

「UCSF は Zoom を利用して、世界中の患者に人生を変えるようなケアを提供しています」

UCSF Health 最高経営責任者(CEO) Mark Laret

教育機関向けのイマ-シブ プラットフォーム

教育機関は長年にわたり、Zoom が注目し、情熱を注いできた分野です。Zoom の機能の多くは、特に教育コミュニティを念頭に置いて設計されています。 これらの主要な研究機関が Zoom を選んでくれたことを誇りに思います。

  • 
アメリカ最大の 25 の K-12 学区のうち 22 学区
  • U.S. News のランキングによる上位 50 校のグローバルな大学のうち 46 校
  • U.S. News のランキングによる上位 50 校の米国の大学のうち 98%

学校や大学が Zoom の柔軟性を生かして、教育や学習、つながりの新しい可能性を想像し、アイデアを現実のものにしていく革新的なやり方を聞くと喜ばしく思います。

  • 米国最大の 25 学区の一つである Cobb County School District は、その特注の学習管理システム(LMS)に Zoom を組み込むことにより、教師や学生がデジタル環境でシームレスに Zoom にアクセスできるようにしました。
  • コロンビア大学の Digital Storytelling Lab は、ゲームデザイン、エクスペリエンス デザイン、ストーリー テリング、アートなどの要素を織り交ぜて、Zoom と Miro でイマ-シブ バーチャル エクスペリエンスを生み出し、「壁のない教室」を構築しました。

「Zoom が提供してくれる柔軟なツールセットのおかげで、私たちの組織は、相手がどこにいても教育、学習、研究、作業を共に続けることができます」

University of Sydney クライアント テクノロジー担当のアソシエイト ディレクター Jordan Catling

Zoom の革新的なお客様を表彰する

Zoom は、世界最大規模の諸企業に信頼され、選ばれていることを誇りに思っていますが、人々が好んで使い、構築するプラットフォームになれたことにさらなる喜びを感じています。 同僚とコラボレーションする時も、重要なミッションを監視する時も、特注の連携を開発する時も、Zoom が頼られるのは、使いやすく安全で信頼できるからです。

以下は、お客様のイノベーションについてのエピソードです。

  • RealWear は、Zoom と連携したウェアラブル ヘッドセットを開発し、現場や工場の最前線の作業員が機器を操作し、メンテナンスを行い、問題のトラブルシューティングを行えるようにしました。 従業員は、危険で接近できないエリアの写真をキャプチャし、ライブ動画をリモートの専門家と共有できるため、安全で効率の良いリアルタイムのバーチャル コラボレーションが可能になります。
  • 発達障害のある人を支援するオハイオの政府機関 Hamilton County Developmental Disabilities Services は、Zoom Phone を含む Zoom プラットフォームを活用して、メンバーをサポートし、サービス提供先の家族の参加を促しています。 また、HCDDS は、聴覚障害を持つ従業員のアクセシビリティを高めるため、Zoom のライブ文字起こし機能も使用しています。
  • インスタント ビデオ チャット アプリの TaskHuman は Zoom のVideo SDK を使用して、ユーザーと経験豊富なウェルネス コーチとの間で、強力なビデオベースのつながりを実現しました。 TaskHuman は、Video SDK を通じて Zoom の中核的なビデオおよびオーディオ技術を取り入れ、顧客が、仕事やプライベートのあらゆる分野における何百ものトピックに対応する専門家のグローバルなネットワークから、1 対 1 のパーソナライズされた指導セッションをビデオ通話で受けられるようにしました。

つながりとイノベーションを目的としたお客様の見事な Zoom 活用方法を表彰できることを喜ばしく思います。 大小を問わず、各組織が Zoom を選んだ理由や、Zoom のプラットフォームによって最も優れた有意義な業務が実現した様子については、Zoom の [お客様の声] ページをご覧ください。

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