Muoversi fra le incertezze: in che modo Zoom Workplace può aiutarti a fare di più con meno fatica

Negli ultimi anni si è verificato un cambiamento significativo per i leader aziendali come te, che ha coinvolto iniziative di trasformazione digitale, il passaggio a metodologie di lavoro flessibili e una maggiore pressione per offrire ai clienti un servizio di alta qualità.

Le incertezze dell'economia costringono chi decide a stabilire dove massimizzare l'impegno e dove risparmiare le forze per migliorare l'efficacia, ridurre i costi e automatizzare.

Per mantenere la competitività, è necessario concentrarsi sul cliente ed essere flessibili, effettuando al contempo investimenti che accelerino la crescita. Per fortuna, la tecnologia per le comunicazioni e la collaborazione può aiutare a rimanere agili e a produrre un impatto significativo.

Un punto è chiaro: il lavoro ibrido è destinato a restare. I talenti migliori lo richiederanno e le generazioni attuali e future potrebbero addirittura non conoscere mai un'esperienza lavorativa senza un approccio ibrido.

Questa sfida non si limita agli uffici o alla tua azienda. Pensa ai tuoi clienti, fornitori e partner. È molto probabile che la maggior parte dei partecipanti alle tue riunioni si trovi fuori sede o a casa. Come puoi garantire a tutti un posto allo stesso tavolo? La tua piattaforma di collaborazione deve offrire ai partner interni ed esterni, in modo identico, connessioni sicure e senza problemi. Inoltre, devi riuscire a convivere con problemi di rete e connessioni internet di scarsa qualità.

Fortunatamente, se utilizzi Zoom Workplace sei al sicuro. Zoom ti aiuta con standard di sicurezza leader del settore, design intuitivo e flussi di lavoro accessibili per le chat per il team, le riunioni, i webinar e le telefonate. La nostra piattaforma di collaborazione unificata viene sviluppata costantemente e offre nuove funzionalità con ogni aggiornamento. Dalla collaborazione tramite Zoom Team Chat alle innovazioni dei prodotti esistenti, come Zoom Mail e Calendar, o il nuovissimo Zoom Sessions, Zoom semplifica la connessione con soggetti interni ed esterni, riducendo al minimo al contempo il carico amministrativo. La nostra piattaforma funziona così bene che è in grado di aumentare la produttività fino a 52 minuti alla settimana per dipendente, come ha mostrato il report di una ricerca Forrester.

Le spese per le comunicazioni non si limitano al costo mensile della licenza. Devi implementare i prodotti, formare i dipendenti e tenere pronti degli esperti se qualcosa va storto. Zoom Workplace ti permette di risparmiare proprio su questi aspetti. Non solo l'implementazione costa il 60% in meno rispetto alla media del settore, ma la gestione della piattaforma Zoom, secondo uno studio condotto da Metrigy, costa il 55% in meno. Sono dati confermati dai nostri clienti, come Hassam Allam Holding, un'azienda di costruzioni egiziana, che in pochi mesi ha trasferito oltre 2000 utenti su Zoom Phone. I dipendenti ne hanno ricavato una migliore qualità delle telefonate e ambienti di lavoro più flessibili, oltre a un 27% di aumento della produttività. Ciena, fornitore statunitense di apparecchiature di rete per le telecomunicazioni e servizi software, costituisce un altro ottimo esempio. Con il passaggio a Zoom Phone, l'azienda ha ridotto i costi fino al 40%. 

Ridurre il peso delle spese generali è essenziale per preparare l'azienda ad affrontare i periodi di incertezza economica. Soluzioni di facile utilizzo riducono lo stress dei reparti IT, lasciando liberi gli esperti di occuparsi dei progetti strategici. Il report di Forrester, indicato in un link precedente, ha mostrato che, in un'organizzazione complessa, Zoom potrebbe ridurre anche del 75% le attività di risoluzione dei problemi informatici. Questo è stato confermato da Hassan Allam Holding, esempio già visto, dove la facilità d'uso di Zoom ha ridotto i ticket di assistenza del 35%.

Valuta come agevolare e semplificare le tue esigenze di comunicazione con meno applicazioni. Ti servono soluzioni diverse per messaggistica, videoconferenze, telefono ed e-mail, oppure un approccio di collaborazione unificata come Zoom Workplace, in grado di ridurre i costi migliorando al contempo l'efficienza dei dipendenti?

Anche se la tua azienda ha avviato la propria attività con un modello di lavoro tradizionale, puoi chiederti: è davvero necessario tornare in ufficio a tempo pieno? La riduzione del lavoro in presenza potrebbe consentirti di rivedere le dimensioni dell'ufficio che ti serve. Se riesci a trasformare gli uffici in ambienti di postazioni condivise, aggiungere sale per riunioni virtuali che garantiscano la privacy e creare luoghi più grandi per socializzare, la tua forza lavoro potrebbe essere più creativa? Puoi ridurre le dimensioni diminuendo in tal modo i costi di utenze e affitti? Oppure puoi utilizzare al meglio le soluzioni esistenti? Zoom Workplace è stato pensato per essere flessibile e adattarsi alle tue esigenze.

Ad esempio, al tuo abbonamento puoi aggiungere delle Zoom Rooms. Con un piccolo investimento in hardware, puoi trasformare una sala riunioni classica in aree per riunioni ibride. Le videocamere con funzionalità di inquadratura automatica, la nostra smart gallery e gli array di microfoni consentono ai partecipanti remoti di sentire e vedere meglio i propri colleghi e di partecipare come gli altri alla conversazione. In tal modo si crea un ambiente in cui tutti sono presenti, indipendentemente dal luogo in cui si trovano.

Questo non significa che devi scartare le riunioni in presenza. È invece utile riesaminarne le funzionalità in un approccio ibrido. Non solo per i tuoi lavoratori, ma anche per i tuoi clienti, i fornitori e le altre organizzazioni con cui collabori. Un approccio affidabile all'ibrido significa adattare le risorse disponibili affinché possano essere utilizzate nel modo più efficiente possibile.

L'adozione di un approccio flessibile rende le aziende più indipendenti dalla propria sede fisica. Osserva le tendenze delle Zoom Towns. Nel 2022, abbiamo collaborato con Indeed.com per scoprire quali città di Regno Unito, Germania e Francia avessero registrato la maggior crescita di offerte di lavoro da remoto e da dispositivi mobili. Le città come Krefeld in Germania, Brest in Francia e Worthing nel Regno Unito, hanno beneficiato da un nuovo approccio al lavoro. Improvvisamente, l'importanza del luogo in cui si trova l'ufficio cala notevolmente. Il lavoro ibrido e da remoto rende possibile mantenere impiegati i lavoratori anche se si trasferiscono. In tal modo, offre alle aziende un gruppo più vasto di candidati e le piccole imprese non devono competere con le grandi aziende internazionali per un gruppo locale limitato di persone di talento. L'Irlanda rappresenta un esempio eccellente. Questo paese ha adottato il lavoro da remoto, dimostrando che le regioni possono colmare il divario fra aree urbane e rurali e prosperare in un mondo ibrido. 

Sei pronto ad accogliere la flessibilità? Scopri di più sulla piattaforma di collaborazione di Zoom e permettici di aiutarti per ricavarne il massimo vantaggio.