"Potremo mettere da parte il lavoro quotidiano per concentrarci su ciò che è più creativo e unico. E cioè quello che ci distingue come aziende, come partner e come esseri umani".
Casey Santos, direttrice informatica, Asurion
Come ha identificato Jason, esistono tre diversi tipi di lavoro: quello rivolto alla pratica, quello d'intelletto e quello "con il sentimento". Ha previsto che l'IA sostituirà le attività di ricerca e transazionali che costituiscono il lavoro rivolto alla pratica. Ne sono un esempio le attività dispendiose, in termini di tempo, come la creazione di contenuti per un corso di formazione, una nuova politica delle risorse umane o la descrizione di una mansione.
In questo modo avremo più tempo per concentrarci sul lavoro d'intelletto, ad esempio su come far crescere l'azienda, e sul lavoro "con il sentimento", ad esempio per favorire l'empatia nelle azioni e nelle decisioni.
"Tutti noi avremo l'opportunità di svolgere un lavoro fondamentale per la nostra organizzazione", ha aggiunto David.